清明时节，南京超级头脑信息技能有限公司的创始人张泽伟每天都忙得脚不沾地，行程安排满满当当，连用饭的韶光都险些腾不出来。
他新搬的办公室还没来得及整顿，杂物缭乱地摊了一地。灯没开，阳光透过拉了一半的窗帘照进来，全体房间呈现一种淡淡的暖色。
一台刚组装好的电脑卖力地跑着程序，屏幕上铺满了一个人的很多张照片，机箱的灯光闪烁着，风扇时时时发出呜咽的低鸣。张泽伟的手机不断，屏幕险些常亮，持续发出长是非短的震撼声。
张泽伟被称为“AI复活”赛道第一人，从去年3月开始涉足干系业务。他没想到，仅仅一年韶光，这条赛道上已经挤满了入局者。在某电商平台搜索“AI复活”，可以找到大量干系商品。商家表示，利用AI“复活”的办法很大略——只须要一张正脸的照片和一段10秒钟以上的音频。
而当科技的力量触及生命的边界，我们面临着一个前所未有的问题：我们是否可以，或者说我们是否该当，用人工智能来“复活”那些已经离我们而去的人？当我们想要用AI“复活”故人的时候，我们的真正需求究竟是什么？在未来，数字疗愈是否会成为人们生活中不可或缺的一部分？这些问题都须要我们负责思考和磋商。
有人须要善意的谎话，有人须要疗愈
张泽伟的公司一开始做虚拟现实领域，2022年的时候开始转向人工智能教诲方向。2023年3月，一位朋友的父亲去世，由于朋友奶奶年事大了且身体不好，于是家里人将此事一贯瞒着奶奶，但韶光久了老人非常焦急，家里人以为瞒不下去，于是找到张泽伟。
“这个朋友一贯都知道我是做什么行业的，就说让我试一试，看看能不能复刻一个父亲的形象和声音。”张泽伟说，以当时的技能是可以实现的。“在帮助了朋友之后，越来越多的人找到我，也希望复刻他们的亲人，我才意识到原来有这么多需求。”张泽伟说。
以此为契机，张泽伟开始接管更多人的帮助要求，转变了创业方向。“初心是为了帮助更多人，没想太多。”张泽伟说。
在刚开始接手AI复活的业务时，张泽伟没有收费，而是本着能帮就帮的态度去做这件事。
“求求你！
帮帮我！
帮帮我！
”这是张泽伟听到最多的一句话，“之前很多人不知道这项技能，当他们溘然创造还能跟亲人‘再见一壁’时，就像捉住了救命稻草一样平常。”
张泽伟印象里，须要他帮忙的人中有一部分须要编织一个善意的谎话。还有一部分人，他们已经知道亲人离世的事实，但须要用AI技能复刻一个亲人的形象，每当想起他，都可以与数字形象对话、互动。张泽伟将这类做事称为AI疗愈，由于AI的加入，让不可能成为可能。
仿照AI换脸
“对付AI疗愈，我们算是第一个开始做的。”张泽伟说，起初他很想探求一些案例参考，但创造当时市情上根本没有这类做事，只能自己摸着石头过河。“数字永生观点前几年就很火，但我认为数字永生并不是结局，反而是开始。”在张泽伟看来，数字永生能带来数字陪伴，而数字陪伴的终极目的是为了疗愈。
AI疗愈被张泽伟称为“爱疗愈”，当自己特殊难过时，能有一个机会跟见不到的人谈天，哪怕是一个数字分身，对付某些伤痛也是一个宣泄路子。
张泽伟创造，这类须要数字疗愈的人群有一个明显的共同点，便是亲人离世得特殊溘然。“家里人溘然走了，这对人的生理打击是特殊大的，由于人最接管不了这种溘然性的事宜。”张泽伟说，在生理学上，办理这类人群的生理症结须要“空椅子技能”。
所谓“空椅子技能”，便是在一张没有人的椅子上，放一张逝者的照片，或是其他遗物，须要被开导者坐在空椅子对面，随后生理年夜夫开始开导，帮助人从悲哀的感情中走出来。“我们现在的技能完备可以替代传统的办法，帮助大家办理这样的问题。”张泽伟说。
实质是上怀念亲人的一种办法
电影《寻梦环游记》中有一句经典台词：“去世亡不是生命的终点，被遗忘才是。”长久以来，人们用笔墨记录历史，用照片、视频等留住影象，这些都是对生命永恒代价的探寻。如今，当一种前沿科技涌现，而且能构建更加逼真的场景，一定会引发更多新鲜的考试测验。
张泽伟也认为，目前的技能根本称不上“复活”，只是用AI技能去合成了一个视频，会无限靠近，但无法达到1:1还原一个人。“从实质上来说，这只是怀念亲人的一种办法，跟传统的照片、视频并无太大差异。”张泽伟认为，由于AI的加入，能让思念不仅仅勾留在回顾，而是能以更高等的形式进行对话与互动，这也远比照片和视频更能带给人精神上的抚慰。
通过技能“AI换脸”后与老人开启视频通话
目前网上有很多人用“AI复活”技能去复活亲人，很多人以为“不像”。在张泽伟看来，像与不像要分三个维度来看待：首先是样貌像不像，其次是声音像不像，末了是思维办法像不像。
目前在样貌形式上，大部分模型已经做得很好了，但声音还原还有一定难度。由于对付声音的演习，须要大量语音材料，而每个人在不同语境中的语气是很难克隆的。“很多在声音制作上就像机器人读书，没有感情。但如果能把高兴时的语气、惊异时的语气、悲哀生气时的反应都克隆出来，那将得到一个很逼真的效果。”张泽伟说。
而思维的克隆则须要更多材料，比如一个人的平生业绩、他的故事和主要经历，乃至可以细化到一个人每天吃了什么、跟谁一起吃的，以及他的习气，乃至全部微信谈天记录全部变成数据导入，数据越多则越像。
“早期我们也有做得不像的时候。”张泽伟说，之前有一个客户有很强烈的需求，希望能与逝去的支属对话，但他只有一张照片，还是模糊的老照片。在当时没有足够履历的条件下承诺去做，修正多次后客户依然不满意。张泽伟此时意识到，不能为了做而做。“如果做得不像，或是无法达到客户的生理预期，这可能对客户造成二次侵害。”张泽伟说。
“这也是为什么说以目前的技能不会让用户完备沉溺。”张泽伟说，想让客户完备沉浸在逝去亲人的温情中须要让用户在各个感官上都能达到极致的效果，但目前只能在某些生理需求上稍作抚慰。“但再过3到5年就不好说了。”张泽伟说。
“我不认为我正在做的事是授予别人二次生命。”张泽伟认为，目前生与去世的界线是非常明确的，但未来不好说。张泽伟表示，随着技能的发展，当脑机接口等技能被遍及，意识可以上传或下载时，死活的界线才会越来越模糊。
张泽伟也一样平常不会主动向客户“求反馈”。利用技能跟亲人谈天时会在相对私密的环境，用户不肯望受到他人的打扰，谈天结束后用户生理会处在一个相对舒适的环境，若外界讯问则一下将其拉回现实面对痛楚。
“大部分有疗愈需求的客户利用频率都不会太高。”张泽伟目前的做事可以包年，但没有用户会频繁利用，更多是在刚失落去亲人时作为短期陪伴，帮助用户进行生理过渡。“更多用户度过痛楚期便不再利用，偶尔在春节、清明节、生日或忌日等分外节点再来怀念。”
“不是一学买卖这么大略”
在从事这一行之前，张泽伟从来没有打仗过这么多悲欢离合。“刚开始时我们常常随着客户潸然泪下，乃至晚上做梦时都会把自己代入到故事中。”张泽伟表示，由于客户的各类经历，在一开始他们根本无法提出收费。
但随着张泽伟面对越来越多的客户，他创造自己的心境有了一些变革。“我觉得我就像年夜夫，见惯了生离去世别后是一种淡然和平淡。”张泽伟说，现在团队已经变得越来越成熟，能够镇静给客户剖析情形。
在张泽伟看来，AI“复活”绝不是一学买卖这么大略，“交付的不是一个商品，而是情绪需求，以及客户的信赖。”
“目前我们也不是全都收费的。”张泽伟说，有很多客户的需求很大略，不会耗费太多精力本钱的都会免费供应做事，同时团队还在免费为渐冻症患者制作数字分身。
罕见病患者制作数字分身
“我们已经制作了几百例数字分身。”张泽伟先容，制作数字分身的用户处于各个年事段。“立时有一位90多岁的老人也要制作数字分身了。”张泽伟呼吁大家尽可能为自己和家人留下更多影像资料，这样未来才有机会制作数字分身。
除了出于怀念目的的数字分身，还有部分年轻人也在积极考试测验新技能。“有一对即将异国恋的情侣，他们为对方制作了自己的数字分身，在思念对方时可以随时随地与数字分身互换互动。”张泽伟先容，此种数字分身则须要两人的授权。
客户杨师长西席的二舅不幸离世，通过“AI复活”瞒过了外婆，但他认为更须要二舅数字分身的是二舅妈。“我非常认可数字陪伴的观点。”杨师长西席说，没有让二舅妈见到二舅“被复活”的画面，由于没故意义，但如果二舅化身为线上形象一贯陪伴着家人，这是一件很好的事。
张泽伟的数字分身
对付“AI复活”在网上引发的争议，张泽伟希望不要把这件事“一棒子打去世”，希望有关部门尽快设立行业规范，让这个行业能更康健地发展。
AI技能在情绪治愈方面的需求量仍旧很大，张泽伟认为，今后的需求会越来越大，人们对付这种能够抚慰心灵的技能有着真实的需求。未来，随着技能的不断进步，我们或许能够找到更加成熟和合理的运用办法，让AI成为连接生者与逝者之间的桥梁。
（大众日报·大众新闻客户端 贾涵宇 吕乐）