今年以来,昆山公安持续强化“以公民为中央”的做事理念,结合主题教诲,聚焦发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向,环绕公安机关政务做事领域,进一步弘扬“立时就办、真抓实干”的事情作风,充分利用“+1”思维理念,推出一批含金量高、支撑度好的创始性、打破性做事方法,推动公安做事更快提速、更有温度、更具广度,切实为企业生产发展和群众安居乐业保驾护航。
做优 “指尖办理”实现 “速率+1”
手指在屏幕上连续点击,关联信息逐个输入,在事情职员的指引下,一张证件就“新鲜出炉”......11月29日上午,在公安政务自助做事专区,市民李女士只花了数分钟,就拿到相识决的证件。
为进一步提升政务做事效能,昆山公安升级市级综合性自助做事专区,持续增设智能做事一体机等自助设备,覆盖出入境、交管、户政等3大类6项高频事变,缩减群众等待韶光50%,同步完成12个交警中队、4家便民做事中央“微车管自助做事区”培植,进一步拓展自助办理牌照、体检、受理取证等做事功能,知足群众办事多元化需求。
在现场“智能提速”的同时,升级版的“指尖做事”带来更多“新的飞跃”。昆山公安依托该市便民做事总入口“鹿路通APP”,搭建云上平台,让群众感想熏染“触手可及”的便利。为提升企业、群众业务办理效能,搭建了“剧毒化学品道路运输通畅证办理”“特种行业容许办理委托”等功能,实现剧毒化学品运输容许证等多个事变全流程网办;为便于群众境外出行,搭建了出入境聪慧做事平台,同步开通了“昆小境指尖AI”语音做事,7×24小时供应智能应答、智能咨询、线上预约等线上做事。
创建 “最美窗口”实现 “温度+1”
“就这么一会韶光,我一下子办成了两件事,回去还能赶得及上班。”昆山市公安局长江派出所“综窗”前,市民王师长西席拿着户政、出入境两项业务的回执,笑着说道。
这是近期“综窗”前的“办事缩影”,也是昆山公安优化政务做事事情的缩影。为进一步提升便民做事时效,昆山公安持续升级“审批有速率、做事有温度”的集成做事窗口,在全市25个做事网点全覆盖完成“综窗”软硬件培植的根本上,持续丰富户政、车驾管、出入境等公安政务高频事变的入驻,全方位知足群众各种办事需求,畅通公安政务做事“末了一公里”。
与此同时,昆山公安结合“全民心防”工程,在业务期待区滚动播放反诈视频、宣扬海报,在业务受理窗口摆放温馨奉告单及宣扬手册,让群众能在“零星韶光”接管一次反诈宣扬,进一步提升防骗意识。
与“硬件”窗口同时提升的,还有“软件”做事。不久前,昆山市公安局花桥派出所民警在集善社区开展警务事情时,理解到社区内有一名老人身份证到期了,但因行动不便一贯没有办理新证件,民警立即带上设备,上门进行信息采集,证件制作完成后,又第一韶光送上门。昆山公安从办理“一件事”向办好“一类事”延伸,针对不同层面群众需求,连续推出了老幼群众优先办理特需做事通道,假期学生专场、企业联合专场等系列创新举措,切实让群众感想熏染到“真做事”“真便利”。
延伸“做事触角”实现 “广度+1”
“高效便捷、为企解忧。”11月初,昆山市公安局出入境管理大队收到来自辖区台协会的锦旗,感谢警方为企业和员工供应的高效做事。
昆山GDP总量常年领跑县级市,国内外大型企业浩瀚,昆山公安秉持着“经济社会发展到哪里,公安做事保障就跟进到哪里”的思维理念,持续升级“警企做事站”,在新北“同心结”等企业做事站引入违章处理机、驾驶证换证体检一体机等,辐射周边鼎鑫电子、欣兴同泰等大型企业5万员工;丰富优化综保区等涉外警务室,全面集成证件办理、法律咨询、戒备宣扬、聪慧集宿等涉企热点难点做事功能于一体,定期组织民警举办普法讲座、咨询漫谈等专场活动,以案说法剖析企业安全漏洞、辅导戒备应对方法,切实增强企业管理职员的遵法意识和安防技能,有效办理企业在生产经营中碰着的实际困难。
“我们将不断践行以公民为中央的理念,做好每一件‘小事’,让老百姓的口碑成为我们最大的奖杯。”昆山公安干系卖力人说。
民之所向,警之所盼。接下来,昆山公安将持续存心、用情、用力为民办实事、解难题,不断推动惠民生、暖民心、解民忧的实际成效。
上游新闻 仁行 通讯员 陈维彬
编辑:邢可
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