这份44页的研究报告质量极高，不但剖析踏实，而且形式都雅，内容涵盖了Ai体验营销的理论演进、核心技能和运用生态、创新玩法和经典案例、以及未来发展趋势等等。
文末附报告获取办法。
天下变了，体验经济时期已来临！早在20世纪末，美国经济学家就已提出“体验经济”这一观点。这是一种以做事为舞台，以商品为工具，打造沉浸感和互动性，看重个性化体验、参与和回顾的活动形式。
体验经济是农业经济、工业经济、做事经济之后演进的新类型。在这种经济模式下，消费者不仅仅是购买商品或做事，更是在探求一种独特的感想熏染和影象，一种能够触动他们情绪、引发他们想象力的个性化旅程。
而当下年轻人消费，是甘心把钱花在体验上，而不是产品上。他们不仅仅追求商品的基本功能，还重视个性、代价不雅观、社交、新奇、故事等体验。
如何精准地捕捉这些需求，以同理心回应理智与情绪交织的个体，为客户创造难忘和有代价的个性化体验，为品牌与用户之间建立紧密的情绪联系，是营销制胜的关键！
新时期呼唤新理论
实话实说，随着互联网红利的逐步减少，这些年营销领域的投资激情亲切和效果预期正在减弱。而AI大模型的到来，激活了这个沉闷的市场，不仅带来了新的工具和方法，也为营销理论供应了新的视野和思考。
传统的营销理论，从4P（产品、价格、渠道、匆匆销）、4C（顾客、本钱、便利、沟通）到4R（关联、反应、关系、回报）。这些理论都太关注客户的理性购买行为了，也便是对产品特性、价格、做事、渠道和匆匆销等信息的综合评估。
而客户的消费行为，不仅受理性剖析的影响，还受感性成分的驱动。体验营销理论，更加关注冲动性购买的行为。它认为消费者同时受感性和理性的支配，因理智和一时冲动去消费的概率是相等的。
体验营销理论的演化和发展
体验营销理论大体有3个演化阶段。
第一个阶段是对单一体验元素关注。“体验要素”是体验营销理论的核心观点，涵盖感官、情绪、思考、行动和关联5个维度，它们共同塑造了品牌体验的丰富性和吸引力。
第二个阶段是复合体验的领悟，从整体上思考产品、做事、环境、媒介的客户体验效果。
第三个阶段是全面体验矩阵，重视消费者的情绪、生理和社会需求，供应定制化产品或个性化互动。
这一理论的演进过程，反响了对消费者行为理解的持续深化。它整合了感官、情绪、思维和行动等多个维度，同时还考虑了品牌、环境、文化和社会等成分的综合浸染。
技能进步，让天生式Ai与体验营销完美结合！在大模型天生式Ai出来之前，体验营销碰着的最大瓶颈便是：个性化内容创作的质量和速率严重不敷，无法知足千人千面的营销诉求，更无法做到即时相应客户的反馈。
顾客并不想选择，而是希望需求被精准知足。ChatGPT出来后，环球进入新一轮技能革命的拐点，为营销行业带来了深刻的变革。
天生式AI可以像人一样思考，拥有创造力，可以大幅提升内容生产速率，大幅降落素材本钱，大幅减少运营职员投入。它在文本、图像和视频理解方面的进步，在虚拟人领域的日趋成熟，为营销领域带来了新机遇。
AI体验营销希望得到的是一种产生“哇”的效果，让客户得到出乎猜想的惊喜。
这就哀求企业能交融贯通Ai技能，定制化知足客户的独特期望（个性化），捕捉能唤起客户消费希望的关键触点，让消费者沉浸于产品的实际体验中（互动性），引发他们的需求与渴望（自主性），把客户购买和利用的全过程摆到更高位置（过程至上），让消费者产生品牌共鸣和归属感（情绪联系）。
Ai体验营销的运用办理方案
传统营销模式，每每遵照的是从“需求识别”到“购后评价”的直线型路径。
与之相应的数字化营销方法，紧张利用算法给用户打标签，继而预测其行为，并据此进行推举。这实质便是一个基于逻辑回归的判断和预测过程。
而体验营销模式，是对用户消费全过程的数据采集和剖析，深入理解用户行为和偏好，设计多样化的购买路径，创建清晰的用户旅程舆图。
全流程覆盖“智能识别-智能剖析-内容创作-智能触达-意向兴趣-体验购买-利用评价-忠实推举”的各个节点！
与之相应的是天生式AI技能的运用，从灵感激发到端到端天生，AI承担99%的汗水，人类卖力1%的创意。它实现了实时交互，能够根据用户的即时需求，动态天生个性化的商业交互和内容勾引，并通过实时推送与用户进行个性化沟通。
AI体验营销的创新玩法和案例1、用AI讲故事：华为用AI技能与徐霞客一起探索天下，续写《溯江纪源》，通过超过古今的时空对话，填补了中国首代旅游博主的遗憾。
2、AIGC瞬息：伊利发布了首个运动员 AIGC 瞬息“倒计时100天视频 ”《伊起向巴黎》，向不雅观众呈现了伊利携手体育健儿们，从中国到巴黎、从演习到上场的每一个逐梦瞬间。
3、户外虚拟广告：AI爆改城市地标，“京东买药8周年”活动中，吉祥物小白狗Joy将上海武康大楼爆改为生日蛋糕打包拎走，以生动活泼的形式让消费者参与到“京东康健&武康大楼”的CP庆生里。
4、数字人分身：京东推出以刘强东为原型的AI数字人"东哥"。东哥在京雇主电家具、京东超市直播间担当直播，分享生活履历， 并发放红包雨、超市卡等福利。
5、虚拟高朋：《2023中国诗词大会》上，央视约请特殊高朋——“苏东坡数字人”。这位虚拟的苏东坡与现场职员进行互动，并以美食为主题， 分享了多首与食品干系的古诗词，展现了北宋美食文化。
人机结合
甲子光年预测2023-2030年我国AIGC广告营销的市场规模，将由50亿元提高到1500亿元，足足有30倍的成长空间。AI体验营销将成为未来营销领域的主导力量。
目前越来越多的企业开始将Ai技能整合到他们的事情流程中，未来“人+AI“的事情模式将成为新常态，未来的营销团队也将越来越多地依赖Ai技能。
因此，技能与创意结合的Ai营销人才将成为刚需。未来的营销人才须要具备技能理解力、人机协作能力、创意思维和持续学习的能力。
或许不远的将来，还会涌现“AI代理”完备扮演CMO的角色，如同一个独立的营销团队进走运作。
后记：报告获取
甲子光年智库发布的《AI营销，重新一代营销理论创新开始》，是一篇非常精彩的报告。
上面只是我个人的学习感悟，不及原报告的万分之一神韵。
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