费利佩说，本日是星期二，表面气温15摄氏度。它已经记住了社区的活动和所有老人的生日。他在社区里自由地穿梭，还会打视频电话，人们希望有一天他会拍照、传图、学会识别人脸、辨别声音。费利佩是个机器人。
技能的发展不可阻挡，在社会做事领域也是一样。专家们同等认为，发展技能不是为了更换专业人士，而是给予他们事情上的支持。在须要个人自主和依赖性强的社会做事领域，技能拥有发展的巨大机会，特殊是在面对巨大人口寻衅、老龄化严重的西班牙，一段韶光以来，试点项目取获胜利，照顾护士技能运用激增。
近期，费利佩参加了在马拉加大学举办的社会做事创新和新技能展览会。该展览会是安达卢西亚政府最近批准的社会做事创新操持的活动之一，该操持打算到2025年为社会做事创新领域投资1160万欧元。
马拉加大学电信工程师兼教授胡安·佩德罗·班德拉领导开拓机器人费利佩的团队，该机器人在展览会上被评比为最佳研究项目。班德拉表示，他们希望创建“一个智能生态系统，配备传感器、跌倒探测器、温度探测器，打造智能的社区环境，并让机器人成为该环境的一部分。
人工智能
新冠疫情加速了数字化进程，当时别无选择，只能乞助于技能。“数字倡议例如虚拟助手和人工智能运用在社会做事领域中加速发展”，社会事情学者安东尼奥·洛佩斯·佩莱斯阐明说，只管前面还有数字鸿沟等巨大寻衅，但数字化过程正在进行当中。
例如人工智能利用。数据剖析是创新路子之一。Wattio公司开拓了Konekta2，利用人工智能将智能设备与虚拟助手相结合。“我们不会在人身上安装设备，而是在他们的家中安装设备，方便人们过上正常的生活”，该公司创始人帕特克西·埃舍韦斯特说。他们利用3个传感器：一个在冰箱里，一个在屋子的入口处，另一个在走廊里，监看主卧房间状况。通过这种办法，他们可以查看用户的日常活动，并且当涌现突发情形时，会在家人的移动运用程序中发出警报。“例如，他没有起床，他在凌晨离开家，或者他没有吃早餐。这些情形我们都可以提前知道。由于吃得不好，就会导致脱水”，埃舍韦斯特说。
他们还利用虚拟助手对家庭成员进行在线培训，帮助他们节制技能。埃舍韦斯特说：“我们知道，就算给了老人设备，没有人辅导的话，他们也不会精确利用。虚拟助手每月都会实行任务，帮助减轻孤独感、陪伴用户、播报新闻、解释药方、提醒日程安排例如服药、看年夜夫，乃至进行影象演习。”
欧洲社会网络是一个包括35个国家/地区卖力社会做事的公共管理部门和组织的网络，网络总裁阿方索·蒙特罗表示，“技能创新活动比三四年前多得多”“在一些欧洲国家，特殊是北欧国家或英国，人们对此表现出极大的兴趣，开拓了许多技能来照顾人们”。西班牙在这方面也有发展，虽然和欧洲其他国家一样，大部分的创新举措首先来自私营公司，然后政府紧随其后”。
办理寂寞
洛佩斯·佩莱斯教授阐明说，在生理和生理依赖领域，技能正在以4种办法供应支持：“帮助提高自主性，例如利用智能机器人。得到新的陪伴，例如机器人的陪伴。利用虚拟助手改革与用户的掌握、监管和互动行为。利用人工智能及其预测能力提前预测可能发生的事情”。
目前，安达卢西亚自治区有400人正在测试一款面向独居老人的社交网络。这是Pharaon网络的一个试点项目，得到欧盟帮助，用于测试六种技能的有效性。项目卖力人露西娅·冈萨雷斯表示，“在其他领域，技能创新正在突飞年夜进。在我们社会做事领域，支持产品现在取得了很大进展，例如用于转移职员的起重机，或者认知刺激技能等。但除了这些进步和基本的远程帮忙之外，真正渗透到人们身边和家庭日常生活中的技能是稀缺的”。
欧洲社会网络事情职员蒙特罗列举了在邻国利用的多种技能，例如帮助移动用户的机器人、许多瑞典城市早在2017年就安装的监测老人活动状况的传感器、可以在发生紧急状况之时远程开锁的房屋智能钥匙，等等。
这方面也有很多可借鉴的履历。展览会上展出的一款产品名为Vera，这是一个通过电视与用户建立的“关系频道”。据先容，该频道可让多名专业人士共享信息、更新信息并进行更精确的跟进，根据需求添加做事。家用用具被贴上智能标签，以便事情职员知晓用户是否打开了冰箱或者按时吃药。
用户家中安装带设备的摄像机，该设备管理视频会议频道。供应这一创新做事的卖力人戴维·德尔里奥指出，之以是选择电视作为工具，是由于电视是在“海内全面履行的技能”，比平板电脑或手机更易于操作。他阐明说：“用户都是具有低等到中等依赖程度的人，承受着孤独，紧张在家中接管帮助。”推出该产品的目的是对现场供应的做事作出完善和补充。作为个人或者群组会议的工具，电视是核心要素，用来改进用户的社交互动或调动他们的感情。在马拉加有该产品的试点项目，有20名用户参与个中，巴塞罗那也有试点，有用户十人。为了以更好形象出镜，一位女士在参加电视会议之前特地去理发，从这个细节可以看出，Vera产品取得了成功。（编译/王露）
来源：参考网