文|沈嵩男

编辑|斯问

当下人们对AI的评判,一个标准是“拟人”,也便是“这件事AI做起来,和人有没有差别”。

比如ChatGPT走红之时,人们感慨的是它思考模式、表达办法,像一个认知不俗的真人。
对Midjourney(AI绘画软件)的褒奖,是它画得与精良的原画师无异,乃至还有人类的想象力。

我用AI开了一家网店经营2个月之后

从这一角度来说,AI在开网店这件事上,也已经和人相差无几了。

一家名叫“卢咪微LumiWink”(以下简称“卢咪微”)的淘宝店,在今年4月上线。
两三个人,借助AI工具(紧张是ChatGPT和Midjourney),用了一两周韶光,“有模有样”地完成了店铺的搭建和货品的上架——这件事,原来可能须要至少十几个人,投入不菲的资金和韶光。

截至6月27日,卢咪微卖出了600多件短袖,100条裙子。
个中,短袖售价69元,裙子89元。

乃至,还搭上了头部直播机构“TVB识货”的快车。

“TVB识货”带货AI短袖

电商在线》采访了店铺的主理人(36氪),考试测验通过这一实践案例理解:AI对电商行业能够赋能到何种程度,又有哪些环节还难以替代。

以及,这是否会带来电商生产关系的重构。

文案、商品图、海报,全部靠AI

如果不是店铺首页开诚布公地写了一句“AI出品”,相信没人会创造这是一家“AI浓度”超90%的淘宝店。

店铺首页

“看上去和普通的淘宝服装店没什么差异,乃至比一样平常中小店铺更精细。
”浏览过卢咪微的重度网购用户对表示。
但她也指出,现在的淘宝店更个性化,首页不仅有商品海报,还有直播、短视频、会员区等内容的领悟。
从这一层面来说,作为新店的卢咪微,首页还有些软弱。

36氪见告我们,店铺中险些所有的图片,不论商品图、海报,乃至店铺Logo,都由Midjourney天生(部分涉及后期加工)
同时文案层面,从店铺名、商品标题到详情页,也都由ChatGPT帮助撰写。

“我们是一个督工的角色。

这一由人发出指令,AI进行落地的过程可以简单地表达为:向ChatGPT提出自己对一件服装的哀求,让它天生对应的服装参数,比如面料、材质身分、图案等。
然后根据服装参数,与详细的对服装的描述,再天生一套指令,让Midjourney创作商品图片。

从文案到图片,AI深度参与的商品详情页

开店两个月,由AI设计而成的服装,一件短袖一条裙子,已经跑通了“设计—生产—如约”的全体电商流程,买家已经收到了货穿上了身。
个中短袖的月销量乃至达到400多件,100多条评价中,无一差评。

整套流程中,AI紧张的能力表示在设计、直播等店铺前端运营上。
卢咪微还向一数字人公司采买了“AI主播”。
“模特、直播间场景、展示的商品图,乃至直播间实时回答的‘话术’,关键词指令,都基于AI的生产力完成”。

但生产制作,以及后续如约和售后,AI暂时帮不上忙。
“我们估算,现阶段AI大概能够参与全体店铺经营的30%到40%。
”36氪表示。

我们不雅观察到,卢咪微的一场AI直播的封面图点击率为1%,商品点击率为5%。
对此,我们咨询了长期从事直播流量投放的王明,结合一些第三方平台的监测数据。
理解到AI直播与真人直播暂时还存在客不雅观差距。

“成熟的店铺,如果粉丝回访比例(粉丝用户在直播间的占比)在30%以下,那么真人直播的封面点击率在5%—8%算是比较精良的,比拟起来,AI直播间的封面点击率相对偏低。
以及精良的真人主播,商品点击率可以做到5%—20%。

《电商在线》曾宣布“299元一套,24小时无休,AI主播卷进直播间”,全托管、24小时不休是AI主播的上风。
但缺少互动能力、带货品类受限也是这一技能目前面临的紧张问题。
36氪也表示,对一些缺少直播基建的店铺来说,AI主播可以降落本钱,但从直播效果来看,还比不上真人。

AI主播在“事情”,图片来源:《谷雨实验室》

AI主播有短板,AI生产的商品图同样如此。
在光影、模特表情上,与真人模特比较还有所不敷。

“有些商家会用AI软件,将真实的服装穿到AI模特身上,天生模特图,这样可以省下模特本钱。
但另一方面,AI对真实服装的还原还有瑕疵,一些细节会失落真,乃至每次天生的图片中,服装都有些不一样。
”有较多AI绘画利用履历的爱好者补充。

但AI主播带给行业最大的冲击,不在于它有多逼真、灵巧,而是它的低技能、资金门槛,和靠近于0的边际本钱,让AI主播可以被大规模利用。
《谷雨实验室》对AI主播的宣布中就提到一个案例:有老板购入100台电脑,租下1000平办公室,大搞AI直播。

过去,电商直播比拼的是商品和主播。
但未来,技能可能成为又一主要维度。

以是我们认为,AI商品图带给行业的最大启迪,也并非纯挚是这张商品图有多逼真,而在于它不仅被画了出来,还步入工厂流水线,成了一件真正的商品。

被20家工厂谢绝

开店之初,卢咪微设计过不少“商品图”,而终极选择去生产这两件单品,评判的标准比较大略——消费者在后台对这两件服装的咨询较多。

“短袖的投产比较顺利,裙子由于颜色是渐变色,工艺、版型、材质上都须要做更多考虑,以是当时确实很多工厂不肯接。
”36氪先容,至少被20家以上的工厂谢绝过,一方面是新店的量产规模较小,另一方面,AI商品图在设计与投产之间,相较于传统人工,确实有更多须要磨合的地方。

AI深度参与的渐变色短裙商品图

末了,淘宝平台方为他们联系了一家有履历的供应商,完成了“从图片到商品”的一环。

“毛利润不高,我们粗略打算在20%旁边,肯定是低于服装行业均匀水平的。
”36氪称这次开店紧张考虑的并非商业模式,而是技能上的可行性。
以是他们也在商品详情页上写到:T恤售价仅为69元,算上人工费,这一价格险些是本钱价。
我们的初衷是希望通过这款T恤,让更多人感想熏染到人类与AI共同创作的可能性。

服装领域,这并非AI首次照进现实。

此前,社交平台上有AI绘画爱好者创作了一张名为“森系玄色头发”的AI女生照片,结果走红的不是发色,而是女生所穿的“小绿裙”,一众商家借机将这一小绿裙投入工厂进行生产。

目前这一单品整体已销出上千件,对小微商家来说,这一发卖规模显然能覆盖投产本钱,并得到可不雅观的利润。

“实在AI商品图只假如用‘现实’风格天生的,以中国服装工厂的强大,基本都能生产出来,只不过是本钱问题。
”海宁皮草商家,拥有十余年从业履历的梁艺向表示,他在网上看过一些AI天生的服装,投产难度并不大。

曾走红的“AI小绿裙”

据理解,之后卢咪微是否会常态化上新,连续开下去,目前还没有天命。
项目暂时移交给了更匹配的项目组去卖力。

电商生产关系的重构

零售行业的实质是商品与做事。
从这一维度来讲,AI参与电商行业,并未改变行业实质性的东西,但它确实让商品与做事的“路径”发生了迁移。

过去传统的服装生产路径是“设计—生产—发卖”。
而借助AI工具带来的低本钱的设计能力与零售基建(网店),没有产品的小微创业者,也可以将自己的创意变成“预售品”,置入AI高效搭建起来的网店进行前期获客,并决定是否投产。

以是AI对电商行业的启迪在于,它渗透行业的多数环节、自建协作生态,让重复的运营动作,乃至涉及创意的服装设计,海报、文案制作等,变成了每一从业者都可以获取的普惠型资源。

这件事,实在电商平台就已在做了。
比如阿里云旗下的“通义”大模型,其天生式对话能力、图像能力,均被方案运用于电阛阓景。
标题、图片、海报以及广告投放,未来都可能深度AI化。

“像系统智能天生标题、智能抠图、商品换场景,都是电商平台站内已有的产品。
只不过这件事以前都是平台自己做,现在外部的AI产品,在倒逼平台进步。
”梁艺补充。

过去快时尚品牌Zara基于每季度秀场盛行款的迅速洞察、柔性供应链的快速反应,得以将自己的服装在市场上迅速铺开。
但未来,快时尚在前真个时尚嗅觉、趋势洞察能力,都可能会面对AI绘画规模化生产、多元化创意的寻衅。

时装秀一向是盛行的起源

“这有可能成为一场关于时尚的定义权的变革。
过去的服装设计,起源于设计师。
但未来,这种设计能力被AI普惠之后,民间的设计可能会呈现。
也便是说,每个人都可能成为设计师。
那么就回到了,市场究竟买谁的账这个问题。
但时尚本身是一种话语权,精良的设计师的行业地位与能力,可能很难被替代。
”梁艺表示。

此外,中国公民大学知识产权学院副教授姚欢庆指出,目前各国法律都没有授予人工智能生产物以著作权保护。
人工智能天生的图片,在进行商业化运作时,也不涉及版权问题。
“AI天生的服装图片,不受著作法保护,由于它不是‘自然人’的智力创作的成果。

但他也针对性地补充:“AI绘画中人工的参与有限,但是人将AI天生物连接在一起,展示在一件T恤上,这构成了一个新的表达,有可能进入著作权法保护的范畴。

36氪将自己在卢咪微店铺的实践中定义为“督工者”。
未来,不但是电商行业,AI对行业的广泛渗透,会让越来越多人成为“督工”。
到那时,对AI技能的理解与利用能力,或将成为对各行业从业者的一个普遍哀求。