人对等待的忍耐是有限度的，当一个操作须要等待较永劫光时，用户会产生焦虑感，也更随意马虎放弃这个操作甚至放弃全体产品，以是系统在适当的机遇向用户反馈当前的进度就十分必要。
根据《可用性工程》一书中的研究：
0.1 秒大约是让用户觉得到系统正在立即做出反应的极限，这意味着除了显示结果之外不须要任何分外的反馈。1.0 秒大约是用户思想流保持不间断的极限，即利用户会把稳到延迟。正常情形下，大于 0.1 秒但小于 1.0 秒的延迟不须要特殊的反馈，但用户确实失落去了直接对数据进行操作的觉得。10 秒大约是将用户的把稳力集中在对话上的限定。对付更长的延迟，用户将希望在等待打算机完成的同时实行其他任务，因此应向他们供应反馈，指示打算机估量何时完成。如果相应韶光可能变革很大，则延迟期间的反馈尤其主要，由于用户将不知道会发生什么。由于数据量大或网络缘故原由，不可避免地会涌现等待韶光长的情形。以下是常见的例子：
以是，如何通过进度指示来办理用户焦虑的问题，便是用户体验设计须要考虑的了。
二、进度指示的表现形式
当说到进度指示时，你的第一反应可能便是一个条形进度条，实在除了条形进度条，进度指示的表现形式还有很多种。
1. 进度条 Progress
这是大多数人能想到的一种形式，细分的话还可以分为条形进度条、环形进度条、步骤进度条、水波进度条（如手机充电效果）等。进度条常日会与百分比一起利用。
progress bar
2. 加载 Loading
循环加载动画，最常见的样式是菊花型。循环加载动画能让用户知道程序现在还在运行，而不是误以为页面卡住或去世机。用于加载中状态。但在加载过程中用户无法进一步操作，需等待加载完毕后才能连续操作，以是更适用于加载过程中用户不需连续操作的情形。
loading
3. 骨架屏 Skeleton Screen
也叫加载占位图。是在页面数据加载前，在须要等待加载内容的位置，先用占位图形给用户展示出页面的大致构造，等到数据要求返回后再显示详细数据内容。
skeleton screen
4. 步骤条 Step
将某项流程拆分为详细的几个步骤，勾引用户按流程完成任务。
step
三、进度指示的运用处景
进度指示的方法这么多种，详细的场景我们该当如何利用，须要把稳哪些问题呢？
针对上面提到的那些不可避免的等待韶光长的情形，推举利用这些方法。
1. 打开大文件
有时文件过大时，打开的韶光会很长，这时就可以用一个条形进度条显示当前的状态。
打开文件进度条
2. 拷贝文件、删除文件
一次性拷贝或删除多个文件时，常常也须要很长的韶光，比较好的显示当前状态的办法是，明确奉告用户一共有多少个文件，现在已经进行到多少百分比了，乃至还可以奉告大概还需多永劫光。
拷贝或删除文件
3. 启动画面
有些软件的启动韶光会很长，比较正面的做法是在启动画面中根据软件的特性向用户展示软件干系的图像。
比如Adobe Illustrator启动时会展示由设计师或插画师精心设计的图像，这不仅缓解用户在等待加载时的焦虑感，还能提高用户对软件特性的印象，一些游戏软件在启动画面也做了很好的示例，例如在启动时通过游戏中的干系动画来增加意见意义感（条件是不要捐躯加载韶光），或者供应一些游戏中的小技巧。
一个负面的例子便是很多手机APP的启动画面，满屏都是广告，非常影响用户体验，对付一些年纪大的人来说，还很随意马虎误点进自己根本不须要的网站。
AI启动画面
4. 上传与下载
条形进度条 + 网速 + 预估韶光
常常利用云盘的话，会创造在云盘上进行上传与下载操作时，常会碰着由于网络差或文件太大而造成等待韶光过长的情形。以是云盘一样平常会实时显示网络速率和文件大小。
上传与下载
5. 渲染列表
在网络较慢或图文数据较多时可利用骨架屏来渲染列表，比Loading视觉效果好，也可以适当利用一点动画效果，缓解用户的焦虑感。
骨架屏渲染列表
6. 填写表单
步骤条
如过注册操作须要的信息很多，可以把信息分类，每一类为一个步骤，用户就按照顺序完玉成部操作， 步骤条一样平常不得少于 2 步。
四、缓解用户等待焦虑问题的其他Tips
原文地址：http://weijuan.design/blog/progress
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