《履行见地》对线上培训的多个方面做出了详细的哀求，如，校外线上培训内容和培训数据信息须留存1年以上，个中直播传授教化的影像须留存至少6个月；每节课持续韶光不得超过40分钟，课程间隔不少于10分钟；按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的用度；按培训周期收费的，不得一次性收取韶光跨度超过3个月的用度；要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训职员姓名、照片和西席资格证等信息，公示外籍培训职员的学习、事情和传授教化经历。
比拟《履行见地》的哀求，线上培训机构合规度如何？南都选取了20家有名度较高的K12在线学科培训机构，从西席信息公示、课程时长、培训韶光等方面展开测评，这20家机构分别为：新东方在线、学而思网校、91好课（高思教诲）、良好网校（良好教诲）、沪江网校、溢米辅导、100教诲、三好网、掌门1对1、海风教诲、作业帮一课、阿凡题1对1、优思在线、猿辅导、牛师帮在线1对1、昂立嗨教室、一起学网校、松鼠AI1对1、学霸君1对1、家有学霸。我们希望以评匆匆改，帮助培训机构对存在的问题有针对性地开展整改。
明年6月尾前仍无资格证，将不能从事培训事情
《履行见地》提高了对线上培训机构西席资质的监管力度，对西席信息公示有了明确哀求：线上培训机构必须将西席的姓名、照片及西席资格证号在其网站显著位置予以公示。
7月15日上午，教诲部会同中心网信办、工业和信息化部、公安部、广电总局、全国”扫黄打非“事情小组办公室等部门召开拓布会解读《履行见地》。教诲部根本教诲司司长吕玉刚指出，校外培训的工具是中小学生，他们的身心发展还不足成熟，以是对他们履行培训的职员的本色，对培训质量、对学生的康健发展有着十分主要的影响。《履行见地》中提出，特殊是学科类培训职员要具有国家规定的相应西席资格，这也是《西席法》里面规定的，也是去年国办80号文件《关于规范校外培训机组成长的见地》当中对西席提出的基本哀求。
“一些培训机构相称多的培训职员可能没有取得西席资格，那么怎么办理这个问题？以是我们提出了整改的韶光是到2020年的6月份，也便是到明年6月份的时候该当取得西席资格。”吕玉刚指，在这个韶光内，培训职员可以参加国家西席资格考试，有能力的、符合哀求的，该当能够取得相应的西席资格。在这之后没有西席资格的，不能连续从事培训事情。
三次测评，西席资质公示情形始终不理想
2018年11月26日，教诲部、国家市场监管总局、应急管理部联合发布《关于健全校外培训机构专项管理整改多少事情机制的关照》(下称《关照》)，首次对线上培训机构做出规定。《关照》哀求，按照线下培训机构管理政策，同步规范线上培训机构。线上培训机构所办学科类培训班的名称、培训内容、招生工具、进步安排、上课韶光等必须备案，同时必须将西席的姓名、照片、西席班次及西席资格证号在其网站显著位置予以公示。
授课老师必须持证上岗是规范在线学科培训机构的主要一环，公示西席资格证这一标准的目的是为保障培训质量，掩护受教诲者的利益。在去年12月中旬，南都教诲同盟曾随机选取18家有名度较高的K12在线学科培训机构进行测评，针对“西席资格信息公开”这一指标，当时只有一家K12在线学科培训机构按规定公示。2019年3月，南都教诲同盟选取了20家有名度较高的K12在线学科培训机构再次开展测评。但测评创造，只有9个K12在线学科培训机构公示了西席资格证信息，个中三个机构公示了授课老师的西席资格证编号，但却对编号中的部分数字打上马赛克，并未做到真正的“公示”。
为此，南都教诲同盟针对“西席资质”方面对这20家校外线上培训机构再次开展测评。然而时隔三个月，变革并不明显。有些线上培训机构西席信息依旧没有公示，而对西席资格证编号进行打码处理的情形依然存在。
10家未公示资格证，还有的打马赛克
在测评的20家在线学科培训机构中，“沪江网校”、“一米辅导”、“掌门1对1”、“海风教诲”、“牛师帮在线1对1”、“学霸君1对1”等7个机构并未在显著位置公示西席信息。南都测评创造，这些机构有的因此跳到第三方平台如公众年夜众微旗子暗记的形式公示，查阅麻烦；有的根本没有公示，想要理解老师信息，须要跟客服留下自己的联系办法，等课程顾问致电联系。
海风教诲未在显著位置公示西席信息，如想获知信息，需先留下联系办法。测评还创造，仍有10家机构没有公示西席资格证编号，分别是91好课（高思教诲）、沪江网校、溢米辅导、100教诲、掌门1对1、海风教诲、阿凡题1对1、牛师帮在线1对1、昂立嗨教室、学霸君1对1。
而有的机构虽然以照片的形式展示了西席资格证，但是铺满了马赛克，只能见到名字及照片；有的机构只管公示了资格证号，却只给了笔墨没有干系西席照片；而有的只给有名西席公示信息，名气小的老师就只有寥寥几句的简介。
比例，“家有学霸”和“三好网”这两个机构分别在官网底部和顶部设有“西席资质公示”的栏目。点进去可以看到西席信息公示，两家架构以照片的形式公布了现有师资的西席资格证，但是每张扫描件上印满了机构的水印，只能从照片中看到资格证上的西席照片以及姓名，资格证编号全部都模糊处理。
“家有学霸”公示了西席资格证信息，但是布满了水印。“优思在线”也存在同样的问题，点进“优思在线”的网页可以看到西席照片赫然在列，官网也有西席先容，但都是一句话简要概括。在“优思名师”栏眼前有显示三名西席姓名、照片，不过西席资格证编号部分数字被打上了马赛克，而点击老师头像也无法查看老师的更多先容。
“优思在线”公示了西席资格证编号，但部分数字打了马赛克。阿凡题1对1官网的“阿凡题西席”栏眼前虽然有西席简介，不过老师的照片则用带有“西席资格证”的字眼的图片代替，且图片无法打开查看大图，也没有显示干系证件号。据理解，该“西席资格证”的图片跟真实的西席资格证的内页完备不同，在老师先容下有“理解更多师资信息”的按钮，但所有按钮点击均进入递交个人信息的页面，并不是老师的详细资料页面。
“阿凡提1对1”上一老师头像用一张模糊的“西席资格证”图代替，但真是的西席资格证并不长这样。多家1对1培训想获知老师信息需留电话
测评过程中，南都创造这20个线上培训机构均以优质师资作为招牌，来吸引学生、家长用户。但是，有些让许多学生“慕名而来”的名师，在机构网站或者APP上只能看到他们的化名，却不知道其真实姓名以及传授教化经历。此前测评中已创造这类问题，但时隔多月后，该问题并未有明显的改进。而且，南都测评创造，主打在线1对1辅导业务的培训机构官网是最难获取授课老师信息的，基本上都要先留联系办法才能选老师。
比如，“昂立嗨教室”，点进该机构的主页可以看到西席的照片，但均因此化名的形式呈现，而西席先容则以“上海市骨干西席”、“化学提分男神”或者“历史特级西席”等呈现。南都创造，“昂立嗨教室”除了“1对1”的网站外，旗下的其它网站也有公示干系西席的照片，并未公示西席详细信息，用户想要理解相应老师的先容，则需通过预约教室或者报名的办法来获取。
同样，在“学霸君1对1”的官网上，可以从其“上风”栏眼前翻阅到西席干系信息，但是并未给出西席全名，仅仅显示西席的化名，除了清华北大毕业的西席以外，其他西席详细信息给得并不全，仅以“试卷剖析员”、“命题趋势研究员”等称号来凸显西席的个人能力。其网站上的“上课流程”栏目中显示，要先注册，留下联系办法，才可能得到西席的干系信息。
“外教吸毒”引关注，有机构已公示外教信息
近年来，青少儿英语培训的热度居高不下，但有些教诲培训机构对付外教招聘缺少相应的哀求与审核。日前，英孚教诲外教吸毒一事引发关注。据通报，7月9日，江苏徐州警方破获一起涉毒案件，查获19名吸毒职员，个中16人为外籍职员。这16人中，7人为有名教诲机构、英孚教诲徐州中央的外教，另9人为留学生。
此前南都查看教诲培训机构的招聘信息，创造不少机构未按规定哀求应聘外教者供应相应资质。
针对在线培训机构外籍培训员的师资问题，《履行见地》哀求，聘任外籍职员须符合国家有关规定。要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训职员姓名、照片和西席资格证等信息，公示外籍培训职员的学习、事情和传授教化经历。
南都在测评中创造，学而思网校的培训课程中除了K12学科培训，也有外语培训的课程。该机构已经对外籍培训职员的学习、事情和传授教化经历予以公示。以“【2019-暑（5单元）】AE英语直播班K上”的课程为例，点击外教老师David的头像就能看到外教老师的照片、国籍、毕业学校及事情经历等信息。
“学而思网校”公示了外教信息。“新东方在线”官网也在“名师堂”栏目公示了西席信息，点击西席头像就可以查看西席的详细信息。个中，K12学科培训课程的授课西席均有显示西席资格证信息，但外语培训的老师则没有公示西席资格证信息，这些老师多为中国人。
“猿辅导”课程长达2小时，“91好课”无课间安歇
在培训时长方面，《履行见地》哀求，每节课的培训时长不得超过40分钟，并且课程间隔不少于10分钟，面向境内责任教诲阶段学生的直播类培训活动结束韶光不得晚于晚上21点，到21点必须停滞线上培训活动。教诲部根本教诲司司长吕玉刚在解读《履行见地》时表示，这是保护学生视力康健的须要，同时是为了让学生早一点安歇。
为此，南都教诲同盟在测评过程中也对线上培训的课程时长和培训韶光展开了调查。因“阿凡题1对1”和“昂立嗨教室”无在线咨询办法，电话咨询无人接听或为空号，终极获取了18家线上培训机构的测评结果。
在这18家校外线上培训机构中，每节课的时长不超过40分钟的只有“良好网校”、“溢米辅导”、“牛师帮在线1对1”三家。“学霸君1对1”的课程是按分钟收费的，课程时长不固定，但客服顾问先容，课程一样平常为45分钟。
别的14家校外线上培训机构的课程时长普遍在45分钟至60分钟之间，最长的可达两个小时。如“猿辅导”，每次课程为2小时，课程是由半小时的“课前回顾”和一个半小时的“同步课”组成。
“猿辅导”在线客服称一节课时长两小时旁边。在课程间隔设置方面，大部分校外线上培训机构都符合规定。“学而思网校”、“溢米辅导”、“猿辅导”、“一起学网校”等4家校外线上培训机构的课程间隔时长就为10分钟。而“学而思网校”还设有“课程方案师”，紧张卖力折衷学生与西席的韶光和课程安排。
而“良好网校”、“100教诲”、“三好网”、“掌门1对1”、“海风教诲”、“优思在线”、“松鼠AI1对1”等7家校外线上培训机构的课间安歇韶光安排得比较灵巧，客服顾问均表示，可根据老师和学生的韶光进行调度。
此外，南都测评创造，“91好课”、“作业帮一课”、“家有学霸”三家线上培训机构未设置课间安歇韶光。
“优思在线”、“100教诲”课程最晚零点结束
《履行见地》规定，面向境内责任教诲阶段学生的直播类培训活动结束韶光不得晚于晚上21点，到21点必须停滞线上培训活动。
但在测评中，南都创造，只有“新东方在线”、“学而思网校”、“91好课”、“良好网校”、“三好网”、“猿辅导”等6个线上培训机构的直播课在21点前结束。而“作业帮一课”的客服顾问表示，除高三情形分外外，其他年级的课程最晚不会超过晚上20:30。
而那些培训课结束韶光超过晚上21点的线上培训机构，结束韶光最晚至凌晨0点。比如“100教诲”，该机构的排课韶光为6：00到24：00；而“掌门1对1”最晚可上到晚上23:30；“优思在线”最晚也可以上到零点。
也有在线培训机构反响，除非是老师和学生韶光限定以及机构整体排课须要，否则一样平常只管即便不把课程安排在晚上。如“卓越牛师帮在线1对1”的在线咨询做事职员就向南都表示：“暑假的话，一样平常老师晚上不排课，如果实在只有晚上有韶光，可以和老师协商一下。”
采写：南都叶斯茗演习生曹翊詹越慧