什么是终端导购？
终端导购从字面上讲，即是勾引顾客匆匆成购买的过程。消费者进入店内每每存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者生理的各类疑虑，帮助消费者实现购买。
做一个终端导购很随意马虎,但做一个精良的终端导购却很难!终端门店发卖这几点对付我们终端导购来说是一盏灯,愿与大家共同进步，共同发展。
1导购迎宾
⑴准备事情：门店橱窗陈设要能干，陈设物品及时更新。终端导购要佩戴礼仪带，给人以正规觉得，可信度高。陈设门店POP海报，以增强信息的刺激量。如门店有条件可印刷折页小广告，这种广告本钱低，宣扬最直接，宣扬效果比较空想。
⑵站位：终端导购店外迎宾，站位在离店1.5米旁边大门两侧迎宾。站姿要优雅，目视来客方向。
⑶ 打仗顾客：当顾客从远处向店铺方向走来，终端导购应注目来客方向，面带微笑，整理好心情，做好迎宾的预备。当顾客距门店5米旁边时，终端导购应主动欢迎顾客，距顾客1.5米旁边时，伸手发折页广告，同时面带微笑说：“您好!欢迎光临卓奇陶瓷XX店，门店有匆匆销活动欢迎进店参不雅观!”同时手势示意“请进”。与顾客打仗仅仅只有5-10秒的韶光，因此措辞一定要精髓精辟，传达信息一定要准确，事前一定要演习训练好，准备事情要充分。
⑷ 引领顾客进店：当顾客产生兴趣时，终端导购应及时引领顾客进店。伸手做引领手势，同时说：“请进，小心台阶”.然后先容一下自己，并讯问客户本次来店的目的。
2导购破冰
⑴肃清客户疑虑：打仗新顾客时，最主要的任务是肃清顾客顾虑。大多数顾客到店后，一样平常不喜好店员先容商品，只有当顾客须要做事时才会主动跟店员联系。顾客不喜好特殊激情亲切的店员，担心有陷阱。因此，当有店员跟进时，顾客会表示反感，一样平常都会说：“我随便看看”首先不应该轻易放弃，积极争取做事顾客的机会。终端导购该当说：“师长西席/女士，请看，本店正在做匆匆销活动，买不买没有关系!来，这边请!”终端导购寥寥数语便打消顾客的顾虑：有约在先，没有强买强卖，顾客就没有包袱，参不雅观参不雅观而已。为下一步发卖做了铺垫事情。以是，打消顾客上当受骗的生理阴影就尤为主要。
⑵ 试探：对付一无所知的顾客，终端导购首先对顾客通盘扫描，对其身份、职业、经济能力、文化层次等初步判断。对顾客有初步的判断之后，接下来对商品需求的试探，先试探商品品类，这样很快就能窥伺出顾客的商品品类的需求，重点推举该类商品，做到张弛有度。
⑶ 先容商品：把稳顾客的反应，通过察言观色窥视顾客对商品的意见，及时调度演示商品。千万不能只做一个讲解员，一味喋喋不休，不让顾客揭橥见地。对付价格敏感的客户而言，演示完商品后一样平常都会问价格，终端导购不要立即回答顾客详细的价格，让顾客再看看其它商品，先容产品的韶光不能太短，也不能太长。这样才能更好地勾引顾客。
03匆匆成逼单
⑴活动逼单：这次活动优惠力度最大，由于是我们的店庆，现在购买绝对是最优惠的！
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⑵ 礼品逼单：你看跟你聊得很投契，你对我们的产品也很感兴趣，现在的价格真的是前所未有的最低价，来日诰日就回答原价了，你本日购买就能够帮你省去1万元的装修用度。如果你至心本日购买，我会帮你申请一份精美的礼品，这个礼品是我们专门赠予给购买金额达到5万元以上的VIP顾客的。
⑶拼单逼单 ：本日是我们团购活动上报总部的末了一天，所有的订单必须在本日18:00之前上报总部才能得到大幅度优惠，必须本日就要把钱交上去，你可以本日就把这一单给定了，可以直接帮你省2万块，这次机会非常难得，一年都难得一次！
⑷ 感情逼单：原来我们是老乡，你那个小区的帅哥，便是我同学。现场一个电话过去，大家都相互聊一下，一下氛围就起来了。既然你是我同学的好朋友，又是我老乡，我肯定会帮你做出最好的方案，最优惠的价格。我做瓷砖十几年了，帮别人搭配的屋子几百套，别墅都有几十栋，肯定会帮你做出最满意的效果，要不你本日就交定金？
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