Expedia，作为环球有名的在线旅游公司，积极利用 AI 技能来提升其文旅营销效果。它的 AI 系统会根据用户的历史浏览记录、购买行为、评价偏好等多维度数据构建用户画像。当一位用户常常浏览欧洲历史文化名城的酒店和景点，并且对高评分的小众景点表现出浓厚兴趣时，AI 就会为其精准推举类似的目的地或者未被大众广泛知晓但极具特色的欧洲小镇之旅。这种个性化推举不仅提高了用户找到心仪旅游产品的效率，也大大增加了预订转化率。据 Expedia 内部数据显示，采取 AI 个性化推举后，干系旅游产品的预订量提升了近 30%。通过这种办法，Expedia 利用 AI 深度挖掘用户需求，在文旅营销中脱颖而出，吸引了更多虔诚的用户。
AI 虚拟导游 —— 日本虚拟AI导游日本一些旅游景区开始引入 AI 虚拟导游。例如在京都的古老寺庙区域，游客可以通过手机运用召唤出虚拟导游。这些虚拟导游由 AI 驱动，它们能够用多种措辞详细先容寺庙的历史渊源、建筑特色、宗教意义等。与传统导游比较，AI 虚拟导游不受事情韶光和疲倦的限定，可以随时为游客供应做事。而且，它们可以根据游客所在的位置、游览的速率实时调度讲解内容。在营销方面，这种创新的旅游体验吸引了大量年轻游客和科技爱好者。许多游客由于对 AI 虚拟导游的好奇而选择前往这些景区游览。干系景区的游客数量在引入 AI 虚拟导游后的一个旅游季内增长了约 20%，社交媒体上关于这些景区的话题热度也持续攀升，进一步扩大了景区的有名度。
AI 助力旅游品牌故事创作 —— 新西兰旅游局新西兰旅游局利用 AI 技能进行旅游品牌故事的创作。AI 剖析环球范围内游客对自然景不雅观、冒险旅游、文化体验等方面的情绪方向和兴趣热点。然后，基于新西兰丰富的自然资源，如壮丽的山脉、清澈的湖泊和独特的毛利文化，AI 创作出富有传染力的旅游品牌故事。这些故事通过各种社交媒体平台、旅游网站等进行传播。例如，一个关于在新西兰南岛进行直升机滑雪冒险之旅，同时穿插毛利文化古老传说的故事，在网络上广泛流传。这种由 AI 创作的品牌故事精准地击中了目标受众对冒险和文化探索的生理需求，吸引了大量国际游客的关注。新西兰旅游局的数据表明，在采取 AI 创作品牌故事后的一段韶光内，新西兰旅游在国际市场上的搜索量提升了 40%，入境旅游人数也有显著增长。
AI 优化旅游营销活动策划 —— 法国卢浮宫卢浮宫作为天下著名的文化艺术殿堂，在文旅营销活动策划方面借助 AI 实现了创新。AI 通过剖析历年参不雅观数据、游客来源地、年事分布、参不雅观时令规律等信息，为卢浮宫的营销活动供应策划建议。例如，针对年轻游客群体，AI 建议在夏季举办以 “卢浮宫之夜：艺术与科技的碰撞” 为主题的活动，活动中融入虚拟现实（VR）体验艺术作品、AI 讲解艺术品背后的故事等新颖元素。在活动推广方面，AI 也能剖析不同渠道（如社交媒体、旅游论坛、线下旅行社等）的宣扬效果，优化宣扬预算分配。卢浮宫在 AI 的助力下，成功举办的几次营销活动吸引了更多年轻不雅观众，门票发卖增长率达到了 25%，同时也提升了卢浮宫在环球文旅市场中的品牌活力和当代感。
国外这些 AI 在文旅营销中的案例为我们供应了宝贵的履历。随着 AI 技能的不断发展，文旅行业将有更多的机会利用 AI 来创新营销模式，提升游客体验，在环球旅游市场中霸占更有利的地位。
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助理V小雲yunman202101