“如果物业违法停水停电 我该怎么办？” 乞助的市民刚一提出疑问 手机程序上的AI数智调度员 就结合法律条例以及讯断素材 给出了详细的办理方案
5月31日，在罗湖区住房和培植局的辅导下，广东微众状师事务所和罗湖全区10个街道办事处签订了物业管理轇轕调度做事协议。同时，全国首家数智调度室在罗湖正式上线。
作甚数智调度室？
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广东微众状师事务所主任黄德华先容，数智调度室利用人工智能大模型，将线下调度员天生AI数智调度员。AI数智调度员能够通过电话、语音、笔墨等办法，24小时和轇轕当事人进行调度。调度过程全程自动记录在案结专用的数智调度室中，调度过程全程公开、透明和公道。
罗湖为何推出数智调度室？
数智调度室详细能为大家做什么？
我们一起接着看~
数智调度室何以
能在罗湖先行落地？
◆和谐化解罗湖物业轇轕的客不雅观须要。据统计，罗湖现有物业管理项目1196个，2023年有物业管理轇轕案件1023件，比2022年增加了700多件，这对基层物业的管理能力、管理效率提出了更高的哀求。
◆罗湖“透明物管”模式的迭代升级。早在2020年，罗湖就推出了人工智能+大数据的“透明物管”模式。数智调度室的涌现，成了罗湖“透明物管”模式升级、做事能力提升的关键一环。
“罗湖物业管理轇轕的现状，须要我们采取一些新手段和新办法来调度物业轇轕。数智调度不但可以做到节省大量人力和物力，更可以做到小事不出门、大事不出小区，符合互联网时期的群众调度需求。”罗湖区住房和培植局物业科科长黄飞先容道。
数智调度室将在罗湖全区
10个街道进行推广
实现小区物业轇轕调度全覆盖
除了设立线下调度
事情韶光内安排专门的调度员
卖力上门调度案件
罗湖区还利用人工智能
将10个调度室的调度员
天生AI数智调度员
设立N个数智调度室
数智调度室将通过海报、二维码等办法推送给每个小区、每个住户。有须要的业主、住户可以直接扫二维码找到数智调度员进行调度。
“数智调度室能让罗湖辖区的业主、居民随时随地找得到调度员、用得起法律做事。”黄飞先容，数智调度室能实现当场受理轇轕、当场调度轇轕、迅速化解轇轕，在物业管理领域，走出了新时期“枫桥履历”的罗湖样板。
在社会基层管理中引入新质生产力
已是未来的趋势之一
数智调度室的涌现
成了打通基层依法管理
末了100米的主要举措
如何让这一新质生产力
发挥更好的浸染？
黄飞剖析
数智调度员的专业性和调度成功率
是关键所在
为确保调度专业性，数智调度室由状师事务所进行开拓和运营，数智调度员应是现实中的调度员，最好是有状师执业资格的状师。所有状师和调度员，也对自己的数智分身行为承担任务。
“这次上线的罗湖数智调度室由广东微众状师事务所开拓和运营，调度的专业性也由律所供应了保障。”黄飞表示。
对付数智调度室的未来前景，黄飞认为，数智调度室能办理传统状师无法覆盖的碎片化法律轇轕，能更好做事小微企业和普通劳动者，拥有广阔的运用前景。
在工会法律做事中央引入数智调度室
可为劳动者随时随地供应法律帮助
调度劳动轇轕
切实办理劳动者被欠薪等法律难题
在消费投诉轇轕中
结合数智调度员的能力
可进一步知足互联网时期的
消费轇轕化解需求
对网络购物轇轕抵牾进行及时化解
“数智调度室在基层社区中，同样有广泛的需求以及强大的生命力。”黄飞建议，可在状师进社区的活动中引入数智状师，利用法律大模型为社区居民供应24小时的便捷法律做事。
数智调度室 实现法律做事“零间隔” 提升大家的法治得到感与幸福感
统筹整合：罗湖发布