周俊

张家兴

分享会现场

人工智能将如何改变我们的未来生活

理发师不随意马虎被人工智能取代美颜相机为何能精准地给你涂上口红

昨天三位AI科学家让快报读者很烧脑

你是不是也有过这样的体验:手机里各种美颜相机越来越强大,不仅可以精准地给你的照片上口红和睫毛膏,乃至能实时捕捉你晃动的脸进行美颜;由于利用碰着问题而打开支付宝客服时,还没等你开口,智能客服已经知道你想问什么问题……

事实上,你手机里最常用的软件背后都离不开人工智能。
本周,《杭州硅谷小报》联合阿里巴巴和蚂蚁金服的三位AI(人工智能)科学家,发起了一场AI科学家分享会。
《杭州硅谷小报》的读者们,首次和这些穿行在代码天下和现实天下的超级“黑客”面对面,听他们解密神奇的AI天下。
沈积慧

阿里云视觉算法不仅可用于交通优化和娱乐 还涉及电商虚拟试衣间 视频广告嵌入等

黄英是阿里云视觉算法高等专家,一贯从事和人工智能、模式识别、图像处理干系的算法研究和运用。
现在专注于智能图像识别、人脸识别、智能视频等人工智能领域。
目前,阿里云机器视觉已经在医疗、工业、安防、交通等多个领域落地。

比如,去年云栖大会上建立的“杭州城市数据大脑”,阿里云的视觉算法技能在里面承担“视觉中枢”的角色,能借助摄像头,实现对路面车流进行实时剖析。

在交通优化事情中,要优化红绿灯韶光,不能只看一个路口的信息,还要看很多路口,如果只办理了一个路口,很有可能会造成别的路口更拥堵。

黄英说,通过视觉算法,一个路段有多少车经由,是什么车,车牌号码多少,走到哪里去,左转右转还是直行,速率多少,乃至多少行人占用人行横道等过去无法获取的信息,都可以通过挖掘大量数据之间的关系,建立交通模型,从而得出决策。

除在交通上的利用,阿里人脸技能团队还设计了全新的深度学习网络构造,通过对海量互联网人脸数据进行深度学习,可以自动标注人脸五官位置,比如在眼睛、鼻子、嘴巴等特色明显的关键点建立点分布模型,并对这些特色点进行定位跟踪。

这些技能模块可以运用于人脸美化、人脸识别和认证、大规模人脸检索、照片管理等各种场景。
比如现在各种美颜软件,首先对人脸的眼睛、鼻子、嘴巴等特色点进行跟踪,对照片进行人脸检测、人脸关键点定位、特色提取等,赞助一些图像编辑、AR、3D技能,实现人脸美颜、美妆、3D人脸、卡通人脸等各种娱乐功能。

今年2月,麻省理工科技评论(MIT Technology Review)发布“2017环球十大打破性技能榜单”。
海内科技巨子阿里巴巴以“强化学习”和“刷脸支付”两大技能上榜,在国内外科技圈引发强烈关注。
个中就涉及这一项图像和人脸识别技能。

阿里云的视觉算法,还涉及电商虚拟试衣间、视频广告嵌入等场景。

当你正拿动手机或电脑看“三生三世十里桃花”里的白浅和夜华你侬我侬,溘然一则广告强行切入,一播便是一分多钟,这时是不是恨不得把手机或电脑砸了?

纵然没有广告强行切入,在视频下方的笔墨广告同样烦人。
黄英透露,今后,通过人工智能,可以将广告不知不觉嵌进视频里,完备不滋扰你看片。

想象你在看“三生三世”某个场景时,广告躲在夜华身后的柱子上,或地上,跟视频融为一体,完备不影响你收看。
“这也是未来智能视频剖析的方向。

智能客服最大上风在于会自我学习

问题答得越多越精准

每天,有上亿笔交易在支付宝平台产生。
如此体量的用户群体和交易规模,支付宝怎么担保每笔交易的安全?

周俊是蚂蚁金服资深算法专家,卖力蚂蚁大规模机器学习的研发。
大略地说,蚂蚁金服大安全部有一支弘大的风控团队,周俊所在团队通过AI与风控团队互助,进一步提升风控效果。

周俊团队大部分精力只办理一个问题:怎么识别你是你?大略地说,是不是你本人在操作账户。

周俊透露,这里涉及很多人工智能。
“这个风控大脑,更像是一个电子警察,它像城市中的摄像头一样,采集各种信息,送入风控系统里,保障账户安全。

在去年“双十一”期间,支付宝一秒钟产生的交易峰值高达12万笔。
而就在这短短1/10秒钟里,支付宝的智能风控大脑对每笔交易扫描了8次风险检测。
仅仅0.15秒之内,“风控大脑”会通过上千条策略的综合评估,打出风险评分,评分高,会直接阻挡交易或进行二次校验,连续判断是否本人操作。

“我们通过多层级的监控,利用大数据对所有用户和交易等进行监控。
同时结合人工智能,建立用户画像,从而构建多层级模型,进行剖断。
”周俊说。

比如,“风控大脑”会根据账户、设备、位置、行为、关系、偏好平分歧维度,以多达上千条策略来判断是否是主人操作账户,只要不是主人操作,纵然节制密码也弗成。
由于每个人触控手机屏幕办法不同,通过借助手机上的传感器,通过指压、打仗面积、连续间隔韶光等,就可判断是否是主人操作。

从蚂蚁金服采集进入风控系统的信息看,有两类人支付宝账号随意马虎被盗。
一类是购买过保健品的用户,另一类是在公共场所登录账号的人,如网吧。
而最近几年,在研究了大量案例后,周俊他们还创造,盗取账号的,每每是你身边熟习的人,如前夫、前男女朋友。

支付宝的人工智能团队目前多达300位科学家。
个中,智能客服团队是主要的一支。

如果你一笔汇款没有成功,在探求客服帮忙时,它自动跳出的问题可能跟汇款不堪利有关——不要惊异,客服是个机器人。

蚂蚁金服人工智能部深度学习组技能总监张家兴说,和大多数智能客服比较,智能客服最大上风在于它会自我学习,问题回答得越多越精准,尤其对付口语化、表述不足完全的提问,能够主动理解。

去年双11,支付宝智能客服自助率达97%,比上一年双11提高3%。
智能客服“小蚂答”事情效率惊人,完成5轮问答大概为1秒钟,比人工客服的效率高30至60倍。

这次的小型分享会,小规模地征集50名《杭州硅谷小报》的读者,这些“人工智能控们”除了程序员、人工智能技能职员等人工智能方面的“同族”,还有各行各业带着对AI技能抱有好奇心的年轻人。
个中,与三位AI科学家互换最“火热”的读者,是杭州的朱姨妈。
朱姨妈已经退休,但常常涌如今各种高科技场合,提问也非常专业。
朱姨妈说,对科学家提出的“没有人类就没有人工智能”的说法,她就进行了回嘴:为什么阿尔法狗末了降服了人类的顶级棋手呢?而在科学家看来,将来,会被人工智能取代的职业,并不以工种的高低贵贱来区分,也不是看薪酬高低,而是看它容不随意马虎把你取代掉。
比如理发师便是一个不随意马虎被人工智能取代的职业。