这是我从打仗移动互联网以来就一贯保持的一个习气，之前是做移动个人产品，手上只有一个32G的iTouch，也被我装得满满当当的。
一些很有借鉴意义的、交互设计合理全面、功能实现有亮点的，我都会保留。推送我也不完备关掉，说不定有哪些故意思的推送涌现呢？（笑）以是不知不觉就变成了下面这个样子。
【为什么要装这么多运用？】
让用户少做一步，直接到达产品核心最好。——这便是我认为的产品策划的实质。
而运营，便是帮助策划创造用户到达产品的最短路径。
我们不雅观察用户利用产品的行为，琢磨不同层次用户的利用习气，评估他们的学习本钱。
通过体验不同的产品，去触达不同的用户人群。
“火花集”是我在体验浩瀚运用中，整理和提炼的一些移动运用的运营思路，也算是一个年终盘点。
在这些运用中，有些可能已经有了上千万的用户；有的可能还没有那么多的用户，但是他们的用户非常虔诚，生动度很好……任何有亮点的地方，我都不会放过。
一些关于“运营”的条件认知
运营的种别大致有三种：内容/活动/用户运营。
最近很盛行的社区运营实在是“用户运营+内容运营”的组合。
运营手段就多啦～从付费办法上有免费、付费，从用户来源详细的办法上有换量、人脉积攒、产品的吸引力、圈内人的推举、策划活动、内容营销、用户口碑等等几种。
内容运营——常日产品都须要有内容，像知乎、百度知道、论坛、唱吧、美拍、足迹、黄油相机、菜谱社区、新闻客户端……这些产品的运营都是须要基于内容的。如果用户一进来看，一点内容都没有，随便走走就跑了。当然，一个产品刚出来的时候，是一点内容也没有的，这就须要运营职员来去当用户又当客服的去做内容了。有的时候要自己匿名提问然后自己回答。但是内容型的产品十分依赖于内容运营者的品味，大家可以比拟一下微视和美拍，后面的案例剖析中我也会拿“知乎”和“识趣”来作为案例比拟剖析。
活动运营——随着产品的推出，就须要推出一些活动来拉动用户的生动度。活动可能是为了品牌宣扬，盈利发卖，拉注册量等等，都有一个明确的目的的。
一个完全的活动一样平常须要包括：活动缘故原由——活动目的——活动韶光——创意文案——推广宣扬——活动褒奖——数据剖析——活动总结几方面。
运营的结果都是通过数据来展现的，你在开始一个运营活动之前，就必须对这个活动的结果做预估。不可能说“嘿，我要做一个活动，这个炫酷的活动会让我的用户更喜好我~”，这样不可量化的活动，对付资源短缺的团队，基本上是不推举去做的。本来资源就短缺，精力和韶光更要用在刀刃上。通过数据去监控活动的效果、探求靠谱的运营办法，是一条比较有效的路径。
来一个之前讲过的例子：
一个案例
曾经有一次让几个小朋友策划一个基于微博平台的app推广活动，小朋友给出了一个方案：要求购买一种与产品无关的礼品（但是它很盛行！
），作为微博转发抽奖活动的奖品，抽奖条件是关注官方微博并且@ 好友。我问他们：“你们做这个活动有预期过这个活动的效果吗？”小朋友：“会让很多人关注我们的微博帐号，并且转发数会很好看。”Oh~这种效果一点都不实际！
我只能把他们的抽奖条件改成这样：在App store为我们五星好评，并截图@ 官微，即可以得到一个付费运用的兑换码。
这样这个活动放出来，就可以担保关注我们官微的大部分是运用爱好者，并且确实有实际的效果（好评能帮助运用在store里的排名提升）。
一样平常来说，评判一场运营活动是否成功，常日是通过活动期间及后续期间内，对新增用户的拉动是否明显。
越精良的产品，它的留存用户就越多，而不同类型的运用，它们的生动用户的数据也是不一样的，比如一个生活类运用，我们对它的预期是希望用户每天都能用，那么我们就必须对日生动有哀求；如果是一个旅行类的运用，我们不可能每天都去旅行，那么可以对它的留存率多一点关注，并且对这个留存率选取的韶光可以放得宽一点，并且在特定的韶光点（比如黄金周）合营主题运营活动，并对活动期间的拉新和黄金周的生动要有所预期。
用户运营——拉来新用户，把他们变成生动用户，然后再促进他们进行更深层的行为（如消费）。这便是用户运营的目的。不管什么产品，终极都是要有人用的，以是用户运营也是最主要的手段。用户运营哀求运营节制产品的用户画像，如男女比例，年事地区，教诲层度，爱好，消费层级等等。须要对用户行为数据非常理解。通过用户数据知道我们产品须要进行哪些改进方法。当被问到“你的用户是若何的一个群体”时，你的答案必须脱口而出。以是对付一些ToC的产品，我的建议是产品的客服最好由产品经理担当（至少在新产品/功能上线3个月内）。
接下来会用到的案例
在接下来的篇幅中，我会从用户、内容、社区运营的角度去剖析上图的这些运用。
前面两个实在是工具，但是实际上他们也是比较偏内容的运用，但是都从工具走向了社区，下厨房实现了社区之后的电商之路，而目前黄油相机也有内购项目（字体）。
中间两个是内容类的运用，实在内容运营刚才已经讲了一点，非常依赖运营者的品味和能力，持续产生优质有趣的内容是一项非常稀缺的能力。主线内容须要长期的积累和行业知识，不仅考笔墨水平，同时也对个中的商业主线要有把握。也便是说，主创职员不仅要节制媒体技能，商业触觉也要敏感。这个方面下厨房做得非常非常好，我跟他们的CEO和主编还有主程分别复盘了他们从11年至今的一些关键步骤，后面会讲。知乎一开始打的是实名精英问答，而且每个进驻的精英仅能约请3人，于是每个都非常谨慎地利用手中的约请码，以是前期进来的用户质量都是非常高的。前期约请制沉淀了很多优质用户，初期的优质内容反复推送，又吸引一批又一批的精良用户，形成一个良性的循环。
本期案例剖析：黄油相机
实在这个运用从刚刚问世的时候我就已经下载了，打开了一次，觉得好难用，就卸了。
后来在朋友圈看到朋友P的一张图用的字体很好看，问了是黄油相机之后，又下载了，下载字体非常慢，交互还是很奇葩，坚持用了一两天之后，看到有其他的运用也能知足我的需求，就换掉了。
但是2015年春节的时候，在家里无所事事中把黄油相机中乱点了一下，无意中创造了一个神功能，从此就变成了它的去世忠。
那么究竟是什么让我末了把这个运用留下来，并持续半年在用它？ 答案就在这张图里。在这个图片下面，有5个小图片，第一个是众所周知的“赞”，第二个是“收藏”，第三个是“叮”，第四个是“评论”，第五个是“更多”。
“收藏”和“叮”便是我常常利用的两个功能。
我们来看一看这两个功能点是怎么用的——
【叮】
当点击照片底下的这个闪电的时候，运用界面将会切换成拍照界面，并自动带上这个照片所利用的排版和样式，一键就可以让你瞬间拥有别人排版许久的样子，直接拍照直接套用。
而对付“收藏”来说，这个动作却是入口隐蔽得较深但影响长久的。
只有当用户对照片进行编辑的时候，才会从编辑界面下面的“收藏的模板”点入到你之前收藏过的模板中，并选一个进行套用。当然你也可以对套用的模板进行编辑，加上自己的名字或者改一下水印中的笔墨内容，这个比一样平常的水印类相机（比如食色、水印相机等）更具有灵巧性。
好，阐明完这两个功能点的用途之后，我们打开这个运用的首页，点开每一张图，你都会创造收藏和叮的比例是非常悬殊的。
这是为什么呢？
我希望你看到这里的时候停一下，想想我们平时利用这类运用时的操作流程。
当我们拍照的时候，会直接调用系统的相机程序进行拍照？
还是会打开黄油相机找到一个喜好的样式再点“叮”？
以是在黄油相机里面，用户的大多数行为是“浏览+收藏”，在照片形成的信息流中（经由馆终年夜人审核推送），由于害怕错过精良的模板，以是在碎片韶光里，时时时地会上来淘淘故意思的模板。
这本来是一个图片加工类的运用，但是通过这两个功能，很成功地从一个工具，转变为一个UGC的图片社走运用。在留存和生动上都能够得到很大的提升。 原来是“只有我拍照之后才会打开黄油相机来编辑照片”，现在变成了“哎呀我得时时时地上来看看有没有什么故意思的编辑样式赶紧来收藏一下往后装逼就有素材了”。
我们来看一下数据上的表现，在这个功能上线之后，给一段用户去创造这个神功能的发酵韶光后，它在appstore中的表现开始牛逼了。但是它在运用截图先容里还没有特殊地强调这个收藏的特殊之处，实在并没有很好地降落用户的学习本钱。
在版本解释中，有这样一句话：一次点击即可收藏，我低估你了，。
这句话，像是黄油相机团队的一次惊喜创造——
对“用户对收藏的态度”的惊喜，以及对自己创造的这个功能的惊喜。
“由于之前其他 app 的收藏都基本如鸡肋般存在：类似微博，类似微信朋友圈的收藏，以是我们也以为收藏不主要。但我们上线后很快就创造了不同。”
自此之后，黄油相机的内容运营开始牛逼了~（不过我觉得彷佛是收藏功能上线后运营玩得就比较开了） 很好地捉住了这样的用户生理~并推出了“黄油精选”、“黄油专题”、“黄油企划”、“黄油 x 女也”、“黄油教室”等内容运营活动。运营在教诲用户的这一块实在做得很好。
【1】没韶光一张张淘过去，没紧要，我整理给你：
把匠心独运的设计和高质输出的用户，放在《黄油精选》banner里推举给低阶用户，既很好地留存了这些种子用户，也将这些用户作为一个教诲其他用户的案例，对这个运用的各种利用办法的可能性做了展示。
【2】挖掘有创造力的用户，以是推出了各种企划，参加有奖。
结合新版本更新的内容，组织小黄油们参加活动，升级与生动齐飞~
【3】黄油馆长和他的朋友们，创造力真是杠杠的。
结合最新热点，从用户创作的内容中筛选出干系的，一个个唯美又有趣的专题就这么产生了。
PS：针对弘大的女性用户群体，“黄油 x 女也”这个专题真是挠对了痒点~
末了见告你们一个原形：
黄油相机的创始人斯日见告我，实在他们团队并！
没！
有！
产！
品！
经！
理！
而刚刚过去的12月15日，黄油相机刚满1年，并顺利进入了AppStore的2015年度精选。
一个产品没有专职的策划行弗成？彷佛也行……？
但是没有运营呢？
留给你一个思考。
图片来自黄油相机创始人斯日的朋友圈
题外一下，在一些产品策划同学的眼里，黄油相机这样的设计是有问题的：“赞”和“评论”都是icon+笔墨的组合，而“收藏”和“叮”是icon+数字的组合，而“更多”只有一个icon——在一些很追求交互规范的同学眼里，这五个分歧一的组件排在一排，是“不能忍”的。
但是又若何呢？我一点都不care~（摊手）
再再题外一下：终于在生日这天把第一篇优化好了~
┑(￣Д ￣)┍
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