进入2024年，AI运用不仅在消费级赛道如雨后春笋般呈现，也成为企业级市场推进智能化转型的必选。一些人将2024年称为AI运用元年，在这样的时空节点，我们当然无法否认，踏入全新纪元可能面临波折前路，包括AI技能的完善度、利用场景的清晰度、运用的原创性问题开始凸显。但毫无疑问，那些具备真实代价和可持续发展的AI运用，将如残酷群星般共同照亮人类的星河。
基于此，《经济不雅观察报》推出“AI群星闪耀时——探求最有代价AI运用”专题策划，这类运用兼具想象力和功能性，代表着人类科技探索的领先水平，也扎根于普罗大众的日常需求之中。通过对这类运用的深度挖掘和展示，我们期待将AI创新的成果先容给更多的企业公民和社会用户，努力推动经济社会主体数字体验的改进和效率的提升，同时也期待更广泛和深入的思考和见地由此生发，从而为科技为人类带来真正福祉供应有益参考。
经济不雅观察网 钱玉娟两个多月前，金沙江创投主管合资人朱啸虎曾与360集团创始人周鸿祎展开过一场对话。周鸿祎发问：“你便是不把投过的好公司分享给我们，是害怕我们抄袭吗？”朱啸虎回应了两家喜好的公司，一个是可以AI天生广告视频的FancyTech，其余一家则概括为AI视频口试企业。
只管朱啸虎没有露出后一家公司的名字，但外界却在他给出的数据中感想熏染到了“钱”景：最高峰期，一个客户哀求一天能口试1万人。在去年，这家公司已累计口试了100万人，仅在今年第一季度就做完了去年古迹的50%，估量今年的整体古迹将至少翻3倍。
这家备受朱啸虎青睐的公司，便是上海近屿智能科技有限公司（下称“近屿智能”），一家以AI（人工智能）、RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）以及BI（Business Intelligence，商业智能）技能为核心的人力资源领域的产品和解决方案供应商。
成立于2017年的近屿智能，主打产品是AI得贤招聘官。这一产品希望通过AI帮助企业既快又准地挑选得当的候选人。该公司还拥有自主研发的HR行业大模型和多模态算法，在企业人事管理干系运用层有沉淀了多年的做事能力与履历。
近屿智能作为TO B类型的AI运用企业，既经历着中国SaaS家当的大浪淘沙，又在AI家当迈向2.0时期时，成为了细分赛道中跑出的黑马。
5月中旬，经济不雅观察网来到近屿智能位于上海徐汇区漕河泾国际孵化中央的办公室，该公司创始人兼首席实行官方小雷讲述了团队如何向客户证明AI视频口试的有效性，从而捉住市场增长与发展的关键机会。
闯进来
做AI招聘这个买卖之前，方小雷一贯在大厂里做人事管理。他曾在中国、德国、西班牙、英国、加拿大的地产、化学工业、科技制造等五大行业的企业中担当HR（人力资源管理）管理岗。2017年，从业11年的方小雷决定返国创业。当时他的想法是，只做跟HR有关系的项目。
回忆当年在海内某地产龙头企业事情时的经历，方小雷有一个遗憾：一年能收到5万份乃至更多的简历，但没有办法对所有候选人负责口试一遍，不能精确筛选出精良的候选人。
方小雷认为，这是个生产力问题。实在，当时海内绝大多数创业做智能招聘的公司都在做一件事——AI简历解析。一些不懂HR的创业者，进入这个领域做的第一件事每每是问客户“你想要AI帮你做点什么？”得到的答案一样平常都是“能不能帮我筛简历？”
方小雷以为，太多企业客户陷入了一个伪需求的坑里，筛简历以及匹配岗位非但与算法没紧要，乃至不可能通过AI实现。由于他自己做HR时，多是从前程无忧上找别家类似的招聘广告，轻微改一改职位描述发出去。而在不少简历中，工作业绩部分的内容水分极大。
将上述两类文本做匹配，方小雷认为在业务上没有任何意义，也完备谈不上算法与AI。
他认为创业做AI招聘项目，光有技能根本行不通，核心问题是要真的懂办理方案，现实中懂AI和技能的人很多，但能真正办理问题的人很少。
人力资源行业的Know-how，是方小雷创业的最大上风。他理解各行业之间HR通用的底层逻辑是一套胜任力词典，是一个科学的体系。如果能让AI基于胜任力词典对企业候选人进行评估，招聘将变得标准化与智能化。
方小雷以客户中原银行在2023年10月曾一天口试1万人为例，每位候选人会有6个追问，每个追问都可以在3秒钟之内天生报告，期间没有任何幻觉征象涌现。
近屿智能工程师也向经济不雅观察网演示了AI得贤招聘官的口试过程。它既能为不同企业免费定制专属声音、形象的虚拟人，还可以通过AI架构把企业的文化、业务、愿景等各项专属知识挂在大模型上面。AI口试官与候选人每次互动天生的数据，也都被保存在这个知识库里，以供随时调取。
方小雷指出，近屿智能的AI运用产品基于开源模型自研而成，相较其他闭源模型厂商或运用而言，可以保障大厂客户的HR数据库安全地在本地支配、调取、剖析。
当然，这并不是近屿智能打动大厂客户的关键点。在办理企业人力资源侧的需求效率问题上，近屿智能的AI运用产品如今能实现一天口试5万人、10万人乃至20万人，这让生产力得到理解放。
近屿智能的产品研发，离不开哈尔滨工业大学（深圳）教授陈清财带领团队在NLP（自然措辞处理）干系技能运用方面的研究落地。方小雷先容，技能合资人陈清财在传统机器学习算法的根本上，创新了篇章级别语义识别技能。这种技能不仅能在视频口试中理解候选人的完全意思，还能基于候选人过往的干系行为进行预测。
近屿智能将人力资源领域的专业知识融入到多轮对话系统中，并通过机器构建知识图谱以及数据演习调度模型，在2018年上线了第一代AI得贤招聘官。
机器深度学习的运用成果须要经由客户验证。方小雷会亲自去拓展客户。2021年，他去到北京的西门子中国总部向三位资深的HR专家先容过AI得贤招聘官，2个小时的交谈后，他拿下了一张考验周期一年的试用订单。
今年已经是近屿智能做事西门子中国的第五年。
活下去
30多家超大型企业开始相信AI口试能够起浸染，方小雷道出了背后的关键：人类做这件事的精度太低了。
近屿智能团队做过很多次实验：如果三位口试官一起口试100个人，会创造他们两两之间的同等性低于72%，三个人的同等性低于54%。
54%，就意味着候选人被录取的概率跟抛硬币差不多。如果一个公司设有三轮传统口试，很可能终极被任命的那个人不一定有多厉害，而是运气好到适值三位口试官都很喜好他。
方小雷以为，AI会比人类口试官更好地办理上述问题。AI得贤招聘官甫一上线，便有超大型客户与近屿智能达成了互助，使得这一AI产品可以在实际运用处景进行验证。
不过，困扰方小雷的是，2019年之前，他考试测验与69家VC（风险投资）机构谈过融资事宜，不是被拒之门外，便是被说看不懂。有些投资机构会找打算机视觉侧的专家来评估近屿智能的项目，得出了技能是假的、骗人的等结论。
当初，方小雷凭着来自前外企老板的一笔400万元的资金启动近屿智能，他清楚，要支撑团队持续地进行数据演习，模型调优，这笔钱实属杯水车薪。
一边掂量着钱袋子，一边找钱活下去的日子，让方小雷难忘。他将韶光点拉回到2019年年中。彼时朱啸虎安排同事在卡耐基梅隆大学找了一位NLP领域的博士，对近屿智能进行了技能调研，结论显示，它确实是从0开始自研的篇章级别语义识别算法，而不是基于Bert（由美国Google公司2018年研发的篇章级别语义识别开源算法）等开源算法的套壳。朱啸虎又向普华永道讯问是否会用AI口试，在得到肯定的答案后，金沙江向近屿智能投出了800万元。
拿下这笔天使投资的方小雷，在此后的大半年韶光里，每个星期都会奔到朱啸虎家附近的咖啡厅，看似是创业者向投资人进行申报请示沟通，实则更像朱啸虎作为创业导师，手把手教方小雷这个从未涉足业务的创业者做生意：碰着这样那样的客户你要怎么处理……
两人的互换在疫情后改为线上，这种创业辅导也变成了24小时随时随地。疫情虽然让越来越多的企业快速接管了线上办公、线上会议乃至线上口试的形式，但不可忽略的是，它也消灭了绝大多数公司的招聘需求，这对做AI招聘项目的近屿智能而言，无疑是负面影响。
客户需求减少，营收增长自然而然会受到很大限定。方小雷又是在中国的SaaS领域创业，彼时行业内很多公司都拿不到融资，整体市场处于投资理性状态下。近屿智能在2021年得到Pre-A轮融资后，有近2年没有落定新的融资。
“连续活着”成为方小雷在没有成本化运作阶段的目标。好在近屿智能2020年景为上海的高新技能企业，2023年又在当年上海市专精特新企业第一批名单中，这让它持续得到了政府的干系资金扶持，他形容那个阶段的团队仿佛把一块钱掰成八瓣去花，公司不做广告营销，所有人在技能产品迭代步伐放慢的情形下，专注去拓展超大型企业客户。
一个显著的变革发生在上述过程中。
原来客户还担心候选人能否接管AI口试这件事，但在2020年往后，候选人进行AI口试的过程已经是完备自动化的，包括口试过程中AI口试官回答候选人的问题，AI口试官对候选人提问以及基于候选人的回答对候选人进行至多三个轮次的深度追问。
企业的HR和业务领导都创造，AI得贤招聘官对候选人的打分和全面剖析是高精度的，可以替代人类口试官对候选人核心代价不雅观、通用胜任力、潜在领导力和专业胜任力的判断。这才有像中原银行这样的大客户主动找近屿智能互助。
近屿智能的AI口试产品，相继进入到高端制造、金融保险、地产、医疗以及互联网科技等10多个行业，市场代价被更多客户看到，近屿智能的收入也从2020年的不敷50万元，涨至2022年的打破千万元大关。
据悉，近屿智能的AI得贤口试官的付费模式是按企业口试频次来测算，客单价以20万元为根本，多者达数百万元。
方小雷还给出了一组数据，目前近屿智能已累计互助了800多家客户，AI口试了超300万人，这些数据均由真实的候选人在AI招聘过程中天生。
防守与增长
在方小雷的极简办公室里，一个20寸的登机行李箱放在角落，他比来忙于奔忙广州、北京等城市，要拜访互助中的超大型客户。
不起眼的衣架上，挂着一顶击剑面罩。方小雷曾在多伦多大学参加击剑培训班，他喜好击剑这项运动长达十几年。创业这些年，他仍保持着这一磨练攻防能力的有氧运动。
爱好养成的思维习气，让方小雷在创业过程中既在攻城略地，又不忘深挖护城河。
曾经有招聘行业龙头的一位投资人经引荐前来互换互助，原来谈得很好，但对方溘然说要独立做，却把从近屿智能拿到的资料去申请了专利，殊不知方小雷早就提前一步申请了专利，充分防守。
方小雷始终认为自己是一个具备履历的人，毕竟创业之前，他曾在5个国家事情，见识过很多事。对他而言，同行若想用比较不合规的手段让近屿智能遭受丢失，有一定寻衅。
在AI变革人事管理这件事上，方小雷已经走过了7个年头。他说，早期的产品做得去世板，更像是一个录制视频的工具，因此他们将个中的语音转成文本进行剖析，之后加了多模态，可以剖析视频中的表情等要素，直到大模型时期到来，这款AI视频口试产品才具备了更强的交互体验。
在2023年ChatGPT引发中国大模型热潮前，近屿智能都在投入自研模型演习，技能开拓涉及的参数量已经靠近百亿规模。去年4月，它还基于开源的Llama2基座模型推出了自研的700亿参数规模的HR行业大模型，使AI得贤招聘官具备了智能追问的做事能力，既能千人千问，还能多人对话、多轮追问。
不但是方小雷强调AI视频口试没有进入门槛，身在投资侧的朱啸虎也这么认为。但提及近屿智能的AI得贤招聘官，朱啸虎在接管媒体采访时表示，它不仅做到了人机双盲测试，还唯一实现了机器追问。
基于AI得贤招聘官2023年的口试规模靠近百万人次，朱啸虎预判它今年的口试人次至少翻升2—3倍。可期的增长趋势下，金沙江创投在去年末第三次对近屿智能追加了投资。今年以来，朱啸虎都会在公开场合提及，AI运用即将爆发，中国在运用层有很多机会，个中的代表企业案例少不了近屿智能的身影。
对此，方小雷比较淡然，“OpenAI这家公司跟我们差不多同时涌现，ChatGPT搞了多少年才起来的。”他不否认，大家都有一个美好的欲望，但春江水暖鸭先知，他很清楚目前招聘市场并没有完备复苏，AI招聘运用类企业大规模扩展业务的韶光点还没到来。
以近屿智能与客户互助的校验周期至少3年来看，方小雷认为AI运用不太可能一下子爆发，包括近屿智能在内的中国AI运用企业或许要迎来一个把SaaS做起来的好机会。