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近期阿里巴巴完成整改全面停滞“二选一”,成为电商格局重塑的标志性事宜。
回溯过去三年,以阿里巴巴2021年启动整改为出发点,这三年以来中国电商行业风云变幻。
平台间的此消彼长表明,电商寡头时期已去,“三超多强”的格局正在形成,当前中国电商在环球电商市场中有着更为主要的影响。

当下,中国电商行业正展现出前所未有的活力和潜力,但随着用户规模见顶、流量红利不再、古迹增速放缓等问题显现,海内电商行业已进入存量竞争时期,随之而来的便是平台陷入低效“内卷”。
因此,探索新增长极成为各电商平台当务之急。

多位电商业内人士指出,AI技能正在快速领悟到电商企业的运营基因中,AI将成为电商行业未来最大的变量。
“天生式AI正在赋能物流、开店、商品上架、营销等电商环节,为行业发展供应新动能,AI与电商的领悟运用将成为未来最大的发展趋势。

三大年夜成分驱动电商格局重塑AI竞争成新变量

“三超多强”格局呈现

8月30日,市场监管总局发布公告,宣告阿里巴巴集团已完成三年整改,全面停滞“二选一”垄断行为,合规整改事情取得良好成效。

阿里巴巴整改完成,被视为中国电商格局重塑的里程碑。
在阿里巴巴三年整改期间,中国电商行业格局发生巨变:拼多多、京东等传统电商平台迅速发展,拼多多市值在2023年超越阿里巴巴;抖音、快手、小红书等新兴电商入局,在直播电商的加持下成为迅速崛起的“后起之秀”。

百联咨询创始人庄帅剖析,电商寡头时期早已不再,当前中国电商行业呈现“三超多强”的竞争格局,“三超”即阿里、京东、拼多多传统电商平台,“多强”则指的是抖音、快手、小红书等新兴电商。

不雅观察电商市场竞争格局变革,最显著的一项指标是GMV(成交总额)市占率。
近三年来,曾经的“电商一哥”阿里巴巴市占率持续下滑,京东、拼多多、抖音、快手等电商平台市占率迅速攀升,个中尤以拼多多增速为甚。

综合多家机构统计数据创造,电商GMV市占率变革最快的期间应属2017年至2021年。
中金公司研究部数据显示,在这段期间,阿里巴巴电商GMV市占率从72.1%降至49.2%,同时京东、拼多多、抖音、快手等电商平台快速发展。
2021年至今,阿里巴巴GMV市占率连续小幅低落,别的几家电商平台则连续高速发展,Sandalwood电商监测数据显示,2023年电商大盘(京东、淘宝、天猫、抖音、快手、拼多多)中,阿里电商平台GMV市占率为45%。

自2023年年初起,海内几大主流电商平台的市场份额基本固定下来。
隐马数研与华创证券最新表露的统计数据指出,截至2024年3月,阿里淘天GMV市占率为44.5%,京东市占率为19.4%,拼多多为20.1%,抖音小店、快手分别为9.1%、6.9%。
环最近看,拼多多、抖音、快手仍在提高市占率。

在几大主流电商平台中,拼多多增长势头尤为迅猛,最超出市场预期的是拼多多2023年交出的成绩单。
财报显示,拼多多2023年整年营收高达2476亿元,年增长率达90%;整年归母净利润为600.27亿元,同比增长90.33%。
而同期,阿里巴巴、京东的增速远不及拼多多。
在市值表现上,由于超预期古迹加持,拼多多市值几度超越阿里,被称为中国电商行业的历史性时候。

再看抖音、快手,近几年来,这两大平台依赖直播电商、短视频等新业态得以迅速发展,发展为传统电商平台强有力的竞争者。
2023年,随着快手正式迈入GMV“万亿俱乐部”,中国电商市场已经有阿里、京东、拼多多、抖音、快手5个GMV超过万亿的平台。
与传统电商平台比较,快手、抖音的内容流量和利用黏性更大,这两大平台的电商业务得以快速发展,紧张由于内容电商平台具有天然的流量上风,在电商转化上路径顺畅,因此电商业务发展迅速。

同样在内容电商的路径下,2023年以来小红书电商也实现快速发展。
小红书电商的体量远小于抖音、快手,但其增速并不掉队。
2023年初小红书“董洁直播间”“章小蕙直播间”走红,个中董洁单场直播带货GMV超过8000万,带动全体平台电商热度提升。
数据显示,2024年6·18大匆匆期间,小红书电商直播订单数达去年同期的5.4倍,直播间购买用户数达去年同期的5.2倍。
比较2020年10亿—14亿元的电商收入体量,小红书电商2023年以来的增速超出市场预见。

跨境电商跑出“四小龙”

在海内电商发展得风起云涌之际,中国的跨境电商平台在外洋市场迅速发展为一股不容忽略的“新势力”。
快时尚电商平台SHEIN(希音)、拼多多旗下Temu、AliExpress(速卖通)、字节跳动旗下TikTok推出的TikTok Shop被业界称为跨境电商平台“四小龙”。
2023年是“四小龙”在外洋市场攻城略地、高速增长的一年。

市场剖析机构Data.ai年初发布的报告显示,SHEIN在2023年再度斩获环球购物类APP下载量冠军,Temu、Amazon(亚马逊)、AliExpress分别位于2023购物类APP下载量第二位、第三位和第九位。
这也是SHEIN继2022年之后,连续第二年登顶环球购物类运用下载榜。

“四小龙”得以迅速崛起,紧张由于各个平台之间各具上风。
深圳物流与供应链标准与政策研究专家委员会专家王与剑表示,“四小龙”平台充分利用大数据、人工智能等前辈技能,优化用户体验,提升运营效率,并在业务模式上进行创新,如Temu的社交裂变和低价策略、SHEIN的“小单快返”模式等,这些创新模式吸引大量用户,推动了平台快速发展。

详细到各个平台的上风与特点,拼多多旗下Temu的特点是快、低价、对平台卖家采取全托管模式,背靠拼多多具备强大的资金储备、运营等方面的上风;SHEIN的特点则是先发上风、服装品类、强大的“柔性供应链”等上风;TikTok Shop的特点是流量上风明显,流量通过电商的办法来变现;速卖通的特点是品类完好,品牌、用户根本等上风明显。

个中,全托管模式是跨境电商“四小龙”2023年重点投入的模式。
在全托管模式下,供货方只需把商品供应给平台,后续平台将帮商家完成营销运营、物流仓储、售后做事等环节,该模式锚定工具为工厂类卖家,对卖家而言,全托管也是测款本钱、试错本钱最低的一种办法。
2022年底,Temu和AliExpress率先推出全托管模式,随后带动诸多平台跟进。

亚马逊作为环球有名电商平台,在外洋市场原来拥有独一无二的上风,也是中国跨境电商们的集体“对手”。
但SHEIN、Temu等中国跨境电商平台陆续入局,这些电商平台在高发展性、丰富的产品种类以及全托管运营模式方面给亚马逊带来部分压力。
最为范例的例子便是,在2024年外洋“玄色星期五”购物大匆匆期间,亚马逊已经不再是线上电商平台的唯一赢家,“四小龙”通过提前开启大匆匆、延长大匆匆韶光、提升大匆匆折扣等办法实现销量大幅增长。

面对中国跨境电商平台的迅速起量,亚马逊自2023年以来就持续采纳一系列调度方法应对,个中“提速”被亚马逊提到尤为主要的位置。
在价格上受到“四小龙”全托管模式的“低价”寻衅后,亚马逊明确表示2024年要进一步提速,更快地向顾客交付商品。

行业缘何风云变幻

以阿里巴巴2021年启动整改为出发点,近三年来电商江湖“换了人间”。
探析背后缘故原由,业内人士剖析,竞争环境、技能创新驱动、消费习气变革等多方面成分共同驱动了行业迅速变革。

王与剑说,阿里巴巴被哀求整改以来,中国电商竞争格局变幻,得益于反垄断监管的加强,阿里巴巴因“二选一”垄断行为被市场监管总局哀求进行整改,这一举措显著改变了电商行业的竞争环境,为其他电商平台供应了更加公正的竞争土壤。

与此同时,国家层面持续出台干系规则,对电商行业加以严格规范。
今年5月,市场监管总局印发《网络反不正当竞争暂行规定》,自2024年9月1日起施行。
个中,明令禁止商家进行“虚假或引人误解的商业宣扬”;明确严厉惩罚恶意下单等行为。
同时,也督匆匆平台对平台内竞争行为加强规范管理,同时对滥用数据算法获取竞争上风等问题进行规制。
该规定进一步完善了电商竞争行为的规章制度,也为市场的有序规范运行供应保障。

技能的迅速创新与迭代,也是催化电商行业发生变革的主要成分。
王与剑表示,一方面,移动互联网的迅速发展使得电商平台的形态多样化,短视频、直播、种草等形式催生了抖音、快手以及小红书等新兴电商。
另一方面,电商平台当下多充分利用大数据、人工智能等技能创新,提升用户体验和运营效率。
例如,拼多多通过AI算法推举商品,提高用户购物效率;抖音、快手则利用短视频和直播技能,实现商品与消费者的直接互动。

在新兴技能的影响之下,消费者的习气与需求也悄然生变。
传统电商平台以货架式电商模式为主,背后的购物逻辑是“人找货”,消费者有了需求再去搜索产品;而种草、直播、短视频电商则是“货找人”的购物逻辑,这也是抖音、快手、小红书电商平台所采取的路径,是平台通过推送用户感兴趣的内容吸引消费者,再推举关联商品,终极吸引消费者下单。

王与剑指出,随着消费者对价格、品质、个性化需求的提升,不同电商平台通过不同的策略知足这些多样化需求,从而吸引大量用户。
例如,拼多多以低价策略吸引对价格敏感的消费者;受到刷短视频、看直播习气的影响,消费者越来越习气于通过短视频或直播下单购物,抖音、快手等短视频平台则是通过内容营销和直播带货吸引年轻消费群体。

探索AI电商新蓝海

虽然中国电商正展现出前所未有的活力,但随着用户规模见顶、流量红利不再、古迹增速放缓等问题显现,海内电商行业已进入存量竞争时期,探索“新增长极”成为各电商平台当务之急。

多位电商行业专家指出,AI技能正在快速领悟到电商企业的运营基因中,AI将成为电商行业未来最大的变量。
庄帅表示,电商行业的蜕变还是由技能驱动的,AI的迅速发展与成熟正在改变和影响电商行业。

网经社电子商务研究中央网络零售部主任、高等剖析师莫岱青表示,AI技能在电商运用中加速落地,AI技能的发展和遍及使其成为创新业务模式的核心成分之一,这表示在电商行业的运用处景紧张有:导购、运营剖析、客服等。

淘宝、京东等主流电商平台早已先行布局AI电商,抖音紧随跟进,个中最为出圈确当属京东打造的AI数字人刘强东直播带货。
2024年4月16日,由京东云言犀打造的“采销东哥”AI数字人开启直播首秀,同时亮相京雇主电家居、京东超市采销直播间,不到1小时,直播间不雅观看量超2000万人次。
彼时网友表示,“采销东哥”AI数字人近乎百分百还原了刘强东的表情、姿态、手势、音色,与真人险些无异。

今年以来,京东全面深化了AI技能在电商领域的运用,推出了包括“开店AI助手、AI工具免费天生图文、视频和直播以及AI客服”等在内的20余条创新举措;对发品环节中的AI算法能力进行升级,并优化了交互界面,推出了图片智能发品功能等。

阿里方面,淘宝天猫集团内部多个团队投入AI业务的探索实践中,并将AI技能广泛运用至多个业务场景。
2024年3月,淘宝天猫集团自研大模型“淘宝星辰”正式上线,这也是淘天集团公开的首个自研大模型,紧张供应商品文案编写、商品商家运营、商品数据剖析、市场营销策略等经营场景下的智能做事,帮助商家降本增效;淘宝天猫集团旗下的1688面向家当带的源头厂商发布免费的“AI经营助理”,相称于平台给商家配备了一个数字员工团队,通过1688的AI技能,更好更快地理解买家需求,创造更有效的买卖机会。

今年5月,抖音电商测试其首款面向消费者的AI电商做事“AI购物小助手”,该做事内嵌于抖音商城,许可用户通过点击“召唤助手”进入其界面。
随后,“AI购物小助手”会根据用户的购买需求,整理并展示相应的商品,包括图文先容和价格信息。

AI的迅速发展与成熟,正在悄然重塑电商行业的面貌。
浙江大学中国数字贸易研究院院长马述忠剖析,未来平台和商家竞争的核心在于AI高效匹配能力,AI电商时期的数字供应链培植会加速到来。
在技能推动下,未来无论线上线下,还是To B和To C,外洋和海内的生融会越来越没有边界。

聂英好