孩子的教诲问题无疑是家长最关注的热点，于是不少商家捉住父母的这齐心专生理展开各种让人“上头”的营销活动，小邹与朋友小美（化名）近日就找到称：“哎呀，气去世了，我们逛街时候被一个智能学习机发卖摊吸引了，他们一贯强调要‘重视孩子教诲’，把我俩搞得晕晕的，稀里糊涂当场就买了一台2780元的智能学习机，回到家复苏过来创造这个智能学习机的问题太多了，但我们创造发卖职员‘消逝’了，厂家售后也不接电话了……”
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邹女士与朋友小美是怎么“冲动消费”的？她俩的经历值得大家引起当心。
“只要2780元”的智能学习机一人买一台
几天前的一个晚上，小邹和小美在广益路的万达广场一带闲步，由于刚好有一场美食节在这里举行，她俩被吸引也去凑了热闹。“美食节的美食我们倒没买，反而现场一个卖智能学习机的吸引了我们。”小邹回顾说，她和小美看中的是学习机，包装盒上写着“金立智能学习机”，型号是N6，她俩还特意搜了某宝平台，同样的品牌和型号，价格要4199元。
“我们看网上价格要4100多，而现场彷佛是在搞活动，说只要2780元，其余，还赠予3999元的智能同步学习卡，这张学习卡能享受幼儿园至高中各科目的全套名师课程，我和小美想想挺合算的，而且他们说自己会在今年8月15日入驻万达，而且还承诺了退款、维修等售后做事，还很有诚意地加了我们微信，留给我们售后电话……”小邹说，“最关键的是，现场那个气氛太让人‘上头’了，不断地问我们当家长的乐意不愿意为孩子的学习付出，敢不敢当场为孩子的教诲掏钱……”
小邹记得很清楚，活动现场，不少人争先恐后表示要购买这台智能学习机。“但是，真的要掏钱了，这些人就说这里那里有问题，钱支付不了，活动主持人也便是老板，鄙视他们不是至心诚意要为孩子学习掏钱……”
抱着为孩子好的态度，小邹和小美各掏了2780元，由于她俩的爽气，老板还送了她们每人一个代价500元旁边的智能陪伴学习机器人。
买回家后创造问题一大堆
小邹和小美都以为自己购买到了价廉物美的好东西，但仅仅隔了一天，小邹的智能学习机就涌现了黑屏的征象，而小邹4岁的女儿也向妈妈吐槽：“学习机不好看、机器人很笨……”小邹才创造，女儿说的不好看是由于涉及幼儿园的知识反反复复没几个新内容，说机器人很笨是它的“人机对话”基本不能实现。
实在，小邹创造的问题小美也创造了，她俩这时意识到智能学习机没有发票，包装盒上的生产地址和产品保修凭据上的厂家地址也不一样，“‘2780元’不是便宜了，而是价超所值了！
”
不是还有售后职员嘛，不是承诺可以退款嘛，小邹和小美立时通过微信客服、售后电话等进行联系。可她们创造，先是微信客服“消逝”了，在讯问微信干系事情职员后，得知这个微信账号已经被回收了；再是电话售后，售后先是接了她们的电话，说她们由于激活学习卡了以是不能退货，再接着，她们的电话售后始终不接听了。
“我们是碰到消费陷阱了？”小邹和小美特意联系了万达，结果从万达干系事情职员那里理解到，活动当天那个老板说的“8月15日入驻万达”根本不存在的。
直到此时，小邹和小美恍然大悟：“活动那天晚上，什么付款不堪利、鄙视那些不为孩子掏钱的家长，彷佛都是在演戏给我俩看！
还有那个网上的4199元，也是0发卖量，肯定便是演戏的一部分！
”
她们俩说会武断维权
由于意识到2780元花得太不值得了，小邹和小美找到帮忙，也是辗转联系到了所谓的“厂家售后职员”，面对提问“嘉兴的消费者买了智能学习机才两三天就涌现黑屏，可以去哪里维修”，这位“厂家售后职员”表示“须要半个小时查询后再答复”，然而再过半小时致电，对方便始终不再接电话。
联系到了这次美食节活动的组织方卖力人，组织方卖力人见告，他们搞活动，商家给钱就能进场，至于商家其他方面的事情他们不可能理解太多，他乃至对说：“比如我管人家结婚，我难道还管人家生孩子吗？”
“我们无处维权了？”小邹和小美表示，就算找不到商家和活动组织方，他们也要找到万达广场说个理。“万达肯定要参与办理问题的，美食节毕竟是在万达广场上办的，他们该当也要为我们卖力。”
对付这次消费轇轕，联系上万达干系事情职员后，对方表示“确实一贯也在做干系事情”，他透露，购买这台智能学习机的不止小邹和小美，前期也有人购买后就立时前来退款，由于当时美食节活动未结束，商家是退款的，但如今商家已经走人，他们也只能通过活动组织方做事情，希望只管即便匆匆成小邹和小美全额退款。
“无论如何，我们是要维权到底的！
”小邹和小美武断地表示。
【状师有话说】
小邹和小美如何精确维权，也咨询了浙江天程状师事务所的丁远桂状师，看看他怎么说：
智能学习机的经营者该当保障其所出售的产品符合国家的质量标准。如果产品不符合质量哀求存在毛病，消费者可以向经营者哀求维修、改换或退货。有关管理部门创造并认定产品存在毛病并可能危及人身安全的，应该责令经营者采纳停滞发卖、警示、召回、销毁等方法。同时根据《消费者权柄保障法》规定消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接管做事，其合法权柄受到危害的，可以向发卖者或者做事者哀求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者哀求赔偿。根据本案的实际情形，学习机如确存在质量问题，购买者完备可以向展销会的举办者主见赔偿。展会举办者赔偿后，有权向发卖者或者做事者追偿。
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