今年，菜鸟打造的AI报关员深刻改变了何玉燕的事情。现在的她只需对照商品，查看AI供应的报关归类详情、点击确认，仅仅在5秒内便能完成一次报关归类流程。
AI报关员(左)与人工报关(右)处理一单的速率比拟
然而仅仅在一年前，她还更像是一个流水线工人。那时她须要与商家反复邮件核对产品信息，然后在半米高的资料中迅速翻阅出相应税号，如果碰着不常见的商品，还须要不断与商家确认产品更详细的信息，翻阅更多资料确定终极税号，对一件商品归类报关最快也须要5分钟。
在AI报关员涌现后，何玉燕再也不须要翻阅堆积如山的资料对应税号了
随着跨境电商的不断繁荣，何玉燕的事情越来越繁重，每天的事情时长达到了12个小时以上。“报关员从业资格在几年前还很难考，一个报关员纵然干一辈子也只能理解很小的一个领域。但这样的事情节奏导致大家士气都很低落。” 何玉燕说。
菜鸟的工程师们在这时想到了用AI办理何玉燕的问题。在总计输入了一万多条商品税号对应信息后，菜鸟开拓的AI报关做到了通过商品图像、产品信息进行预归类报关。从30%的精确率开始，他们不断通过算法演习AI的归类报关成功率，现在，AI归类报关的精确率已经达到了98%以上。
今年春天，菜鸟正式在几家报关行进行试点，个中就包括了何玉燕所在的报关行。
何玉燕的事情很快发生改变。在AI帮助下，她再也不用与商家来往繁琐邮件，也不再须要翻阅大量书本，在商家报告后，AI从数据中便能抓取商品各项信息，随后天生推举税号，全体过程只需5秒。她所须要做的，仅仅是检讨并点击确认。
现在，由于AI报关员的上岗，何玉燕每天的报关量提升了150倍以上，她的事情也重新回归朝九晚五。
近年来，海关与菜鸟联手实行了多项技能改革，实现了海关监管平台和电商物流平台的对接联动，纵然在双11期间，也能既“管得住”，又“通得快”。
在海关与菜鸟的联动探索下，目前，海内几大保税口岸的海淘通关韶光已从几年前的2天缩短至了10秒，实现了秒级通关，跨境电商的物流效率实现了巨大飞跃。
(任务编辑：张明江)