网格化管理事情也从“网格化管理、组团式做事”1.0版迭代升级到“金开通+微网格”6.0版社会“微智治”新模式,在基层管理、文明城市创建、疫情防控等事情中起到主要浸染。
2018年4月,开拓区文明城市创建事情启动以来,积极探索“网格化创建、全科型做事”事情模式。由此,一场不断聪慧化、便民化的网格管理大变革全方位展开。“要坚持高下一盘棋,充分发挥群众力量、全民聪慧,把‘官网’变‘民网’,进一步推动基层管理当代化。”开拓区党工委布告张旭辉说。
网格里加了聪慧平台
社会管理新模式“一扫而空”
开拓区2020年事情会议提出,要实现社会管理从碎片向集成、从被动向主动、从突击向长效、从单一向多元“四个转变”。
一声令下,全区齐动。
2月以来,开拓区出台履行“数字+网格”精准智控事情方案,着力扩容加层网格军队,增设第四级微网格,向广大群众要防控力量,强化群防群控、联防联控。在三级网格架构根本上,增设第四级微网格,将网格单元细化到一个楼道、一幢楼宇、一段街面、一个单位、一家企业、一个村落民小组,充分调动这些“城市毛细血管”的力量。
通过近3个月的“扩容”,开拓区8个州里(街道)共划分网格309个,有微网格员8789名,网格员数量增加2倍以上。同时,开拓区还建立四级微网格微信塔群,群主由任务心强的热心业主、党员、楼道长、企业主等担当。每个微信群都是防控战线上的一个瞭望哨,而每个群主都是一名哨兵,建立“哨兵吹哨、部门报到”的快速反应机制。
5月7日,“金开通”正式上线。这个整合了“安然通”“河长通”“食安通”“流管通”等多个App的聪慧化平台,可实现数据共享,并设计了微信端、钉钉端和PC端三个端口,分别知足广大群众、网格员军队和聪慧城市指挥中央的基层管理需求。
“职员、道路、街道、网格,只有你想不到的,没有你看不到的。”在开拓区聪慧城市管理中央,网格员行动轨迹、实时路面情形、突发情形处置、网格事宜流转……只需动动鼠标,全能清晰快速地展现在面前。“目前我们结合物联网等手段实现网格实践与状态自然赶制的数字孪生管理模式,大略点说,便是网格内的道路、桥梁、井盖、路灯等根本举动步伐全面数字化建模。”开拓区网格办主任虞建华见告,通过在数字网格上方案、仿照、仿真,能对网格内可能产生的风险进行智能预警。
5月11日,《关于加强开拓区网格化管理的履行见地》出台,标志着开拓区网格化培植管理的顶层设计正式出炉,也标志着“金开通+微网格”社会管理新模式正式亮相。设立一个管理体系、建立一张统一网格、搭建一个聪慧平台、组建一支网格军队、实行一套运行机制等五大亮点为社会管理创新保驾护航。
“社会管理是一项繁芜的系统工程、民心工程,须要大家同频共振、同向发力。网格化管理的本色和核心是做事,或者说是寓管理于做事中。”开拓区党工委副布告苏荣兵说,开拓区现在打造的“金开通+微网格”社会“微智治”新模式,是利用互联网扁平化、交互式、快捷性上风,推进政府决策科学化、社会管理精准化、公共做事高效化,用信息手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、赞助决策施政的实践探索,是开拓区网格化管理的6.0版。
网格里有了廉情监督员
居民忧闷少了 笑颜多了
“统统为了群众,统统依赖群众,从群众中来,到群众中去,把党的精确主见变为群众的自觉行动”。在金华开拓区,这从来不是一句空话。
兴学社区现有住户2695户、居民8000余人,是一个范例的老旧小区。作为开拓区廉明社区的范例,为更好地拓展反腐倡廉渠道,着眼办理社区内“小”“微”问题,破解党员干部在日常事情、生活中的监督难题,社区党委探索履行了“网格化廉情监督员”新机制。
新机制在社区“四级微网格”优化党员管理的根本上实施“一网格一廉情监督员”的体例模式,组织一批政治本色好、自我哀求严、群众威信高、热心社区事务、信息灵通的党员骨干,监督网格内全体党员和社区干部的事情作风、生活作风、遵守社会公德等情形。
申华花园小区建于上世纪90年代未,根本举动步伐较差,尤其是2幢的排水系统,因雨水冲刷加之阵势低,每当雨水较多时就排水不畅。“积水深的时候有1米多高,也不知道谁能管管这事。”在一次网格微信群谈天时,居民纷纭吐槽排水系统。作为廉情监督员又是四级微网格长的王双月看到信息后,及时把网络起来的信息上报给社区。社区事情职员实地查看后,调集居民代表开漫谈会。漫谈会召开后不久,大家欣喜地创造,2幢排水系统被列入街道施工项目表。
“这项新考试测验冲破了‘党风廉政培植只是党政机关、领导干部的事,与普通党员没什么关系’的传统思维定式,实现主要信息在网格内及时发布,主要事变在网格内事先听取见地,民情民意及时在网格内网络。”社区党委布告吴桂芳说,如今社区事务更加公开透明,监督关口更加前移,与群众联系更加密切,事情沉下去、民意收上来,管理无盲点、监督无遗漏。
当笔者见到廉情监督员曹国平时,他正在安然第二小区门口值班。虽然已经退休,可曹国平依旧劳碌。日常巡查、创建督察、民意网络……每一项都够他忙活一阵。作为东20幢的管理人,当看到楼道墙面涌现脚印时,曹国平主动回家拿抹布擦干净。他还自掏腰包把楼道装扮一番。看到楼道里有居民不进行垃圾分类,他主动上门奉劝。“每天过得很充足、很愉快。”曹国平说。
社区每一名廉情监督员都扮演着多元角色。他们是信息网络员,邻里谈天、漫谈拜访、记录民情日记,多渠道理解网格内党员干部廉明自律情形,广泛网络民意,化解抵牾隐患,建立完善党员干部廉情台账;他们也是事情监督员,关注监督社区干系事情是否及时落实到位、决策事变程序是否合法、手续是否完备、决策是否民主,做到早创造、早劝止,把违规征象消灭在抽芽状态;他们还是文化宣扬员,对网格内居民广泛开展廉政文化宣扬、廉政政策宣读、法律知识宣讲等活动,扩大反腐倡廉新动态的知晓率,营造风清气正的社会氛围。
“网格亷情监督员有效促进了基层组织、社区自治和社会做事等事情的不断深入,在推动经济社会发展的同时,也实现党员干部作风的同步提升。”吴桂芳说,目前社区已建立95个四级微网格群,实现居民参与和社区管理的良性互动。
网格里来了家庭警察
小巷“面子”“里子”大变革
“来来来,景象热,喝口水凉爽下。”面前这位激情亲切呼唤的,便是高畈社区第三网格第四微网格长张雁玲。“玲姐可是我们社区的大忙人,哪里有须要就会涌如今哪里。”社区党委布告唐淑丹说。
张雁玲是一名企退职员,也是社区有名的党员志愿者。自从社区建立微网格,她主动请缨当起微网格长。在疫情防控期间,张雁玲主动承担起汪姜街卡口队长的重任。从早上7时到晚上9时,职员讯问、登记、排查,她一贯守在卡口。“我是一名党员,该当带好头,卡口安全了,小家才会安全。”张雁玲说。
在高畈社区,像张雁玲一样的热心网格长还有很多。社区成立于2002年,内有3个城中村落,常住人口1万多人。悛改冠肺炎疫情发生以来,社区党委充分发挥网格化管理上风,将防控力量下沉到每个小区、每条街道,136名网格员绝不犹豫地扛起繁重的防控任务和巨大压力,承担起宣扬、防治、排查、统计、申报请示等事情,成为疫情防控中坚力量。“疫情发生后,网格全打通、全覆盖、全动员,一系列网格举措让我们在最快韶光内落实干系政策,为防控打下根本。”唐淑丹说。
提起社区的网格化管理,有一条小巷不得不提——睦邻巷。别看小巷只有短短197米,可里面的管理成效可不少。睦邻巷原名汪新巷,有7条支巷蜿蜒交织。由于流动人口多、缺少方案,长期存在流动摊贩占道、卫生环境脏乱差等征象。去年,社区党委对睦邻巷进行彻底改造,道路铺设、增强路灯照明、增加墙绘宣扬……现在的睦邻巷里是干净平整的路面,沿路可见赏心悦目的花草,老人们坐在自家门口互道家常。
“面子”有了,“里子”也要跟上。针对治安状况繁芜的状况、涉黄涉赌征象涌现,江南公循分局积极推动公安警力下沉网格,将警格融入社区网格。吴金华是社区民警,也是家庭警察,由于激情亲切的办事态度,加上在转业之前是连长,居民都喜好叫他“吴连长”。
今年4月,吴金华在网格事情中理解到社区一些老人在某养老做事公司有交钱加盟投资的情形。出于职业敏感,吴金华意识到可能存在造孽接管"大众存款嫌疑。节制线索后,江南派出所立时对该公司进行备案调查,并于当天将犯罪嫌疑人抓获。“我们下沉网格,通过民警亮身份,加大与群众的线上联系和做事。”江南派出所副所长严伟波见告,如今高畈社区的民生小案破获率达100%。
“以前总觉得和居民碰不到一块儿,现在有了微网格,真正实现零间隔沟通互换,打通了社区事情末了一纳米。”唐淑丹说,她操持着给社区微网格长定期进行培训,同时开展系列活动提高网格长与居民的互动,把微网格事情进一步做深做实。
网格里多了巾帼力量
“新居民”有了归属感
免费理发、美食低廉甜头、茶道演出……5月20日上午,当走进苏桂苑时,被面前一片“粉马甲”所吸引。“这是我们‘5·20’的活动,社区的格姐们都积极参与,你看多热闹!
”社区党委布告汪燕飞说。
和悦社区是一个以12个拆迁村落的“新居民”为主组成的新社区。此前,因日常活动的缺少以及生活习气的不同,“新居民”无法对社区形成归属感,缺少社区意识。为改进这一现状,一年多来,社区开展每月常态化的老人生日派对活动,日常生活技能的培训等近60场次,极大丰富社区居民的生活业态。
“场场活动中,茶花姐妹们唱主角,处处见身影,何不把她们也纳入网格化管理?”带着考试测验,和悦社区开始“格姐”的招募。让汪燕飞没想到的是,招募关照发出去一天,便收到116人报名。为扩大“格姐”军队,社区借力四级微网格微信塔群资源,在每个楼道信息栏中张贴“格姐”群的二维码,力争将这个招募信息覆盖到每家每户。“我们一共招募到210名格姐,大家都踊跃报名。” 汪燕飞说。
高杨芳是桥儿头村落一名计生做事员,也是一名党员。作为一名“格姐”,她以身作则,带头积极参与文明城市创建。同时,她还是一名楼道长,在所属微网格群里传达分享上级政策,做事好每一个居民。如今,居民们租房、换煤气等大小事都乐意去找她。“我并没有以为自己多做了什么,能够在自身能力范围内帮助到被人,这是我的荣幸,也是一份快乐。”高杨芳说。
程秋霞住在丹桂苑,除了是楼道长外,也是一名社区“格姐”。程秋霞有个分外的小习气:在自家门口放一条毛巾。每天高下楼,程秋霞就会用这条毛巾擦拭楼道扶手,让楼道更干净。在创建期间,程秋霞还带动周边朋友一起积极参加责任劳动,加入草鞋文明疏导队,对一些居民不文明行为进行疏导。
汪燕飞说,目前社区“格姐”已开展7次线下活动,两次线上活动。“近期‘格姐’们正在协力助推信义居系统,推进政府搭建一个透明化、便捷化、聪慧化物业做事信用平台。”汪燕飞说,这群激情亲切洋溢的“格姐”们正在给社区带来生生不息的爱与力量,她们以自身的影响力通报更广泛的正能量。
值班编辑:薛文春
值班主编:徐贤飞