比如最近腾讯要发听听音箱,腾讯入局音箱大战,有戏吗?

推出一款创新型产品

你们公司想到了一个创新的产品想法,这个创新产品目前还不盛行,你们立项了,准备大力推这款产品。
比如17年谷歌推出的智能夹克,你如果不差钱,你会买吗?

基于已有用户推生态产品

你们公司已有不少用户,为了巩固和扩大这群用户,打算推出一些生态产品。
比如最近华米推出的智能运动跑鞋,你如果是华米手环用户,你会买吗?

当你面对这样的问题时,究竟要怎么剖析市场?是服从领导的见地吗,是遵照内心的想法吗?都不是。

从零开始若何筹划一款AI产品

做好市场剖析,你须要分别做如下三步,分别是遵照底层原则;明确竞争态势,确立产品对策。

循原则:底层的三大原则,来自孙子兵法,分别是兵力原则、心腹知彼和庙算胜负。
不论市场态势是什么类型,底层的三大原则,都是颠扑不破的真理。
明态势:态势演义千变万化,常见的有对抗、创新、盘据和延伸四个种类,明确竞争态势,才能推演出合理对策。
立对策:基于基本原则,针对不同态势,避开常见败局,采纳针对性策略。

一、三大根本原则

三大根本原则出自孙子兵法。
乍一听谁都会,但实在深刻理解的人很少。

1、原则一:兵力原则

故用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之——孙子兵法

孙子兵法是兵法经典,这一句关于兵力原则的描述,也是千百年来颠扑不破的真理。
这句话的意思是:如果我军有十倍于仇敌的兵力,就包围仇敌;如果是五倍于仇敌的兵力,就进攻仇敌;如果是一倍于仇敌就进行战斗,就把仇敌分散,各个击破;如果兵力少于仇敌就进行防守;如果兵力比仇敌相差太远,就躲避。

这句话的精髓,在于它的两个隐蔽意义。

第一个隐蔽意义是,把兵力作为决斗的最高标准,没有之一。

第二个隐蔽意义是,如果敌我兵力相称,不要决斗;所有的进攻,都是上风兵力下的进攻。

运用到企业竞争中,也是一样。
如果对方企业规模大,小企业哪怕产品单方面性能优胜,也不要正面进攻,由于兵力(企业规模)不在一个数量级;如果竞争双方规模同等,对方前辈入市场,具备规模上风,哪怕产品单方面性能优胜,也不要正面进攻,由于兵力(市场规模)不在一个数量级。

一旦把兵力原则落地到现实中,你会创造很多人都会忽略它。
高估自己单方面的实力,低估了更伟大的制约成分。

2、原则二:心腹知彼

知彼心腹,百战不殆;不知彼而心腹,一胜一负;不知彼,不心腹,每战必殆。
——孙子兵法

在产品方案中,专一做产品的思想,是不合时宜的。

有时一些产品经理会说一些『务实』的话:

别老盯着竞争对手,我们只要踏踏实实把产品做好,用户自然就会喜好。
我们把产品做得大略好用,用户拿得手觉得很棒,这个产品就成功了!

这些不雅观点对吗,不对!

我们在前面的篇章中讲过,在消费电子领域,用户对产品的满意,都是基于预期的满意。
当我们只看自己产品时,可以把产品做好。
但是用户对产品的预期,是随着市场大环境改变的。
在手机单摄时期,双摄是领先超预期的;当同行都是双摄时,双摄就成了标配。

只看产品本身,不看市场竞争,是绝对行不通的。

3、原则三:庙算胜负

夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。
——孙子兵法

所谓庙算,指的是古时战前,君主和将领在宗庙里商榷作战操持。
这句话的意思是,如果在战役开始前,谋划全面,开战之后就会取得胜利;如果在战前没有谋划全面,开战后就会失落败。

和上面两句话一样,听起来都是没用的废话。
但依然是在实际运用中,很多人会犯错。
一点范例的思维缺点便是小步快跑,让用户验证。
这一点在硬件领域,行不通。
(参考前文认知升级,为什么互联网思维做不好 AI 硬件?)

硬件产品的竞争和古代军事模型高度相似,必须庙算胜负,才能开展商战。
真正的大师,产品、竞争和销量的要素,都了然于胸。
以是他们对每一个决策背后的风险和效果,对手可能的反应和结局,都在头脑中做好了推演。

推算这场战役成功,那就打;不堪利,那一定别打!
不存在边打边看,摸着石头过河!

二、对抗态势:无短板,有打破

什么是对抗态势?对抗态势便是实力相称对手,相互抗争的格局。
如果彼此实力不在一个数量级,是算不上对抗的。
比如亚马逊和谷歌在音箱领域的竞争,是对抗态势,由于彼此实力附近;谷歌手机对付苹果来说,就不是对抗,由于在手机层面的实力,相差太远。

1、败局当心:避开巨子、戒除价格战

步入对抗态势的行业,一样平常有两个特点,一个是市场走向成熟,厂商的重心由产品探索转向同行竞争;另一个特点是规则清晰,无论是用户、产品还是市场品牌,全体商业的规则变得清晰明了。
这意味着全体市场,处于高度确定性当中。
那只要有利可图,就会有同行和竞争者涌入。
很随意马虎形成红海决斗苦战。
这个时候,千万要避开巨子,戒除价格战。

避开巨子:2016年到2017年的智能音箱领域,实在便是这样。
全体产品的商业模式非常清楚,后来者都有古人做参照。
剩下的,便是拼资金拼人力拼速率。
这样的结局,便是竞争红海。
大象斗殴,蚂蚁遭殃。
这一点,大家都看到了,创业公司做音箱没有出路。

不依赖价格战:2015年到2016年的智好手环领域,也是一场红海乱战。
小米、华为、bong、微软、遐想各家手环争斗不休。
后来的胜利者,只有小米。
小米手环是小米生态链企业华米科技研发生产的。
小米手环以79的低价,击退了一大帮竞争对手。
终极和fitbit、苹果一起,位列环球可穿着设备前三强。

这代表价格战的胜利吗?并不是。

低价只是一时战术,小企业靠低价是没办法长久立足的。
华米的CEO在一次分享中提到:过分依赖性价比是计策

2、对抗态势的策略:无短板,有打破

在所有态势中,对抗态势是最困难,也是最该当回避的。

最困难,是由于实力均衡的双方对垒,结局常常是两败俱伤。
最该当避免,是由于产品路径有很多,如果方案合理,完备有差异、领先、盘据等其他对策。
陷入到面对面对抗的态势,是最不划算的。

但如生米已经煮承受饭,仇敌便是这么凶猛追上,要在正面沙场对抗,那该怎么办?对策只有一条,那便是无短板,有打破。

无短板。
是说在产品竞争的要素上,不能有任何一个短板。
比如同类耳机对抗,音质、价格、佩戴、稳定性等核心体验上,都不能有短板。
人们是厌恶丢失的,亮点再多,也抵不过一个黑点。
在高度激烈的正面对抗时,哪怕是一个短板,都会成为仇敌舆论鞭笞的打破口。
比如我们非常熟知的Beats耳机,非Beats的受众,一定会批评它的音质。
在Beats发展的前期,走的是小众差异化的群体,音质被诟病也可以无所谓。
被苹果收购后,苹果逐渐把它的音质提升了上来,不能说Beats耳机音质厉害,但从Beatsx到Beats studio 3,一样平常人听起来,已经以为可以了。
苹果为什么要这么做?Beats早期的不顾音质极度化发展,短期来说可以突出重围。
一旦走向更广大的消费市场,留下一个明显的短板,是非常致命的。

这一点,在全局对抗的态势下也是如此。
哪怕是少一群优点,也不要留一个短板。

有打破。
指的是在产品体验方面,须要有一个明显的长处。
这个打破点,要做到三个标准。
分别是上风明显、用户感知和付费买单。
我们在前面Google Home的突围中,对这三个点做过详细的案例解读。
2016年发布的Google home,在智能问答方面是明显优于亚马逊的,这方面用户在利用中很随意马虎感想熏染到,而且有实际用户证明,用户乐意为这个代价提升买单。

在产品竞争中,对抗态势是最激烈的一类。
无短板,有打破,这两点缺一不可。

三、创新态势:找刚需,超预期

对付小企业小团队来说,正面对抗都是很受伤的策略。
更优解是选择新沙场、新边陲,通过创新产品建立新秩序。

对付一些创业者来说,常常都会有一些心有不甘的动机,面对行业霸主会念叨:我们团队实力更强,我们产品可以做得更好,产品上市后一定可以给行业老大一个下马威。

这样的想法,是很危险的。
体量不在一个量级,创业者以为的某一方面领先,在商战全局中,只是很小的一个要素。
贸然把自己卷入到同质化的竞争中,是计策上的

1、创新态势的败局当心:产品自嗨,用户不买单

创新态势最大的危险,不是来自竞争对手,而是来自用户。
以创新的姿态去探索新用户和新场景,用户不买单,便是最大的危险。

在2016到2017年,消费机器人浪潮中,不少竞争者都感想熏染到产品同质化的巨大压力。
如何开拓边陲,创新产品,成为了很多产品经理的紧张议题。
来自深圳的一家创业公司,也感知到了行业同质化竞争的压力。
他们在2016年1月,发布过一款公子小白陪伴机器人。
他们在2017年2月,针对二次元用户,推出了一款全息投影的娱乐机器人。
金字塔的镜面里,是一个虚拟3D成像的二次元人偶,你可以和她对话,让她舞蹈、唱歌。
根本版售价2380,尊享版售价3680。
如果你是二次元用户,你会买吗?

从产品形态上说,琥珀虚颜的确非常亮眼。
只是炫酷外表的背后,产品实在只是一款娱乐机器人。
这样的形态和售价,已经分开了市场化的地步,琥珀虚颜在天猫上的销量非常少。

公司从陪伴机器人的红海的市场挣扎而出,却又跃入到一个产品自嗨的新窘境。
背后进程,让人寻思。

2、创新态势的对策:找刚需,超预期

在面对创新态势时,最主要的准则便是,找刚需,超预期。

找刚需,指的是产品供应的代价,一定要瞄准刚需场景,不要在无关痛痒的领域做文章。

超预期,指的是产品的体验,要超越用户的预期,让用户尖叫。

说实话,这个标准比一样平常新产品要高。
很多成熟品类的新产品设计,只须要某一方面有改进就可以,比如新音箱的防水性能更好,外不雅观设计更出色。
为什么在这里,对峙异产品的哀求这么高?

由于创新的背后,隐蔽了新产品的迁移本钱。
无论什么产品,人们的底层需求都是同等存在的。
创新只是用一种新的办法,更好地办理了它。

消费者在考虑创新产品的时候,不仅仅是考虑产品好不好的问题,而是要考虑从原有产品迁移到新产品,值不值。

如果创新产品办理的不是刚需,或者带来的体验优化一样平常,那很难引发消费者完成这么一次迁移。

可穿着设备这几年一贯比较火热,这几年新产品也是层出不穷。

在2017年下半年,在美国分别有这么两款穿着设备发售。
一款是谷歌和李维斯互助的智能夹克。
这款智能夹克在袖口有一个传感器,穿着者只需滑动或小扣夹克袖口,就能实现对手机的掌握。
比如你骑车时带着耳机听歌,滑动袖口就可以切歌或者接电话,这些交互规则可以在App中设定。
这款夹克售价350美金。

与之比拟的,是一款叫做Quell的智能设备。
针对身体背、颈、腿等部位的慢性疼痛,这款设备可以通过神经刺激,来缓解疼痛,产品售价249美金。

把智能夹克和Quell设备一比拟,那款产品靠谱,高下立判。
智能夹克顶多算是一个前沿性的探索产品,在产品需求和利用场景方面,还存在很多的问题。
如果谷歌资源有限,这种无意义的探索都不应该进行。
而其貌不扬的Quell,却是一开始就瞄准了准确需求的好产品。

在产品创新的领域,秀技能不可取,瞄准刚需,超越预期,才是须要做到的。

四、盘据态势:高筑墙,广积粮

对付创业者来说,最开始选择一个盘据阵地深耕,远好过在大众市场随波逐流。
为什么这么说。
由于创业团队的人力和资源是有限的。
任何看上去随意马虎进入、好做的市场,门槛都很低,创业团队也很难担保不会对手碾压。
因此,找到一个有利可图的细分市场,先扎根生存,就变得非常有必要了。

选择盘据策略,是非常须要创始人的气概和格局的。
尤其是明星创业团队,风口之上,成本在手,仰望天空,心潮澎湃!
非常随意马虎产生做生态、做大做强的梦幻。

梦想都是好的,只是在现实面前,把自己摆平位置,更是聪慧!

不要去巨子的赛道,活下来,比什么都主要。
2017年,不少创业公司和巨子竞争,自己做开放平台,这样的大欲望,确实不明智。
如果有韶光和精力,更希望创业者能在一个领地上构建起巨子难以超出的壁垒。

要怎么实现行业的盘据呢?一样平常来说可以从细分用户和细分场景入手。

细分用户。
比如针对游戏人群的电竞耳机,针对二次元人群的猫耳耳机,都是耳机品类下两个非常独立封闭的细分市场,诸如Beats、Bose这些大品牌,发布新品或者打折匆匆销,对这些纵深的小品类,没有任何影响。

细分场景。
比如针对户外运动场景的Garmin腕表。
Garmin本身是做GPS起身,在运动数据监控上,要比fitbit更专业。
以Garmin Fenix3运动腕表为例,支持的场景就分越野滑雪、滑雪、登山、徒步、越野跑、跑步、室内跑步、骑行、室内骑行、泳池拍浮、公开水域、铁人三项……场景模式要远超fitbit和华米这些大众运动腕表。
Garmin的这种专业化的设计,是不是过分了?并不是。
它的受众是更专业的户外人群。
普通消费者喜好健身运动,买Fitbit和华米就够了。
Garmin是在户外专业领域,建立了自己的根据地。

但是创业的梦想要大啊!
为什么要拘泥在小众的根据地呢,还有更广阔的星辰大海呢。

梦想多大,取决于实力多强。
并不是所有企业,都能像苹果那样,在一个大众消费市场里独领风骚。
能把一个小众市场吃透,已经是非常不错了。
2017年,环球智好手环市场下滑。
消费者整体需求从传统手环腕表向智好手表过度。
Fitbit在17年整年迎来了大震荡,销量从2016年的2230万台下滑到了1530万台。
相对来说,Garmin这部分的业务影响就很小。
整年销量630万台,和2016年持平。

Garmin在2017年的寒冬保持坚挺,和它在专业领域的持续深耕息息相关。
定位于户外场景和更专业人群,虽然缩小了产品的用户规模,但也避开了华米产品的低价进攻,也避开了苹果腕表3代强势发布的连带威慑。

五、延伸态势:有所为,有所不为

基于已有用户做延伸,是很多企业非常喜好做的一件事。
一旦一个企业有一定用户,他一定会想着怎么实现利润增长,怎么在这群用户身上赚更多钱。
不得不说,这样的想法非常普遍,也是非常危险的。

说普遍,是由于很多成功企业都是这么多的,比如苹果。
基于iphone用户推出Airpods,不是成功了吗。
比如华为,做手机也顺带做个耳机,不也是卖得很好吗。
是的。
这些都是成功案例。

从另一个角度,反面案例也是比比皆是。
Gopro自己做无人机,失落败了;Snapchat做智能眼镜,不温不火;咕咚运动、华米科技基于运动人群推智能跑鞋,让人啼笑皆非……

对付一个康健盈利的企业来说,手上有钱,团队有人,可以做的事情很多。
范例就像苹果,充足资金,顶尖人才。
库克在一次采访中提到:

我们评论辩论的产品多一些,但实际做的要少很多。
我们环绕许多产品展开辩论,但动手做的很少。

面对浩瀚选择,新产品的延伸,究竟该做什么,不该做什么?

产品延伸有三个标准,分别是用户重叠、场景重叠、势能主次。

用户重叠:新产品用户和已有用户重叠;场景重叠:新产品利用场景和原场景重叠;势能主次:原有产品势能高于新产品;

只有同时知足以上三个标准,新产品才能成为称之为已有用户的延伸。
如果做不到,那便是创新产品的开拓,这就须要非常小心了!
创造产品风险很高,你须要按照上文的创新态势,开荒做产品。
绝不能一味想着用户导流、品牌借用、代价延伸。

我们在上面提到的苹果推出Apple Watch和Airpods,是符合上面这三个标准的。
iphone是高频高势能的产品,腕表和耳机都是自然的生态衍生品。
如果苹果做汽车呢。
那显然不是生态延伸,是库克重新创业。

Gopro做无人机,为什么就弗成?虽然航拍无人机的用户和场景和运动相机高度重合,但运动相机本身的势能是等同乃至小于无人机的。
Gopro要做无人机,难度和再造大疆一样困难。
如果Gopro真想填补天空的场景,选择互助会比自己做更恰当。
看会海内,失落败的案例同样也不少。
咕咚运动和华米手环,是我们非常熟习的运动品牌。
这两家企业都把产品延伸到了智能运动鞋。
智能运动鞋和一样平常运动鞋比较,多了一块运动芯片,可以在不带腕表手环的情形下,记录运动数据。
智能运动鞋和智能水杯、智能马甲一样,都是范例的脑洞产品。

咕咚也好,华米也好,已有的品牌势能,在运动鞋领域是微不足道的。
用户购买运动鞋看品牌、看舒适度、看外不雅观。
监控运动数据的办法万万万,跑鞋记录带来的眇小便利,远远支撑不了用户的决策迁移。

当下互联网企业做硬件很火热。
从互联网用户导流到硬件产品的思路,也是行不通的。
场景不同,购买决策不同,产品设计要重新思考,而不是做线上延伸。

对付一个企业来说,已经有一部分用户积累,是一件好事。
如果能从这群用户中,延伸出新的机遇,固然是好,只是这个过程,一定要顺其自然。
在创新想法的时候,一定要检讨这么三个标准:用户是重叠的吗?场景是重叠的吗?已有势能比新产品高吗?如果符合标准,那新产品的延伸是可行的。
如果不符合标准。
那要重新核阅这个机遇。

决心做,便是开疆拓土,不要侥幸生理,奢望已有产品能有起到什么助推。

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