RPA，即机器人流程自动化，一个可以让日常规律性的繁琐事情自动完成的“机器人”。
它和AI一样，解放了我们的双手，会自动实行提前定制好的流程，比如上传一张图片、点击一个按钮，帮助提高事情效率，把人从大量繁琐的重复操作中解放出来。
在很多人还未听说过RPA的时候，国外已经不少RPA公司拿着一轮轮的融资，冲向一个蓝海市场。
海内的RPA企业起步韶光相对较晚，多数创企都成立于2017年往后，“当时海内可能只有四大咨询公司谈RPA观点，处于非常早期的阶段。”云扩科技创始人刘春刚谈到了他们做RPA创业时的大环境。
图 | 云扩科技创始人刘春刚
云扩科技作为海内最早进入到RPA家当的创企，其发展速率飞快，近期对外公布了 B轮三千万美元融资，红杉成本中国基金领投、金沙江创投、明势成本、深创投参与管理的中美平行基金跟投。短短一年韶光，云扩科技累计融资规模已超过4500万美元。
RPA创业的开始
RPA创业的门槛并不低，技能、市场资源，缺一不可。云扩科技的创始成员都来自微软，他们既善于传统的软件自动化技能，对付人工智能的算法和运用也得心应手，可以称得上是AI和RPA的强强联合。
CEO刘春刚曾在微软Azure云打算平台卖力数据管理自动化产品，在软银愿景基金担当投资顾问；CTO史秋芳曾任微软自动化测试总监，是环球有名的软件自动化专家；同时，前微软商业人工智能首席研发总监、前UiPath环球研发总监胡世超也加盟了云扩科技，担当CPO。
在谈到为什么会选择RPA作为当时创业方向时，刘春刚表示，“大方向还是以人工智能为主，再今后细分我们就确定了比较善于的RPA：一个既可以和AI密切结合，又能在企业内部找到落地运用处景的方向。”
RPA作为企业内部自动化的根本，可以在很多行业发挥浸染，目前，它的运用集中在金融、财务、能源、物流等领域。
刘春刚也给镁客网例举了一个行业客户的运用案例：以环球最大电动工具制造商泉峰集团内部的对账RPA为例，原来他们的财务职员要在不同的银行账号以及外洋电商系统去做对账，是一个非常重复且繁杂的事情。RPA机器人接管后，就可以节省财务的人力劳动韶光，并提高全体流程的准确率。
这也是为什么RPA会成为许多大型企业业务管理改革的重点之一，它的上风显而易见。“由于人去做重复性的事情，肯定会有犯错的概率，而机器人会把出错的概率极大地降落。”
成立至今，云扩科技的定位非常明晰，以自研的云扩RPA平台为核心，为各行业客户供应智能的RPA产品与办理方案。
云端RPA+AI，大家可用
云扩RPA是云扩自主研发的企业级软件机器人流程自动化智能平台，其核心包括云扩RPA机器人、云扩RPA编辑器以及云扩RPA掌握台。
以云扩RPA机器人为例，这是一个智能软件机器人，能够自动实行编辑器内所预先设计好的事情流程，替代繁琐的人工实行过程，比如打开网页、单击按钮、读取文件或获取网页表单等。
为了降落学习门槛，云扩RPA编辑器采取了直不雅观易用的图形化设计，可以直接拖拽干系自动化组件，完成流程动作的智能化录制。
云扩RPA智能掌握台则是一个可视化的云端掌握调度平台，集成流程管理、实行结果展示、数据管理、操持任、机器人管理以及用户管理。
就在去年，云扩科技发布了云扩RPA2020版，进一步融入了AI能力。
图 | 云扩科技产品架构图
而AI和RPA的领悟也是大势所趋，传统的软件自动化技能结合OCR、NLP、知识图谱等技能成为产品更新迭代的关键之一。
在刘春刚看来，RPA可以算是AI的一种运用型分支，“我会把它叫做是RPA的未来智能化，让RPA在企业内部所能运用的场景越来越多。”
目前，和RPA关联密切的AI技能都是云扩自研，比如通过打算机视觉，让机器人去识别软件内不同按钮、控件乃至理解软件本身。其他诸如处理非构造化数据的技能，则是云扩和外部的AI技能厂商互助完成。
刘春刚也谈到了AI和RPA当前结合利用存在的一些难题，“流程的RPA实行是确定性，但对付一些履历化或者非构造化的数据，AI却存在一些不愿定性。”
以是，“AI算法在行业落地有一个通用性的问题：算法的准确度能不能达到企业的业务流程生产哀求的高精度。”
据刘春刚透露，云扩科技将在今年上半年发布机器人认知智能做事，把AI能力内置于RPA流程编辑器中，让纯挚的规则自动化工具转变为具备文档理解、数据剖析等能力的智能自动化平台。
虽然AI在某种程度长进步了RPA的智能化，但从实际运用现状来看，RPA的支配本钱较高，短期内无法达到快速低本钱的复制拓展，刘春刚也提到了RPA产品在企业内运用碰着的一些难题：业务职员和RPA流程创作者之间有大量的沟通本钱，以是在企业内部落地RPA须要一定的韶光周期，而这个周期每每比客户期待的韶光要长。
刘春刚总结，“归根结底，RPA厂商须要提高产品的易用性、智能性，降落工具的学习本钱。让更多熟习行业流程的业务职员可以直接上手流程编辑，‘制作’RPA机器人。”
为了让RPA更易用，云扩科技打破性得将RPA做成真正的云端做事。
在环球范围内，云端RPA不仅是RPA在产品形态上的创新，也是一次商业模式的变革。云扩科技CTO史秋芳表示：“云端RPA是快速交付运用的一种办法 ，而不是字面意思的云端支配，也不但是纯挚的SaaS。因其类似微软Office365端+云的运行模式，我们戏称为‘云扩RPA365’。”
云扩RPA采取的用即付费办法，在方便企业进行大规模支配与推广RPA的同时，极大地降落用户对RPA的采取本钱。
总而言之，云端RPA大幅拓宽了RPA的运用广度，而RPA+AI则进一步挖掘场景的运用深度。
供应标准化的RPA产品和平台，培植完善的RPA生态圈
当前，海内做RPA的公司很多，各家的差异紧张表示在产品化能力，渠道客户的拓展等方面。有的RPA公司从传统行业转型而来，对行业客户的理解更胜一筹，而像云扩这样以技能见长的创业公司，也更加善于产品的开拓。
“有些RPA企业可能是针对某个垂直行业去做机器人自动化，云扩的目标是开拓面向全体行业的标准化产品，能够让不同行业客户在此根本上做运用层的办理方案。”
刘春刚表示，之以是会选择做根本的标准化的产品，也是秉持着专业的人做专业的事。“行业互助伙伴每每在一个行业内有多年的履历积累，更理解内里的流程。以是我们希望未来大家能强强联合，将技能快速落地到行业。”
目前正值新冠疫情期间，许多中小企业面临着生存危急，刘春刚见告镁客网，云扩科技的业务并没有受到本色性的冲击，更多地还是一些项目履行进度放缓。而且从另一个角度看，类似RPA这种提高效率，并且能取代部分人力事情的工具，之后会开释更大的潜力。
末了，云扩科技对付未来的方案很明确，将持续加大产品研发投入与市场开拓力度，保持在RPA方向的领先地位，持续供应真正大略智能，大家可用的RPA产品，与互助伙伴一起培植更加完善RPA生态圈。
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