2019,教诲行业最热闹。
火力焦点,在于全体行业越来越“科技范儿”。
一头,是门口的野蛮人。
一是新贵崛起。乘着在线化、AI观点东风的明星创业公司,如VIPKID、英语流利说、松鼠AI、跟谁学等持续抢占山头,扩展用户;成本层面也表现不俗,近3年来,就有51Talk、流利说、跟谁学、等多家在线教诲公司扎堆上市。
二是巨子跨界。今年,BATW等互联网巨子争相加码教诲——2月,百度一口气发布四款AI+教诲产品;3月,阿里正式发布做事全国中小学的“钉钉未来校园”;同月,网易教诲奇迹部与网易有道合并,启动赴美IPO;5月,整合腾讯不同奇迹群教诲业务的腾讯教诲正式成立,面向个人、学校、教诲机构、教诲管理部门供应统一接口的各种做事。
三是AI落地。科大讯飞、商汤、旷视、云知声等AI头部企业,均在教诲领域有所布局。
另一头,是扎根行业多年的教诲龙头也加快行动。
新东方在2018年景立AI研究院,发起“N-Brain”同盟,并推出针对措辞学习的“AI班主任”。
好未来连续打出三张科技牌:2017年,成立AI Lab(人工智能实验室);2018年,发布教诲开放平台,打出“to B”牌;在上周刚刚结束的“2019好未来TI教诲智能大会”上,举起了“重新定义科教”的旗帜。
统统发布着同一个旗子暗记:教诲领域,正处于新技能变革生动期。
这统统天经地义吗?并不。
仅仅8年前,比尔·盖茨和已身患绝症的乔布斯私人会面时,两位行业领军者对科技在教诲中能发挥的浸染还相称悲观。他们同等认为:打算机对学校的影响小得惊人——比媒体、医药和法律等其他社会领域小得多。
更令人寻思的事实是,“教诲难改”的情形已存续了300多年。
1717年,奉行军国主义的普鲁士君主腓特烈·威廉一世在世界范围内最先实行责任教诲制和公立学校制,并创造了“教室”传授教化模式:
统一教材,统一课程,统一课时,统一学龄制,统一考试,统一校服,统一赏罚。
早上八点进入教室,按铃声高下课,上课手背身后,坐端正,回答问题先举手,老师如主座。
300年过去,这依然是当下教诲制度的主流形态;死板封闭的40分钟,仍是教诲发生的根本单元。
事实上,自互联网出身以来,不断有远见者考试测验用新技能改革传统教诲体系。个中一位主要人物便是间接给比尔·盖茨、乔布斯等人带来财富的美国互联网热潮主导者,美国第42任总统克林顿。
在1993年将“信息高速公路”定为国家计策后,1996年,克林顿政府提出“教诲技能方案”,目标是到2000年:全美每间教室、每个图书馆都实现高速联网;每个青少年8岁能阅读,12岁能上网,18岁上大学;每位成年美国人都能终生学习。
环球由此拉开了教诲信息化的大幕。
然而,教诲行业变革之路并不顺利。
斯坦福大学教授、美国教诲学家拉里·库班的《西席与机器》(Teacher sand Machines: The Classroom Use of Technology Since 1920)一书诚恳道出反思——任何新兴教诲工具,都没能替代黑板和教科书的核心地位:
广播只是“空中的教科书”,电视只是看得见的“广播”,全体20世纪教诲领域的技能手段对教诲都没有打破性影响,包括电脑。
至今,以信息科技为主的各种技能对教诲的改造已经历3个阶段:信息化、在线化、智能化。
在最初的信息化阶段,过程波折起伏,变革掉队预期,统统改革都流于形式而难触教诲实质——不懂教诲,就改不了教诲。
正如拉里·库班在书中谈到的,从历史的不雅观点来看,科技植入教诲总体来说都是不堪利的。科技爱好者过度空想化了科技的功效,末了却“卖得太多,用得太少”,“高科技学校、低科技学习”。
好在,近年来,以在线化、智能化为特色的新动向,终于让科技不再是教诲的局外人,也终于在这个各行业普遍遇冷的年头,点燃了教诲的一把火。
本文将紧张从中国实践出发,剖析过去3个阶段的“科技+教诲”实践,并回答以下问题:
为什么教诲行业迟迟难改?
为什么拐点终于到来了?
谁最可能节制300年教诲大变局的钥匙?
教诲行业高下游如何探求新生态中的机会?
1.执拗的教诲
摆在所有想用科技改造教诲的玩家面前的,是一个世纪性公共难题。
早在1978年,苹果的一个小故事就预兆了科技与教诲的结合之难。
当时,苹果教诲副总裁约翰·库奇把刚上市的两台Apple Ⅱ电脑赠予给了加州一所学校。校方不知如何处理,就把电脑摆进了清洁间,见告学生们可在课间、课后免费试用。结果年底评比“最受欢迎教室”时,清洁间高票当选。
第二年,高年级毕业生凑钱给学校赠予了更多Apple Ⅱ,清洁间摆不下了,学校决定干脆开个打算机课。这门被正式纳入学校体系的课程瞬间“威廉一世化”:统一教材、统一授课韶光、统一考试,学生须要做与电脑知识干系的填空题。结果大家反而没兴趣了。
“创造力没有了,探索没有了。”库奇事后说。
这既是那几台Apple Ⅱ的命运,也像给教诲科技化探索的一句判词:一贯到最新的智能化浪潮涌现前,自持的教诲,屡屡让激进的技能受挫。
我们可以快速回顾一下这段教诲科技化前史。
信息科技对教诲行业年夜志勃勃的改造始于上世纪90年代。
1996年,克林顿政府提出“教诲技能方案”,两年后又制订510亿美元的巨额教诲信息化预算。这引发了天下范围内,英国、新加坡等地相似的投入。
在中国,1999年,中共中心、国务院发布《关于深化教诲改革全面推进本色教诲的决定》,文件中首次涌现“教诲信息化”;2011年,教诲部又进一步提出,各级政府教诲信息化经费占教诲经费的比例不得低于8%——我国每年的教诲信息化投入进入“千亿级”时期。
这是教诲科技化的第一阶段:信息化。
它的紧张造诣是为学校打下了IT底子,提升了学校中部分流程的效率:在美国,公立中小学联网率在2003年就达到了100%;在中国,截止到2008年,根本教诲阶段学校联网率达53.4%,高档学校校园网络全部建成。
但这个阶段的努力,却没能办理教诲最关键的问题之一:提升教诲效果。
2009年,在“教诲技能方案”履行13年后,美国教诲部抽样调查了在这一政策下发展起来的2.1万名中学生,结果显示,他们在阅读、数学、科学上的能力,和13年前的均匀水平并无显著差异。
以IT培植为主的“教诲科技化”,紧张是供应工具、提升效率,并未触动发源于18世纪初的当代教诲的核心传授教化流程。
因而,科技与教诲结合的第一阶段浸染平平,它着重根本举动步伐培植,而遗留问题是:如何提高单体教诲体验?以及兼顾更大范围的教诲公正?
2013年之后,新到来的移动互联网浪潮又开始对教诲领域发起寻衅。
这一阶段与前一阶段的实质差异是,教诲真正开始与互联网深度领悟——不是“让学校联网”,而是“学校就在网上”——教诲由此冲破时空桎梏。
“教诲科技化”由此进入第二阶段:在线化。
2013年前后,一批在中国取得巨大市场关注的在线教诲公司兴起,他们瞄准了大众需求急迫的K12课外教诲和职业教诲市场。
个中的代表,包括主打拍照搜题的猿题库(2012)、1对1在线视频平台VIPKID(2013)、在线题目问答网站优问答(2013)等。
同一期间,互联网巨子纷纭抢滩:阿里推出了在线视频课程和直播互动平台“淘宝同学”;腾讯推出了职业教诲平台“腾讯教室”;百度的投入最大:在2014年发布K12在线教诲App作业帮,并在此前后陆续投资了传课网、沪江网校、万学教诲、创新伙网、智课K网等在线教诲项目。
新东方、好未来等教诲龙头也开始更多投入线上教诲业务。
前者陆续上线了直播传授教化平台酷学网、智能学习App“优答”等产品,后者旗下成立于2008的学而思网校则进行了多次课程升级,并发布在线直播互动教室学而思在线。
2012-2016年,在线教诲一级市场融资事宜从36起升至靠近300起,2017年开始有所回落,但依然坚持在高位。
在线教诲的最新进展是,它终于有了“赢利”的苗头。
根据36氪今年7月初的一篇宣布《2019“K12网校”大爆发,决斗在线教诲千亿美元市值》,今年暑期,至少有4家在线教诲公司的招生数打破100万人、线上续费率达90%——已打平线下。在线教诲中,财务模型最好的是大班课,其毛利能达到50%-70%,规模效益显现。
但在线教诲依然没有办理教诲的“两难”——教诲效果和教诲资源辐射面难以兼顾:小班课质量好,但覆盖人群少;大班课辐射面广,但老师对每个学生照顾有限,效果被稀释。
接下来的问题是:如何在得到规模的同时,实现更好的个体体验?如何既做到有教无类,增大优质教诲资源的覆盖面,又做到因材施教,实现个性化的传授教化?
如今,向教诲深水区进发的人工智能等新技能,让从业者看到了教诲核心问题被击穿的可能。
2.拐点到来?
随着人工智能热潮在2016年粉墨登场,教诲信息化进入第三个新阶段:智能化。
与人工智能一起被摆到“技能百宝阁”上的,还包括云打算、物联网、各种智能传感器、AR/VR交互等技能。
这一次,科技对教诲的改造,不再仅仅是给学校联网,或把学校搬到网上;而是开始渗透到备课、课上互动、课后测评、对学习成果的数据追踪和反馈等细致的传授教化流程中。
由此,“科技+教诲”的物理并置,开始走向“科技x教诲”的化学反应。
好处是,化学反应式五花八门,新思路呈现,带来更大可能性。AI老师、AI教室、自适应学习等新观点四起。
坏处是,实践太多,定夺太少;行业对一些关键问题,仍未达成共识。
比如,关于最基本的科技和教诲的关系,颠覆论、有限论、无力论皆有:
松鼠AI创始人栗浩洋认为:自适应教诲对传统教诲是一种颠覆,而不是改良。
沪江创始人兼CEO伏彩瑞认为:人工智能只是把传授教化过程中长期被视为“包袱的东西”彻底解放,总结下来便是“效率”两个字。
学霸君创始人兼CEO张凯磊曾表示:所有“教诲”终极都将回归教诲本身,人工智能没有什么机会颠覆传统教诲。
好未来创始人张邦鑫则强调引入科技的必要性,但重点还是教诲,在GET2018教诲科技大会上,他说:科技一定会和教诲相结合,但教诲的实质不是科技。
而在“AI课”和“AI教诲”的详细定义上,行业也众说纷纭。
在单点环节加入AI元素,比如智能测评或在直播里加互动殊效,是否便是AI课?还是该当做更重、更难的教、学、评、测、练全流程提升,才能算真正的AI课?
为了避免“三蹈覆辙”,教诲行业到了须要厘清未来方向和达成共识的关键时候——这既是从业者的大目标,也关系着更广泛的人类社会能否发展出知足新时期需求的教诲新形态。
在上周刚举行的2019好未来TI教诲智能大会上,好未来CTO兼开放平台奇迹部总裁黄琰如此总结了教诲行业变革的急迫性:
“目前我们仍在用19世纪的模式,教孩子20世纪的知识,应对21世纪的寻衅。”
3.懂马车,又懂引擎
人工智能先驱、MIT教授Seymour Papert的一个吐槽很值得玩味——科技和教诲的关系,就好比“把一架喷气式飞机的引擎挂在了200年前的马车上”。
这句令人无奈一笑的类比,道出了破解教诲科技化难题的一种思路:打开局势者,须要既懂马车又懂引擎,既懂教诲又懂科技。
这是好未来敢于担纲破局者、连续打出三张大牌的底气。
教诲方面,好未来的积累毋庸多言:
以学而思起身的好未来,最初也最核心的竞争力便是传授教化效果。
直到现在,好未来创始人张邦鑫依然会在高管群里转发财长对传授教化问题的反馈。某种意义上,这位上市教诲公司掌舵人,依然保存了他16年前创业出发时的西席底色。
科技方面,在2017年高调支配AI之前,很少秀黑科技的好未来实在已有十多年的技能积累:
前两轮信息化和在线化的教诲改革实践,好未来都在发力。
信息化阶段,2010年,好未来就在北京教室用上了大屏显示设备;所有签到、排课流程全部电子化,课件全部数字化。这是当时教诲信息化的常规操作;而隐于水下,随意马虎被忽略,却更主要的是,好未来也在用信息技能使传授教化过程“标准化”。
“标准化”的考试测验起于2009年,出发点是办理行业的长期痛点:传授教化质量因老师水平参差而有较大颠簸。
好未来针对此研发了ICS(智能传授教化系统,现已更名为ITS),并于2010年正式推出1.0版本。该系统能通过沉淀数字化的共享传授教化资源,细致拆解传授教化分工,规范传授教化流程——此后,每个老师都按标准化系统传授教化,传授教化质量由此趋于稳定,一定程度做到了规模化根本上的优质体验。
以是在2019好未来TI教诲智能大会上,好未来黄琰对教诲信息化阶段的概括并非主流操作中的IT、联网,而是“内容+教诲”的分工:
“当‘教’和‘育’在一个老师身上时,由于没有分工,很难大幅提高全体根本教诲的均匀水平和生产要素(供应)。我们第一次把传授教化按‘教什么内容’、‘怎么样去教’分解开。”
而在线化阶段,好未来发展了自己的网课,同时切入数学、英语等多学科,涉及教、学、评、测、练全流程,积累的数据不仅量大,而且维度丰富。
近年,好未来又推出了线上、线下合营的双师模式,让优质教诲资源能辐射到更大范围,平衡了人效和体验。
信息化和在线化的两轮实践,前者沉淀了行业知识、形成了标准化的流程和分工;后者则沉淀了大量行业、场景数据。
而2017年后,好未来重点押注的AI则刚好可以打通过去的两种实践:
以数据反馈为根本,不断迭代教、学、评、测、练各环节,带来了持续更优质的传授教化内容、有效的传授教化体验,更加科学的评测,让资源更普惠,从而让“大规模的因材施教”成为可能。
据好未来教诲集团总裁白云峰表露,近3年来,好未来每年在智能化上的研发投入超过10亿元公民币,目前共有5000多研发职员,并在硅谷设立研发部——这家公司越来越具有科技公司的色彩。
这些真金白银的投入,已得到了数据的反馈。比如在培优线下双师教室中,智能批改使老师人效提升20%以上,累计节省韶光超5万小时;在网校大班直播课上,口语测评已被累积利用3亿次。
在2019好未来TI教诲智能大会上,好未来将这些持续投入的成果和盘托出,试图在如今AI教诲的纷繁实践中,发出一种一锤定音的号召:
“重新定义科教”。
“重新定义”的核心,是好未来黄琰所说的:重新把教室还给学生。
它环绕着以下要素展开:学生是主体,老师是主导,教室是主阵地。
首先是在数据智能驱动下的、更懂学生的“AI课”——WISROOM智能教室办理方案。
在今年发布WISROOM2.0版本时,好未来进一步明晰了什么是“AI课”——根据学生的个性化数据反馈调度授课内容和节奏,进而带来适应每个学生的课程。
在WISROOM方案中,通过摄像头、麦克风等传感器,实现多维度、富媒体的数据回流反馈,AI老师和学生之间产生了有机互动,能做到引发学生兴趣,让课程的难度、深度能匹配学生表现,实现个性化关注。
推出一年来,已有数百间公立学校和民办机构的教室利用了该方案。
二是帮老师办理备课难题的教研云。
作为上课环节的“上游”,优质传授教化资源的制作、搜集、整理占用老师非常多的精力和韶光,而教研云则将好未来积淀16年的传授教化、教研核心履历和资源进行了数字化、互动化、智能化。老师可在备课时调用教研云资源;教研云也可以基于老师的备课主题智能推举内容,以让老师高效得到更好的讲解办法,并高效配齐案例、习题等讲课素材。
三是使传统教室实现智能升级的AI终端:T-Box。
它是一个集成了WISROOM能力的软硬一体化“盒子”,嵌入了适应传授教化场景需求的专属AI芯片,算力可达16TFLOPs,同时嵌入了好未来自研的算法模型,可替代过去WISROOM利用的高性能主机方案,降落AI课的落地本钱,从而更快、更简便地把传统教室改造成智能教室,并向三、四、五线和县城等更广泛的地区扩散。
不过,这还不是好未来“新科教”版图的全部。
4.吃独食的时期结束了
如果说前述AI课、教研云、T-Box等能力培植是“珍珠一颗一颗打磨”,好未来渴望“重新定义科教”的伟大愿景实现之路,还须要一根让珍珠“串成项链”的线。
这条线,便是上周好未来发布的真正重头戏——AI开放平台。
为什么要开放?
事实上,开放化、平台化,是这波智能化浪潮中,各行业龙头企业的经典动作。这与此阶段家当升级周期不同于过往历史周期的商业逻辑密切干系。
在过去,家当升级每每是公司内部的事,而随着经济构造转型、供给侧改革推进——吃独食的时期结束了。
正如「甲子光年」在2018年甲子引力大会上提到的,一个家当的升级,既须要横向发展打通数据的通用底层根本能力,亦须要纵向发展深入场景的末端交付能力,横纵交叉,既须要大部队炮火增援,又须要前方精兵作战,前者磨练技能投入的定力,后者磨练末端实行的灵巧性——绝非一家公司单打独斗可以完成。
而家当龙头的位置和态度——多年行业的履历、雄厚的资金实力、技能投入的实力、行业生态的号召力,使它们最随意马虎架起成本、资源、生态、运营的“四驾马车”,扛起“技能平民化”的任务,扮演新周期中的“主干道”。
于是,各行业龙头纷纭“to B化”,一个趋同动作涌如今他们的计策中:
开放自己,赋能行业,从 “独善其身”,到“兼济天下”。
比如工业领域,鸿海集团(富士康)、三一重工、海尔纷纭搭建工业互联网平台,做事其他制造业企业;再比如金融领域,安然科技、京东数科等金融出身公司纷纭向科技公司转型。
回到教诲行业,此刻渴望构建开放平台的好未来,正在为行业当中的各种参与者培植更为大略的“接入办法”:
对懂技能,但欠缺教诲行业履历的新入局者来说——他们可更随意马虎地给自己加上“教诲”的定语。
对欠缺技能,但有师资、教室的教培机构、中小学来说——他们可直接接入智能化的内容源,比如包含了完全传授教化资源和AI能力的AI英语课和AI数学课,也包括一些由AI技能支撑的传授教化运用,如智能化作业批改、口语测评等。
对付深耕行业的教诲内容开拓者而言——可以在AI课程工具平台上,用自己的特有内容和教研资源与WISROOM互助,打造更多科目的AI课。
此外,好未来AI开放平台还考虑到了学界——构建尖端技能的来源地,搭建技能源头和家当需求结合的绿色通道。目前好未来的互助方已包括清华、中科院、斯坦福等。
这个生态的构想固然伟大,但统统发生的推动力却有着朴素的原点:
一个技能浪潮的真正遍及,首先始于这项技能可以更平民化地渗透行业供给侧的每个环节;一个生态的真正形成,首先源于更多从业者可以借此实现自身的代价。
头部开放了,中长尾纷纭参与进来了,滚滚的家当车轮才能真正跑起来。
回到自威廉一世时期开始缓慢演进的教诲领域,当教与学被拆开、分工;当科技被揉碎、分层;当各种行业角色深度互换、互助——教诲与科技二者的联姻之旅,才终于可以明媒正娶,共同看向同一个远方。
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