前段韶光有个朋友投了一个互联网理发店,对付这个感到很是好奇,虽然之前也大概理解过互联网+美发的一些产品,但是总归没有落实体验过。
为此,适逢须要剪发,我就找了附近的一家【优剪】,体验了一把。体验过后以为,对付上班族的男性用户而言,这确实剪发的一个好选择。
后面也和投资【优剪】的朋友聊了一下,也对付它的模式有一点理解,一起分享一下:
01 产品体验
先说我的第一次产品体验,我是直接到店的,到店后发型师勾引我微信扫码预约,排队等待剪发,当天人不多,很快就到了我,然后便是十多分钟的纯剪发,整体的韶光是在20分钟以内,完玉成体的理发事情。
从扫码预约,到剪发后指引用户支付,优剪将用户首次体验的勾引本钱交给了理发师,大大降落了勾引本钱,而发型师也从这里得到了好评的回报,由于竟然是他勾引你操作,自然是选择好评,再加上优剪在理发后只要实行下分享操作,即可得到3元优惠券可供下次利用,这里形成了一个带有一定代价驱动的产品闭环。
全体店铺的设计属于简约时尚类型,WIFI、候剪座椅、自助茶水等,没有其他的多余东西,基本上是知足了当代人的需求,而且在预约后,优剪会推送排队信息和建议,还有wifi密码到你的手机上,可以说是谅解之至了(还有用户唤醒的操作呢:发文时候已经是剪过分发20天旁边了,优剪提醒我该去剪头发罗,如上图)
当然,可能是由于纯剪发的设定,发型师说基本没有接待过女性,偶尔一个也是好奇进来问问的
作为一个互联网和传统理发结合的产品,优剪走的险些是纯技能流的剪发体验,没有洗头、没有烫染等更多选择,它更加看重的是效率、方便,还有低性价比,符合了很多男性的特点,因此我以为这种更适宜于男性用户
再加上,没有推销、没有推拿、没有广告、没有推举,优剪的品牌形象,切实其实是完美符合某些男性同学的特色了。
02 收益模式
这块紧张是和发型师闲聊以及朋友沟通理解的,优剪店铺采纳的模式是:
加盟商投资店铺—“金主爸爸“优剪公司卖力全部运营—平台加盟商和优剪公司做固定分成,发型师领取任务底薪+提成的模式。
这个看起来便是一个很大的杠杆投资模式,平台用最低本钱撬动更大的成本进来,从而扩大产品的经营。
是杠杆,当然就有风险,加上杠杆这种东西是越来越往上走的;实质上优剪走的是轻资产的模式,紧张是将很多的风险嫁接在加盟商身上去,由于并不很清楚在店铺失落败关闭后本钱怎么核算,详细的风险本钱,这块不得而知。但是在店铺倒闭,对付整体优剪品牌,往后后续拓展都会有很大影响的。
03 总结剖析
优剪走的是加盟商拓展的办法,必须要找到更多的加盟商强大自身,让自己的品牌规模化;
但它同样受到加盟商的制约,作为加盟商投资店铺,看的是收益回报,优剪的店铺须要有好的回报才能吸引更多加盟商,有更多的加盟商才能更好得传播品牌……
总体而言,优剪和加盟商是互惠互利的,相互促进的互助关系;但是在建立这些关系里面,还存在一个很大的不愿定成分,那便是产品质量,也便是理发质量,这东西是由发型师掌握的,以是优剪在理发师招聘这块,也做很大的考察和标准化培训。
04 未来发展
纯挚剪发的模式,该当不能知足优剪,互联网的江湖里,大家都想着能与更多其他的东西做一些附加值,更何况对付将杠杆玩得这么溜优剪呢?
目前的优剪,在产品上已有按年付费的会员模式–U特权,但在我的体验来看,U特权的存在感极低,加上一些优惠展示不明确,没能很好的促进我去购买
大略来说,我去理解U特权的时候,还须要自己去打算优惠有多大,没有3秒我就放弃了……
关于未来,结合当下现状,预测优剪可以有以下发展机会:
基于现有工具型产品:
(1)组建基于用户剪发数据的用户数据中央
目前小程序上看到有大略的剪发档案,详细优剪内部有没有投入大量精力做这块,不得而知
a、拓展品牌业务,个性推举剪发衍生品
须要建立自营美发护发干系的品牌衍生物,基于优剪对客户建立的剪发档案,在适当的位置提醒,比如支付后或21天后的剪发提醒,在不对用户形成太大滋扰的情形下,推举独特的照顾护士产品,这里尤其须要把稳可能会有影响已有品牌风险,毕竟之前“不推销”是优剪一大品牌特点
b、和其它广告平台互助,供应脱敏数据内容(自身不做广告)
构建美发行业的用户数据中央,给其他广告平台、数据平台供应数据代价
比如这个客户剪发时,发型师创造客户可能存在须要染发的需求,在系统对客户需求补充描述,这样后台数据中央可以记录,多次记录形成标签,如果和某宝、某东的推广部门有干系互助,可直接进行精准营销
数据方向的互助是后续自身发展和对外发展的根本,目前优剪有在建立个人剪发档案干系内容,一是方便业务拓展,二则估计也是为了未来考量,只不过,数据的代价凸显须要相对漫长的韶光
(2)提高产品利用频率,争取更多的留存时长
现在优剪小程序,仅限于预约和支付时候利用,其他韶光很少查看,基本上属于超低频工具类产品,
可以考试测验做一些用户勉励机制,让低频场景的均匀用户时上进步,比如积分换取等待韶光,用户在预约后很随意马虎超时,利用积分换取超时等待,引发用户好奇心,带出积分代价,间接提升小程序留存时长,后续还能引申更多的积分体系
基于所处家当链:
(1)提高用户体验,深挖更多用户的潜在需求
目前优剪基本定价是38元,分享领券优惠后是35元;这个价格在一线城市有比较大的竞争力,但是如果大面积推广,覆盖到二三线城市,其上风不会太大,以是在横向扩展的发展,须要品牌有更多的沉淀后才可能进行;
当务之急是须要挖掘更多用户潜在须要,将做事做得更好,用户费钱不但是剪发,更多的是对优剪的做事理念的认同,借此良机,让品牌在大城市能扎得更深
(2)基于现有的优剪品牌,推出专为高端特质化品牌,比如 “男优剪,女秀发” ,供应女性品牌,发挥品牌上风,带动更加有盈利空间的业务
若要说美发行业谁的钱最好赚,肯定是女性同胞们的了,我这几次去优剪剪发,女票都特感兴趣,常常问我那里有没有女性剪发,她也想去试试,一是为好奇,而是以为那店里看起来既简约又专业。
(3)往家当链上游走,可以培养发型师,不但可以给自己供应新鲜血液,还是一块可拓展的业务蛋糕,在美发行业竞争激烈的情形下,可以有更多的盈利空间……
在网上查到,优剪已经在做这块了,而且还举办一些美发大赛,以此来打响更多自己的品牌,但是培养的人才彷佛还未能普遍运用到店内,比如我在深圳这里,和店里的发型师沟通,他们都不是很清楚这块信息。
毕竟跳出互联网,现在一些理发店的老板,在自身多开几家理发店往后,都会逐步引入自己的美发培训,
大概他们不知道供应链高下游的观点,但是他们的出发点是让他们所有店铺的手艺有相同的标准;
大概他们不知道什么是品牌,但是他们只想让顾客能理解到他们的店铺,打响他们的名声;
大概他们不知道什么是生态闭环,但是他们目的只是为自己培养更多的新人,同时还能利用现有的店铺上风,培养出后续继续人……
想想往后,无论你在哪剪发,都是TA的发型师,这品牌,多响亮……
传统理发店的推销、每次理发的排队等待让人不厌其烦,加上互联网+业务的火爆,这些给线上美发带来了机会点
将传统美发带到线上,提升做事品质、看重用户效率,办理了用户的痛点;
线上预约,错峰剪发,既办理用户痛点,提高剪发效率,给发型师创造更多收入,同时,单店的坪效也会进一步提升。
以上,便是我体验优剪这个产品后的想法,欢迎在评论区互换,感激
作者:Finex;微信"大众号:Finex的产品条记
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