经历了快速扩展阶段后,盈利、减亏成为海内办公软件的共同目标,钉钉个人版付费会员的推出无疑是为了加速盈利进程。早在2023年5月,钉钉总裁叶军曾表示,钉钉将在三年内实现进出平衡。截至2023年末,钉钉用户数达7亿,企业组织数达2500万,软件付费企业数达12万。
钉钉“个人版”推出付费会员
钉钉“个人版”于2023年4月首次曝光,2024年1月正式全量上线,紧张面向小团队、个人用户、高校大学生等人群。钉钉个人版上线之初便推出了多款天生式AI工具,比如鹿班AI供应的鹿班相机、蚂蚁集团供应的法律助手、通义万相供应的涂鸦作画等。
钉钉方面表示,365会员是钉钉正式推出的第一款面向个人用户的会员产品,它将为超级个体供应AI效率工具。
据先容,“365会员”功能中的钉钉AI搜索,可全面整合钉钉内谈天、文档、日志等离散的碎片化信息,整理为构造化的信息。在用户授权后,个人AI助理可整合各种、文档、日程等信息,总结梳理出近期主要事变,为用户供应逐日事变清单,供应更加个性化、智能化的做事。
例如,它能根据用户最近所关注的重点事变,总结出“你关心的事”,并智能汇总进展、关键指标、主要韶光节点,用户也可以进一步提问。以此让AI替人盯事,帮助用户确保不遗漏、不错过主要事变。通过设置“你关注的人”,用户能够及时关注到特定职员的谈论决策、交代你的任务等主要信息,方便用户及时关注到主管、同事的协作进展。
此外,365会员还供应AI自动回答、个人认证等用户权柄。接下来,钉钉文档、直播等协作产品的更多权柄,也将陆续上线到钉钉365会员中,如让会员用户可在线编辑Office文件、PDF文件,具备更大容量的存储空间、个人空间协作权柄等,提高协作效率。
AI成为办公软件增收利器
2023年以来,AI已成为办公软功能升级的核心,微软推出Copilot,钉钉上线AI助理,飞书推出AI产品智能伙伴等。今年各家更关心的是如何用AI功能赢利。
早在2023年8月,钉钉曾公布面向B真个大模型商业化方案:在钉钉专业版年费9800元根本上,增加10000元即可得到20万次大模型调用额度;在专属钉钉年费根本上,增加20000元可得到45万次大模型调用额度。
和钉钉个人版的收费模式类似,WPS也通过升级AI功能推出了新的付费会员体系。2024年3月,金山办公推出了全新会员体系,包含超级会员、AI会员、以及领悟前二者权柄的大会员。目前WPS超级会员售价143元/年,APS AI会员售价128元/年 ,WPS大会员售价218元/年。
只管新会员体系在今年上半年引发了消费者的投诉和争议,AI功能仍带动了金山办公个人订阅收入的强劲增长。
金山办公财报显示,2024年上半年,个人订阅、机构订阅、机构授权、国际及其他业务分别实现15.3、4.43、3.25、1.15亿元,同比变革22.17%、5.95%、-10.14%、-18.12%,个中个人与机构订阅收入占比达82%。
财报称,2024年上半年,该公司个人用户的付费转化率与客单价不断提升,累计年度付费个人用户数达到3815万,同比增长14.79%,AI会员和大会员累计年度付用度户数合计已超百万。AI功能有望进一步提升客户付费意愿并带动ARPR(均匀每个用户带来的收入)提升,为个人订阅业务发展注入强劲动力。
微软则在9月17举行了Microsoft 365 Copilot(Wave 2)产品发布会。会上除了发布AI协同办公运用Copilot Pages外,微软还发布了一系列针对Word、Excel、PowerPoint等办公运用的Copilot新功能。
微软表示,有60%的财富500强企业正在利用 Copilot,而且每天在事情中利用Copilot的人数环比增长了近一倍,个中通信巨子Vodafone已经为10万名员工购买了6.8万个Copilot容许证。
采写:南都 马宁宁 发自上海