然而，由于当代生活的压力以及科技的遍及，家长和孩子、老师和孩子的沟通变得越来越困难。
上海市生理咨询中央的一项调查结果显示，大多数学生以为无法与父母有效沟通，他们面临的问题是：“父母高高在上无法沟通”、“父母不理解自己的烦恼”等。
如果孩子在碰着困扰时能够及时与家长或老师沟通，许多问题都可以办理。
对付正在快速发展的中小学生来说，倾诉和被谛听是极其主要的。如果没有人可以倾诉，学生们可能会逐渐产生生理障碍，一些本可以早期创造和解决的问题也会由于缺少沟通而恶化。
学生向西席倾诉可以帮助西席更好地理解学生的想法和感情，及时创造和处理学生的生理康健问题。同时，这也有助于建立良好的师生关系。
同样，如果孩子乐意与父母分享他们的感情，无论是快乐还是悲哀，他们的生理会更加康健。积极的感情可以帮助改变现实，而悲观的感情如果得到及时的处理，不会对建立康健的生理造成影响。
为了改进老师、家长与学生的沟通，华怡心辰心育通供应了【生理信箱】和【生理热线】两种路子。
【生理信箱】不仅可以化解学生的思想抵牾，融洽师生关系，勉励学生进取，还可以调度学生家庭抵牾。通过心育通的【生理信箱】，学生可以通过写信或留言的办法表达自己的感情，生理西席也可以通过学生的留言和来信理解学生的生理状况，及时创造和处理生理问题。
此外，【生理热线】也为学生供应了一个方便实用的生理咨询渠道，可以帮助学生处理生理应激，预防生理疾病，促进他们的身心康健发展。