未来，AI如何重塑人力资源行业？企业如何借助AI技能在激烈的人才市场竞争中抢占先机？
AI时期，HR数字助理成企业“标配”
“面对组织形态和人才标准的变革，AI在组织中将承担主要角色，未来每个企业都该当有一个HR数字助理。”戴科彬称。活动现场，戴科彬以同道猎聘旗下AI产品多面为例，深层次先容了AI在人力资源领域的创新运用。
据先容，作为AI驱动的HR数字助理，多面在人才评鉴领域发挥主要浸染。目前，多面Doris不仅作为数字口试官广泛运用于招聘口试环节，其影响力已扩展至成为企业组织的聪慧诊断核心，全面渗透到帮助企业进行人才盘点、晋升评估等人才管理干系环节。借助科学、精准的数据支持，多面Doris让企业在关键人才决策上更加明智和高效。
“AI口试产品有三大评价标准：精准甄别、高效易用、高性价比。在精准甄别方面，多面·AI口试覆盖了冰山模型七个层级的100多个评估维度，同时结合公司多年研究和咨询实践，对每个评估维度设定了细致的行为评分标准，使AI能够根据每个岗位的胜任力模型对候选人进行精准评判。同时，在与候选人交互过程中，Doris可以最大程度还原真实口试场景，包括基于胜任力模型的多题型提问、基于求职者简历解析的智能提问、以及通过多重智能追问技能深入挖掘候选人潜能，确保评估结果的准确性和公道性。”戴科彬表示。
据悉，多面·AI口试自动化多重深度追问技能已经得到国家发明专利，这意味着多面·AI口试在人才甄选过程中已经完备具备了人的深度思考能力。
目前多面·AI口试可以做到与资深口试官评分的同等性大于90%。在HR难以侦查的作弊方面，多面·AI口试通过全方位智能防作弊系统，作弊检测的准确率可以达到95%以上。此外，多面·AI口试可以支持普通话、英语、粤语、上海话等多种措辞进行口试。
戴科彬认为，在全面提效的本日，高性价比早已成为一款精良产品的必备哀求。Doris的运用能够为企业节约90%以上本钱。
AI正在全方位赋能企业事情流程
“面对AI技能的迅猛发展，企业该当在人才选拔上更加关注候选人的数字化能力与学习能力。一个能够快速适应并节制新技能的员工，将会是驱动企业未来发展的关键力量。”蒙牛集团招聘与店主品牌卖力人侯金磊认为，在AI赞助决策的时期，员工应跳出传统的思维框架，利用AI的工具创造性地办理问题。他先容，目前蒙牛也正在通过多元化的内部培训与实践项目来赋能员工，加强大家对AI的深入理解与运用。
京东集团店主品牌卖力人王盛通先容，京东在AI领域的探索是全方位的，涵盖智能物流、智能客服、商品推举系统等多个层面。此外，公司也在通过AI技能实现库存预测、智能路由方案等，降落本钱并提升效率。在人力资源方面，京东也在推进智能化转型，在引进AI专业人才的同时，广泛开展内部培训，促进全体员工的技能升级，以适应企业数智化发展需求。
AI正在对哪部分员工带来影响？王盛通称，AI对很多员工都在产生影响，如在AI赞助下，技能研发、数据剖析、供应链管理等部门的员工能够处理更为繁芜的数据剖析任务，制订更精准的业务策略。而AI在客户做事、内容天生等方面的广泛运用，也为市场营销、产品设计等岗位带来了新的机遇，引发员工持续学习与发展。
高朋们认为，AI技能的融入，虽然自动化了一些传统任务，但更多的是为HR职能转型供应了动力，使其能够从繁琐的行政事务中解放，转向更具计策意义的事情，如人才发展计策、企业文化塑造及员工体验优化等。此外，高朋们预测，未来AI将在人力资源领域开辟更多创新运用处景，进而推动构建更加智能化、人性化的职场环境。（ 刘昊）
来源： 光明网