民族酒店拥抱数字化创新
白天鹅宾馆积极拥抱数字化创新，与同样扎根于沙面岛的广药集团的强强联合，预示着民族酒店品牌的可持续发展活力。通过广药集团的医药科技和人才支持，白天鹅宾馆将高科技智能场景运用融入做事，树立新时期做事品质的典范。
白天鹅宾馆总经理林镇海先容，早于2021年，白天鹅宾馆便引入一系列的创新保健产品，包括AI智能床垫、红外线加热推拿床和肠道水疗马桶，以关爱和呵护来宾的身心康健。在考试测验中，不断升级，该次与广州医药集团有限公司（简称“广药集团”）深度互助，升级康养客房，现宾馆27层全楼层的所有品类房型均采取“AI全智能就寝康健床垫”。该床垫能够实时监测并自动调度，适应人体构造，均匀分散身体重量，有效支撑腰椎，缓解肩颈压力。另，康养系列客房不仅在硬件上追求卓越，更在细节上展现关怀。房间内供应富含营养的欢迎水果和季候养生助眠甜品；宾馆的康健食疗同样供应应时应季的美食。
跨界互助，引领酒店向智能化、个性化做事转型
林镇海透露，宾馆将持续推进多领域的跨界互助，引领高星级酒店向智能化、个性化做事转型。“我们的目标是通过不断的创新和做事升级，让每一位来宾在白天鹅宾馆的每一次勾留都成为一次身心愉悦的旅行。”
南都理解到，白天鹅宾馆的康养系列客房的“HEKA AI智能床垫”是广药白云山集团搜集环球顶尖科研力量，历时九年、投资数亿研发的创新成果。这款床垫以其137项国际发明专利，成为就寝行业的领先者，拥有环球唯一的自主芯片和百口当链核心技能。HEKA AI床垫通过其创新设计，自动适应睡姿，利用AI技能供应精准调节，确保整夜舒适。结合AI智能柱和天然材料，床垫能够个性化地适应身体，支持康健就寝。内置传感器和深度学习系统，床垫能够智能调节，优化血液循环和呼吸，促进深就寝，同时保护颈椎和腰椎。
康养主题活动欢迎暑期“三代同堂”来宾
据透露，2023年，白天鹅宾馆的来宾中，三代同游（三代同堂）的客群占比近60%。进入暑期家庭亲子银发同游的旺季，白天鹅宾馆为“三代”来宾推出相应的创新做事，包括以非遗为主题的“天鹅学堂”及应对康健问题的康养食疗、AI智能床垫等。
林镇海先容，“通过对亲子和银发客群需求的敏锐洞察，白天鹅宾馆不断升级和重构其康健旅游产品和做事”，“在社会快速发展的背景下，人们普遍面临身体疲倦和亚康健问题。旅行的真正意义不仅在于探索城市的外在风貌，更在于追求一种深层次的身心和谐与愉悦。”
采写：南都 肖阳
图片由受访者供应