技能赋能、“效果为王”才能接住流量
疫情期间在线教诲迎来流量大爆发，对此包英泽指出：在线教诲平台唯有真正实现有效果的学习，才能承接住流量，而这也更加磨练企业的技能能力和传授教化能力。
据先容，VIPKID利用AI技能持续提升传授教化效率和传授教化品质，实现以学生为中央的自适应学习。目前，VIPKID利用前辈的“星云EI”平台，已实现了真人老师AI分身，在近20%的非1对1传授教化任务中，人工智能可实时与孩子产生交互，根据孩子的回答内容给出不同的反馈，从而大幅提升了传授教化互动性。VIPKID自动作业批改平台自上线至今，把OCR识别的结果通过TTS技能自动推送给家长，将西席的事情效率提升30%。
而在提升运营效率方面，通过供应精准用户画像和对话机器人，VIPKID班主任LP的事情效率提升了40%；通过“bugs工单自动化”，实现技能问题从流转10个环节压缩至1个环节，大幅提升了运营效率。
技能向善，促进教诲资源均衡发展
在分享中，包英泽强调：“人工智能只是一种技能，要运用向善。”近年来，VIPKID持续开展“村落庄公益英语教室”项目，将VIPKID在东部发达城市积累的在线传授教化履历迁移到村落庄，用低本钱的办法实现北美外教与西部穷苦地区儿童直接在线对接，为推动教诲资源均衡发展贡献力量。在该项目中，VIPKID针对教诲场景开拓定制、深度集成人工智能AI技能的教诲智能中台“星云EI”发挥了主要浸染。
举例来说，“星云EI”平台供应的真人老师AI分身，冲破了山区教诲师资本钱过高和供给稀缺的瓶颈；“星云EI”供应的AI口语测评系统，办理了山区孩子在措辞学习过程中短缺说练场景的问题，日均调用量达到近千万次之多。AI技能的深度运用，成为推动教诲资源均衡发展的主要驱动力。
AI将让大规模个性化教诲落地成真
在线教诲当前正处在高速增长阶段，但包英泽认为尚未达到空想状态。据他先容，在线K12教诲2013年渗透率仅为1%，2019年在16%旁边，今年疫情爆发到现在渗透率达到30%，估量未来仍有较大提升空间。
展望未来，包英泽表示，随着AI老师化、老师AI化，大规模个性化教诲即将实现，AI将成为推动在线教诲家当进一步升级的主要动力。精良师资是教诲行业不可替代的核心资源，但本钱较高，且对平台人效比考察指标也有较高的哀求，而人工智能技能能够帮助教培机构提高人效比，提升市场渗透率。此外，真人西席和智能机器的合理分工，能够担保各个环节高质量的标准化，有力提升传授教化效果和教诲品质。
本文源自中国网科技