报名电子助手自上线以来，已帮助浩瀚被网上报名照片困扰的考生办理了燃眉之急。然而，报名照片具备其分外性，与普通证件照不同，报名照片规格分外，且上传过程会收到网络环境、浏览器版本、手机型号、操作办法、审核职员主不雅观判断等诸多成分影响，及时照片规格没有问题，也不代表就可以一次性报胜景利。
然而，目前市情上呈现出的浩瀚证件照App却忽略了这样的现实问题，只管照片规格，不管照片利用过程存在的问题，且价格偏高，当用户无法上传照片时既不供应专业支持，也会以“虚拟自助做事具备分外性，一旦发送无水印照片，均不支持退款”为由，谢绝用户的合理诉求。
报名电子照助手目前供应【自助】和【人工】两种模式，均支持无效退款
【自助做事】用户可自行完成照片全过程处理，隐私安全，无人值守，24小时后照片自动删除。支持无水印照片推送得手机、一键发送照片到邮箱、提取码下载到电脑等多种下载保存办法。
【人工做事】人工做事是自助做事的补充，很多朋友由于网络问题、操作不便、没有电脑、韶光紧迫、自助做事照片有问题的，可以选择人工做事办法。
您可以选择适宜您的办法，自助做事也可以补差价升级为人工做事，两种做事模式均支持无效退款，不限次数，通过为止。
一、自助做事退款申请流程在"大众号回答关键词【退款】，或在菜单中选择【售后做事 > 自助退款】
建议在退款前先按提示考试测验一下常见问题的办理方法，可以办理90%的照片上传失落败问题。
填写自助支付的订单号，把稳是20开头的18位，一样平常情形下都会自动为大家填好，大略写一下缘故原由就可以了。
把稳，退款不是实时到账的，而是要等财务小姐姐固定时间统一处理，除节假日外会在当天退款到您的微信零钱账户。退款后您可以连续利用自助做事处理照片，也可以换人工做事。
退款申请不限次数，但仅限对24小时内的订单申请退款哦！
退款完成会给您发送哦：
微信零钱退款到账关照：
二、人工做事退款申请流程人工做事拍错、不想要、超时未完成您的照片上传任务时，可以申请退款（须要您主动发起申请，我们无权直接终止订单），步骤如下：
1、进入“人工做事”小程序，也便是您下人工订单的位置
2、在主页右下角点击“我”
3、点击“全部订单”
4、找到您的订单，打开后点申请退款就可以啦
5、如果您已跟客服沟通过，退款会立即办理，别的可在当天完成办理。
如果有任何其他方面的疑问，也可以在人工做事中咨询客服，有好的建媾和吐槽也不要憋住心里哦~祝各位报名顺利，早日拿证！