“我们交付的不但是AI的技能或产品,最核心的是想要交付对客户的AI代价和结果,这是我们一贯在坚持做的。
”——近日,百融云创研发总卖力人在高成2024 AI·SaaS峰会上如是说道。

一站式做事的AI科技领航者:

一以贯之终花开

作为一家在2021年上市、整体毛利率在70%以上、均匀人效200万元的AI科技公司,百融云创的成绩得来不易,该卖力人说:“To B行业生而苦涩,本日的成绩都是昔日用汗水换来的。

百融云创用AI为中国B端用户卷出价值

百融云创的第一大主营业务——MaaS(模型即做事),在2014年公司创立之初便开始做,核心因此决策式AI技能,例如逻辑回归、XG Boost机器学习模型等帮助客户在信贷、财富等场景中开展智能决策。

到了2017年,百融云创开始供应BaaS(业务即做事)业务,用该卖力人的话说,便是:“以天生式AI为用户去交付结果,帮客户做比如客户管理、智能营销,终极从调度结果中去做分成。

早在2018年百融云创便研发出第一代天生式Al 产品智能语音机器人,到2021-2022年天生式AI业务开始商业化及大规模运用,再到2023年拓展至信贷、财富管理、保险、小微、租赁、招聘等运用处景,百融云创的AI业务已经全面着花。

截至目前,百融云创的AI技能与做事已经覆盖了7000家机构客户、实现了99%的核心客户留存率、调研客户整体满意度达到了97%,客户覆盖了头部银行、保险公司,以及浩瀚互联网大厂。
古迹方面,公司收入及利润频年保持高质量增长,已在AI行业内身处第一梯队,市占率更是已经坐稳全行业头把交椅。

“在这些AI技能和客户做事过程中,核心就在于百融云创积累了大量的对不同客户、不同行业的know-how,同时积累了大量的产品标签,深厚的行业洞察助力我们去帮助用户交付结果。
”该卖力人如此描述百融云创的业务发展与沉淀。

百融云创AI中台:

为客户交付AI结果的代价来源

该卖力人表示,作为一站式做事的AI科技领航者,百融云创搭建了一个兼具合规性、高精准度、层次化、高稳定度的AI中台。
他表示,百融云创的AI中台,一个非常主要的环节便是集成了BR-LLM大模型、以及AI APP Builder、AI Infra等工程化能力。

作为百融云创AI中台的底座,公司自研的BR-LLM大模型在穷究模型准确性的根本上,以出色的工程能力肃清了大模型幻觉,实时进行信息透露检讨,以Prompt防护担保了AI业务的透明性及可阐明性。

在中间件这一层,百融云创基于大模型搭建了运用一站式开拓平台——Cybertron(赛博坦)。
“我们极其关注的便是RAG主体的测试准确性,这会直接决定客户及产品的交付代价,以及不同信息及文件的处理及扩展。
”该卖力人先容道。
结合RAG技能的赛博坦,模型的表达能力和预测性能得到显著提升,准确率已经达到95%、能够完成繁芜文档处理、实现Flow和多模型调度,同时有大量可复用的AI中间件。

以强大AI中台作为业务支撑,百融云创AI做事的商业运用处景及业态持续拓展,包括内部AI Copilot、数字人(AvatarGPT)、智能语音 (VoiceGPT),以及AI资质能力评估、意向剖析、核保风险剖析、负面行为剖析、反敲诈剖析、联合建模等,帮助客户提高决策及获客能力,交付AI代价及业务结果。

展望后续,该卖力人表示:“百融云创将连续用AI赋能千行百业,助力数智化发展。
个中,将在MaaS业务上连续扩大已有产品领先上风、加强高附加值产品的投入和发展、积极探索新产品新业态;BaaS业务将连续拓展天生式AI运营、扩大做事规模、持续打磨积累‘财富+AI’、‘保险+AI’能力。