近日拜访市场，创造在这一新零售领域，确实存在类似问题，部分不良商家为节约本钱，在福袋盒里装入廉价或劣质的商品。
据理解，海内市场新涌现的福袋机、盲购机、娃娃机等成为“新晋网红”，吸引许多年轻人来玩，零售自助设备家当亦在它们的带动下高速发展。
然而，有业内人士担心，部分商家采纳这种“急功近利”的做法，不利于这一新零售行业的康健发展，乃至可能缩短它的生命周期。业界呼吁，建立规范的行业发展标准，促进该新零售模式良性发展。
新零售福袋机火爆，迭代口红机成行业新风口
近日，拜访广州部分阛阓，在广州正佳广场、地王广场等繁华商业区的阛阓内创造，一种名为福袋机、口红机的自助机器，吸引不少消费者前来一试手气。
透过自助机的玻璃窗，看见机柜里被分隔多层，每层约有五六格，每格里摆放一个包装好的盒子。消费者在屏幕上，输入心水礼盒的号码，再扫一扫二维码，支付30元后，其所选中的盒子就从机器里吐出来。消费者打开盒子，才能看到里面装着的物品。据该机身上的宣扬资料称，盒里的礼品包括沐浴露、口红、卡通公仔，运气好的话，还能得到超值的大奖：手机、相机、平板电脑等等。
“福袋机出身于日本，日本商超将它作为营销推广活动的形式之一。比如某百货公司周年庆时，店家会让消费者购物满一定额或花少量钱，就能参与福袋机抽奖，每个参与抽奖的人都能得到商家赠送的礼品，有的乃至物超所值。”据广州番禺区动漫游戏行业协会副会长黄汉书先容，2017年福袋机被引进海内，并将它发展为自助贩卖机+游戏相结合的新模式，变身为一种零售新渠道。
从业内获悉，初步估算，目前在海内投放市场的口红机、福袋机、盲盒机大约有几万台，口红机现渐衰落，新风口为迭代的福袋机、盲盒机，现正在海内不断升温。
有业内人士见告，福袋机刚刚进入市场时，很快就火爆起来。最高峰时，每台机每天营收2000元；但之后，随着市场投放量增大，每台机的营收涌现低落，尤其在今年2月春节后，消费淡季，加上福袋机在市场投放量增大，营收大幅下滑，现每台机每天营收200元，稳定发展。
不过，福袋机前景被业界看好，认为其正处于新风口上。缘故原由是海内市场很多地方尚没有覆盖，市场空间大。而且该新兴零售模式为大众喜好。福袋机的玩法是“运气”消费，比起单一的商品实体贩卖，这种福袋购物给消费者既带来实用的产品，又附加游戏乐趣，符合当前年轻消费市场追求“零售+场景+娱乐”的新趋势。
调查：
福袋机套路深，新行业刚起步便显现消费隐患
近日，在广州番禺一家购物中央的福袋机前不雅观察，在一个小时内该自助设备吸引了三四拨消费者来玩。但消费者对该福袋机里吐出来的礼品，满意度不高。有一位年轻妈妈带着小孩来试运气，结果得到的礼品是2支不有名的洗发用品，她质疑，该产品用了是否会侵害头发。
随后，在网上搜到不少媒体曝光的福袋机“猫腻”，也都提到该类自助售货机有以高价商品为噱头，“挂羊头，卖狗肉”征象涌现；或售卖假冒伪劣产品等情形。
福袋机在日本发展至今已有60-70年，在中国市场才刚刚起步。但创造，该行业在海内发展不过两年，就已涌现各类问题，存在消费隐患。
“目前市场上的福袋机运营者多且散、规模小，有些是企业运营自有品牌，这部分机量约占三分之一，但更多的是小商家在运营，有的只有几台或十几台机。”据广州乐摇摇信息科技有限公司有关卖力人称，近两年新兴的福袋机，在全国市场上投放并运营的有2万多台，而进入该公司大数据平台的约有1万台。
上述公司是一家专为线下自助类智能设备供应支付办理方案的平台，其累计做事过30万台线下娃娃机设备，市场份额超70%。
有业内人士剖析指出，造成这样的局势，一方面由于行业无序竞争，使该新兴行业陷入困境。据先容，随着竞争越来越激烈，行业利润摊薄，部分福袋机运营商为节约本钱，采购、发卖“三无”产品或价高质劣品，或消费者支付的金额与所获礼品不等值，乃至落差大等等。
另一方面阛阓、购物中央等场所的租金日益增长，福袋机运营商本钱压力增大。“以前，一台设备机每月租金只需200-300元，现在不少阛阓租金涨到1500-2000元，险些占到总本钱的四五成。”
此外，不少福袋机的消费体验亦不才降。据业内人士先容，玩福袋机游戏不少人被“套路”了，比如商家减少中大奖概率，奖品实用性不强，商品质量和价格与消费生理预期落差大等，均削弱消费激情亲切。
业界建议：用大数据打造品质商品供应链，建立行业规范匆匆发展
“现在福袋机普遍的玩法是30元一次，但部分商家在采购机里的礼品时‘投契取巧’，或采购本钱低至10-15元一盒的礼品，或故意减少高代价礼品、减少中大奖概率。”乐盒盒项目卖力人张杰波对当前行业内涌现的问题不无忧虑。该公司专注于商品供应和管理，目前其为海内上万台自助零售机采购和供应商品，连接的商户达11万余个。
“福袋机的发卖模式实际上是一种新零售，它的事理是通过给消费者玩游戏、增长乐趣，从而促进商品发卖。”他指出，现部分商家急功近利的做法有可能会缩短福袋机、盲盒机的“生命周期”，对这一新零售行业造成影响。
据悉，日本福袋机在发展初期，亦涌现过部分不良商家以次充好，将积年库存的旧货拿来发卖的征象，后经由市场纠正和消费者投诉之后，日本的福袋行业逐渐开始正规化。
专家指出，类似福袋机这类自助售货机冲要破现有瓶颈，须要一个产销体系完全、各个环节都有保障的威信体涌现。
张杰波建议，高下游协力做好商品供应和管理，担保福袋根本商品品质。比如，福袋机营运商们联合起来，共同采购品牌商的产品或探求生产企业生产品质商品，这样既能通过规模化采购，降落品质商品的采购本钱，消费者又能得到品质商品，权柄得到保障，增强购物体验感；同时对商品构造上做出调度，目前很多福袋机的商品实用性不强，导致消费体验感减弱。此外，运营商们在选购商品时，捕捉年轻消费者们的消费新趋势，采购符合他们审美意见意义、实用性强、适用性广的商品，以增强黏性。
据悉，目前华南地区的福袋机、盲盒机运营商现正在发起筹建行业同盟，他们欲抱团集结，届时统一采购优质商品、统一输出包装，制订行业规范，共同促进行业康健发展。
“福袋机这种零售模式将会连续发酵，未来一定会有更多类似的自助零售设备涌现。”黄汉书认为，福袋机模式具有可持续性，现阶段它的表现形式是“福袋”，接下来随着科技发展、AI技能的运用或新游戏的研发嫁接，它玩法可能发生变革，但自助机售货的事理不变。
黄汉书还认为，随着消费升级，亲子娱乐需求强烈，尤其是二孩政策履行后，人们对亲子寓教于乐的需求增大，年轻家庭节假日带子女去娱乐场嬉戏、游乐成为常态，在亲子娱乐中亦会带动购物消费。
【】欧志葵 演习生 沈雁玲
【校正】符如瑜
【作者】 欧志葵
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端