基于飞书 7.0 主见的 AI Ready 理念,飞书正在助力安克创新打造 AI 时期下的数字化底座。
飞书主见 “All in One” 数字化理念,先实现 “数据 Ready”,让任何人(Anyone)、在任何韶光(Anytime)、任何设备(Any device)、任何事(Anything)都在线。
飞书主见 AI Ready 理念:AI 时期下,只有串联好日常场景和数据,才能助力 AI 与业务深度领悟并起飞。

在现场,安克创新 CIO 龚银为大家系统先容了安克创新的 AI 思考与运用推广,他们构建了一个 “知识做事大家、大家创作知识的 AI 平台”,每年新增超过 200 万份文档,为数据 Ready 做好了充分准备。
他们已在营销、客服等领域落地多个场景实现业务赋能,是海内较早推广 AI 场景化运用的消费电子企业之一。

玩起来可推广深入应用安克立异与飞书探索 AI 三步走

安克创新在公司命名上就强调了 “创新” 二字,自建立以来便一贯坚持创新驱动,布局前沿技能。
如今,安克创新以 “赋能环球化智能硬件创造者的平台” 为义务,近年来业务稳健增长,是海内营收规模较大的环球化消费电子品牌企业之一。

2023年是大模型爆发元年,安克创新同时也在探索 “All in AI”。
在安克创新,让 AI 成为习气,拥抱 AI 进入一号位的 OKR,成为推广手段。
安克创新将兼顾业务特点和 AI 能力成熟度,将 AI 推进策略分为了 “玩起来、可推广、深入运用” 三个阶段。

第一阶段先在公司内部大面积探索 AI 运用处景,让业务和 AI “玩起来”,在探索后逐渐找到核心利用场景;第二阶段创造 AI 的能力边界,通过业务结合判断未来 AI 技能趋势,聚焦选定场景做推广与深入挖掘;第三阶段对 AI 技能能力成熟度做评估,并制订技能利用和资源投入策略。

和 AI “玩起来”后,安克创新 2023 年在 “AI+客服、AI+营销、AI+研发” 三个领域都有一定成果产出,逐步实现和 AI 技能的领悟。

安克创新 CIO 龚银

龚银和与会者分享了安克创新 “在一个 4000 人的企业里推广 AI 运用” 的履历。
他提出, AI 的推广,首先须要冲破路径依赖。
“2023 年,我们希望全体员工对 AI 要有认识,成为懂 AI 的 ‘AI 人’。
”同时,公司高层也要予重视和支持,把各种宣扬培训资源和 AI 配置用起来,真正把推广 AI 当作 ‘一把手工程’”。

据理解,2024年,安克创新将从业务场景、AI 能力、自身核心能力三个方向对 AI 连续深入探索。
业务场景方面,将 AI 深度集成到安克创新的业务系统和流程中,成为业务系统和软件系统里必备的一种能力;AI 能力探索方面,安克创新将在一些业务场景里探索和实践 AI Agent 技能,通过 Agent 和 Agent 之间的互助,实现对封闭和半封闭场景的自动化协作;自身核心能力方面,安克创新期望打造自身的 AI 底座能力,把不同的 AI 能力整合起来,供业务和员工通过各种办法灵巧调用,真正实现 AI 落地。

安克创新相信,AI 给到业务提升的代价潜力非常大,智能化能够十倍提升业务运作效率,当智能化落地产品中,将成为新的产品核心竞争力,成为公司新的核心竞争力。

企业与 AI 的深度领悟并非一挥而就的事,在未来,安克创新将连续以“创新”为底座,拥抱每一次新的技能变革,捉住每一次技能升级机会,去把产品做得更好,把做事做得更好,携手飞书在 AI 智能时期“玩起来”。

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