不过，人类措辞博大精湛，当用户开启了“嘲讽”模式，他们嘴上说的可能就不是那些词语原来的意思了，而对“木讷”的打算机来说，理解“呵呵”这样的词语切实其实难于上上苍，它们中大多数根本无法理解措辞的艺术。
举例来说，根据高下文和说话人的不同，“你看起来棒极了”这句话可能就会有完备不同的意思，它可能会带有夸赞的意识，但也可能代表一个“大大的白眼”。
人工智能如此的“不解风情”也是许多人对苹果 Siri、亚马逊 Alexa和其他虚拟助手敬而远之的缘故原由，这些家伙对讽刺切实其实一窍不通。
对 AI 来说，讽刺类的话语确实是个棘手的问题，不过有人乐意啃这个硬骨头，以色列会话剖析新创公司 Gong 就想办理这个问题。
那些须要从网上搜集用户建议的公司肯定想知道用户写下“我爱这部电影”时到底是至心的还是胡诌的。眼下，著名电影网站 IMDb 就考试测验用算法来剖析用户的评论，并通过这些评论给电影自动打分。不过，Gong 的首席数据科学家 Lotem Peled 认为，有时用户虽然用了“fantastic”（精彩绝伦）这种夸年夜的形容词，并不代表他就至心在赞颂这部电影。
问题就在于，“用户输入时带着讽刺的感情，但输出后讽刺的意味却消逝不见了。”Lotem Peled 补充道。因此，Peled 专门打造了一个神经网络，从实质上来说它是一个专门搜集会话数据并自动考试测验对用户笔墨进行解读的系统。雷锋网认为，这套系统最出众的地方在于它不须要程序员过多参与。
无论任何 AI 项目，都须要对理论和假设进行验证，因此 Peled 用过去几个月大量的推文搭建了自己的数据集。她表示，选择这几个月的推文是由于美国大选期间网上有大量的讽刺辞吐。
Peled 非常喜好研究那些 AI 无法降服人类的难题。“AI 在某些方面确实非常前辈，但在理解人类话语语义细微差别上，它还差得远呢。”此前，她一贯在以色列立功技能学院搞研究，而现在 Gong 正在将研究成果融入自己的软件。
这家公司认为，培养 AI 识别讽刺语义是一种非常实用的功能，由于一个“有眼色”的 AI 能帮忙多做很多买卖。为了完成这一任务，Gong 记录了选多电话和网络推销中推销员和客户之间的对话。
通过对说话韶光是非和停息次数的剖析，再配上真实的发卖数据，Gong 认为它能大幅提高发卖团队的成绩。Peled 认为，未来 Gong 的技能可以和 Salesforce 或其他公司的商务软件进行紧密结合。
“这些数据更重质量而非数量。”Peled 说道，她将自己的产品称为“讽刺伤感阐明天生器”。从大体上来说，Peled 的系统不会只关注语句中的词语到底是褒义还是贬义，它还会把稳说话人语句中的停顿，随后该系统就能输动身卖建议。不过，它真的能提升发卖古迹？
说句公道话，实在险些每家软件公司，包括微软、Salesforce 和谷歌等都在反复强调自己正将 AI 植入自家产品，而 Gong 的秘密武器便是分清某些话语是否含有讽刺意味。
除了上面的运用，这项研究还能在非商业领域取得一定的成果：提升 AI 识别讽刺的能力可以帮助那些患有自闭症或阿斯伯格综合症的人群积极面对这个天下，否则他们会由于担心别人的讽刺而不愿与他人互换。同时，如果 AI 确实得到了这种分辨能力，还能让许多随意马虎因言开罪的人避免不少麻烦。
Via. VentureBeat