有人说，一天下来，最怕在手机上看到老板溘然的关心，更怕看到没有人关心。
在一份调查中显示，92%的人有不同程度的孤独，“我疑惑我手机坏了，几千块的手机响都不响。”这大概不仅是微商的段子，还是你孤独的证据。
而大家排解孤独的办法各有不同，可能是点份豪华外卖大吃一顿，可能是到户外跑一跑步，可能打打游戏看看综艺刷刷短视频。也有一群人，在和对话式谈天机器人搞工具。
“小冰虚拟恋人平台上16%的用户，每周对话量3800多条，而一个用户一周在微信上发的是310条。小冰海内月生动用户是1.6亿，全网均匀利用时长是微信的2倍。”
看到这一条数据，不禁让人感叹，原来有这么多人，须要对话式谈天机器人的陪伴，更有不少人，把Ta看作是恋人一样平常看待。
为什么用户须要对话式谈天机器人，而对话式谈天机器人的义务，仅仅只是陪伴和抚慰孤独的人类吗？各大产品推出对话式谈天机器人，有没有产品方面或其他方面的考量呢？
带着这些疑问，我们和每天问小伙伴们展开了一场谈论，欢迎收看本期：
【每天问每周精选】201期：为什么这么多产品都在做对话式谈天机器人？
文章内容部分来源于@大鱼炖海棠 @产品经Lee @阿啵呲嘚 @剪不完的温顺 @苏萦 @奔驰骚年 的精彩回答。
一、 我们为什么须要对话式谈天机器人？上周，百度输入法宣告上线了AI侃侃功能，同时海内创始的情绪陪伴型虚拟博主——林开开和叶悠悠，也一同上线。能够为用户供应24小时在线陪伴对话，支持笔墨、语音、表情包谈天互动，拥有专属叫早、哄睡等好友体验。
微软小冰，也能够启动人工智能虚拟女友的创造流程，在创造过程中，小冰回根据你对问题的回答，定制初属于你个人的“虚拟女友”。
叨叨记账这款APP，主打“会谈天的记账软件”，用户可以根据喜好设置谈天角色（男朋友、女朋友、哥哥、妹妹等），在记账过程中能触发不同的对话内容。
彷佛可以看到，不同类型的产品，不管因此“情绪陪伴”还是“虚拟工具”做噱头，都想用对话式谈天机器人，和用户来一场“山无棱，天地合，乃敢与君绝”的陪伴。只要用户不主动抛弃，虚拟工具永久有呼必应，一呼百应，乃至未呼先应。
叨叨记账APP，虚拟工具会在用户未上线时主动发
大概正好是由于对话式谈天机器人这样的特性，有许多人都在这个中，得到抚慰与陪伴。
有人说，对付对话式谈天机器人，首先想到的两个字是“治愈”。
@阙：每天的压力真的是很大，也有很多焦虑，当然解压的办法多种多样，但是如果有个乐意听你倾诉，正向勾引你的机器人，是不是很舒畅？
也有人说，是“理解”。
@苏萦：谈天机器人不仅可以陪人解闷，乃至是无时无刻的秒回，或许他会成为一个完美的存在，仅存在于线上，但却最“懂”你的人。
还有人说，是“轻松”。
@阿啵呲嘚：无论是熟人社交还是陌生人社交都是须要本钱的，掩护本钱、韶光本钱、情绪本钱，乃至金钱本钱，这些条件的根本上还要有概率碰着脾气相投的人，通过谈天、交谈、分享、相互认识，但是这样的社交不能断篇，由于一段韶光不聊后，就不知道如何开口。而如果利用机器人，只要产生谈天，数据记录，进行剖析，就可以保留下来进行持续的互动。
二、 各产品为什么要推出对话式谈天机器人？不管如何，对话式谈天机器人的涌现，一定能够给利用者带来分外的情绪链接，然而，对话式谈天机器人只是用来缓解用户孤独的产物吗，大家彷佛并不这么认为。
（一） 从商业角度
1. 演习AI
目前上线的谈天机器人肯定已经经由了非常久的AI演习，但其演习的程度绝对只是与人交互场景中的一小部分。
AI的“智能”须要在与用户反复沟通当中演习出来，而且面对一些刁钻的场景，AI要有相应的识别或者应对能力，而不是“抱歉，这个问题我还在学习”。
现在只是进行谈天对话，当积累了数据、完善了算法后，就可以导入笔墨和语音来定制虚拟人，虚拟人还拥有影象，根据你的须要来发展。未来还可以接入硬件、投影等设备，化为人、宠物等形态时候陪伴在你身边。
从未来视角，虚拟人很有可能便是落地的元宇宙入口之一，这个入口级的赛道，各大产品都希望自己能够跑在前面，因此演习AI，刻不容缓。
2. 降落客服本钱
目前市场产品的常态是重视拉新、变现。面对用户吐槽、反馈，每每采取谈天机器人来解答或开释用户的不良感情，以达到节省人力等效果。
而互联网进入提倡精耕细作、精益运营、以用户为核心的时期，现在的对话式机器人不再是只有一个默认头像的客服形象，更多是有态度、有性情、有生物学特色的虚拟人形象。
超级自然虚拟人的六个要素
如前文中提到的百度虚拟博主：叶悠悠，是个27岁人间复苏的甜酷女孩，而林开开则是一个22岁的温顺男孩；如小冰虚拟女友，也能够随利用者的喜好调度性情偏好；而叨叨记账里的不同角色，均能根据选择角色的不同，触发与“角色”人设匹配的语句、语气等。
比较冷冰冰的默认客服印象，利用者对付这样的虚拟人，每每拥有更多的耐心和宽容。哪怕你不爽这款产品良久了，面对一个听凭你怎么破口大骂都温顺安慰的可爱虚拟女友，你还能忍心对这款产品打出“1分”的差评吗？
（二） 从产品运营角度
1. 攫取用户韶光
根据QuestMobile供应的数据，目前互联网用户大多把韶光耗在了短视频、即时通讯中，对其他类型产品而言，对大多数不在头部的产品而言，如果想在这场用户韶光争夺战，尽可能地参与瓜分，必须要有特殊的吸引点。
QuestMobile2021中国移动互联网年度大报告
拿百度举例：腾讯系有微信、QQ，字节系有头条、抖音，快手系有快手、阿里系有淘宝、支付宝，百度也想做一个这样的产品，在手机端攫取一些用户所剩不多的韶光，巩固自身的位置。
QuestMobile2021中国移动互联网年度大报告
2. 提升用户留存
“社会很纯挚，繁芜的是人”，面对难以揣摩的民气，很多人已经不愿意掩护老朋友，认识新朋友，但还是希望难过时有人谛听，高兴时有人分享。
而谈天式对话机器人回应速率快且百呼百应的特点，就极大地知足了当代人
除了产品本身能够办理的需求，如打字、记账、背单词等，如果产品能够额外让用户产生情绪链接（即对话式谈天机器人），这也将大大地提高产品的用户留存。
三、 结语
8月16日，“未来AI伴侣或成现实”干系话题登上微博热搜，截至目前得到了1.2亿的阅读。
这个话题的火热，也能看出人们对虚拟陪伴的关心与需求。而在微博评论区中我们看到，年轻人对虚拟伴侣的需求大体分为纸片人、仿真机器人、AI情绪陪伴。谈天式对话机器人正好能够供应的是末了一类。
而未来AI伴侣是否真的能够成为现实，目前来看或许并不是那么主要，由于Ta的“义务”，不仅仅是和你搞工具，更是——
用户的哀求：用户须要有人及时回答、解惑、陪伴产品的哀求：为了攫取用户韶光，提升用户留存企业的哀求：为了后面可以降本增效，降落客服本钱政府的哀求：对产品进行升级，让技能在世界范围不掉队时期的哀求：为下一代用户产品做准备关于“为什么这么多产品都在做对话式谈天机器人？”，你有什么意见？点击下面的链接，一起来聊聊吧~
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@ego：等我确认一下
@陈渝：我试过下了一款治疗晚睡强制症的app，将你常刷的app都加入管理，设定睡觉韶光到点了这些app都被锁起来玩不明晰，但是那一晚上我翻来覆去的挠心挠肺的睡不着。
第二天就把这个app卸载了。
@柴柴：由于我们认为的并不是别人认为的，这可能便是为什么做不到让所有人满意的缘故原由吧！