一贯以来，优质的客服话术须要企业花费大量的韶光和精力，不断总结和优化。现在谈天宝推出AI话术功能，依托成熟的AI大模型技能，通过自动学习企业现有的文档（比如产品先容文档，发卖政策文档等），自动天生客服话术，极大的加快了企业打造专属优质话术库的过程。
人工致顿客服话术效率低长久以来，客服的话术库，都是依赖人工致顿的，不但效率低，如果产品有更新或升级，还要花大量的韶光来修正客服话术。与此同时，企业为了知足营销需求，也会准备大量的宣扬文案，技能文档，或者发卖政策文档，这些文档作为企业知识库的主要内容，都有专门的内容团队打造，既是企业的名片，也是企业产品或做事的精华所在。
那能否通过这些高质量的企业文档，直接天生客服话术呢？
当然是可以的，特殊是在AI人工智能技能广泛运用的本日，谈天宝技能团队创始推出“AI话术”功能，又一次提升了企业打造优质话术库的效率。
AI话术天生过程全揭秘将谈天宝升级到最新版后，在设置页面的“导入导出”页签中，就会有“AI话术”的选项，接来下您就可以开启谈天宝AI话术天生的奇妙之旅。
选择导入文件
点击“导入AI话术”按钮，在天生引导页面中，您可以点击“电脑文件”选择要天生话术的企业文档，或者点击“直接输入”在内容框内粘贴或输入干系内容。
比如，以《谈天宝快捷回答助手系统先容》PDF文件为例，该文档先容了谈天宝的产品特点，功能亮点，常用操作的解释等，也是一份高质量的谈天宝产品宣扬文案。
接下来，我们将选择该文档，点击下一步，看看谈天宝AI话术功能，能否依托该文档天生一份高质量的客服话术。
确认文档解析内容 "第二步：确认内容“将显示依据导入文档，自动解析出来的内容，您可以在该页面确认内容，有必要的话可以在此做一些调度。
自动天生话术 在“第三步：天生话术”页面，您将看到自动天生的话术，在该页面可以确认话术内容，并选择满意的话术导入话术库。
小贴士：AI自动天生话术可能须要几分钟韶光，请稍作等待。
话术天生后，将鼠标放在天生的话术上，将悬窗显示话术内容，方便您检讨判断话术的质量
4, 将AI天生话术导入话术库
谈天宝AI自动天生话术的同时，也天生了话术关键字（问题），这样客服可以在客户提问的时候，通过检索快速找到对应话术完成一键回答。
确认AI天生话术的质量
通过对源文件的比拟，谈天宝AI天生话术的质量还是很高的，作为产品宣扬文案，PDF文件的内容并非问答模式，但是通过谈天宝AI话术的处理，可以转化为方便客服回答问题的句式，并确保了内容的严谨和准确性。
由此看来，谈天宝AI话术功能还是有很强的实用性的。
不断进步源于热爱为了不断提升客服事情效率，谈天宝产品推出十年来，一贯都在持续优化，并不断创始很多实用功能。这次谈天宝再次将AI技能引入客服领域，又进一步提升了打造团队客服话术的效率。
后续谈天宝还以依托强大的研发实力，针对客服团队需求痛点打造实用功能，减轻客服事情压力。谈天宝不断的进步，便是源于对客服行业的热爱。
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