目前，包装家当现状的家当数字化发展还处于第一阶段，最难的可能还在于如何让工厂实现在线化。
经济学家何帆曾在《变量》里讲到，2018年，中国的很多技能进步是在边缘地带涌现的运用处景的革命。如果说，未来最故意思的事会发生在中国 ，那么，未来十年，县域经济会持续呈现更多运用案例，汇成中国度当互联网最动人的运用蓝海。
撰文 | 微胖
很少有人知道，猫抓板、快递纸箱的历史可以追溯到160多年前。
1856年，英国人爱德华•希利和爱德华•艾伦兄弟将纸压成瓦楞波纹形状，创造作为帽子内衬，既透气又出汗。十几年后，三个美国人「接力」增加瓦楞纸强度，使其从衬垫材料走向波澜壮阔的工业天下。
瓦楞纸板构造示意图。
工业革命的繁荣衍生出大量包装需求，传统习惯用木箱包装工业产品。由于比木箱更随意马虎处理，有助于减少劳力，降落运输本钱，瓦楞纸箱逐渐成为当代工业产品进入市场的必备「嫁衣」。
1922年，浙江第一家机器造纸厂华丰（武林造纸厂）落户杭州和蔼路555号。辉煌时， 拥有三条造纸机产线，可以生产香烟纸和高档纸板。随着造纸、服装、鞋帽等劳动密集型家当的环球「迁徙」，到2004年，中国成为环球第二大瓦楞纸生产国，仅次于美国。工业集中的珠三角、长三角、环渤海地区霸占近70%市场份额。
我们驱车从杭州萧山出发，路子诸暨，前往金华市浦江县。近几年，随着对环境哀求日益提高，环杭州湾包装纸板家当带通过设备升级逐渐取代杭州造纸家当，在紧邻义乌的「水晶之都」浦江，瓦楞纸厂也悄然开始数字化转身。
2个多小时后，我们抵达浦江。100多公里的里程数字，恰好也是该县瓦楞纸买卖的最大半径。
一金华市浦江县地处浙江中部，交通发达，驱车20公里即可抵达前往义乌的高铁站。
位于浦江县的丰收包装是一家范例二级厂（为纸箱厂供应纸板），拥有四条线产线（俗称「瓦线」），在目前全部启动的情形下，旺季月供应纸板产能超过2千万平。
瓦楞包装行业家当链。
「明年操持上第五条（瓦线）。」工厂干系卖力人陈永胜见告我。
对付一个发展中国家来说，包装及运输行业的增长将推动瓦楞纸箱的需求走高，同时也将刺激纸板材料在多个领域的广泛利用。义乌电商平台迅速发展，快递包装也成为瓦楞纸箱消费的有力增长点。
走进丰收包装工厂，外行人很难不惊异于整座车间的空旷与高度自动化。
瓦楞纸板由原纸（多数是价格相对便宜的废纸）加工制成。巨大的原纸纸卷，经由地面轨道，自动安装在原纸支架上，原纸经由预热和浸润，在瓦楞机中起瓦楞（瓦楞纸名字的由来）。
巨大无比的原纸经由地面轨道，自动安装到原纸支架上。
原纸被自动送入瓦楞机，仍有一名工人在阁下监管。
同时，从原纸支架上运送来的面纸也经预热，在单面机中与瓦楞芯纸粘接，形成单面（双层）瓦楞纸板。
按同样办法加工后输出的面纸与芯纸，在双面机中粘接而成为三层或三层以上的瓦楞纸板，再经干燥及冷却而进入裁切和堆叠系统。
在单面机中与瓦楞芯纸粘接，形成单面（双层）瓦楞纸板。
瓦线的尾声，切割成规格的纸板由十来个工人捆好，交由叉车运至物流车或者订单指定的堆放点。
丰收包装的瓦线的尾声，切割成规格的纸板仍需多名工人捆好，再交由叉车运至物流车或者订单指定堆放点。
「满打满算，一条产线还要有34个人（包括维修工）」，陈永胜见告我。除了末了打捆岗位人为7500旁边，其他岗位人为都在一万以上。
「接下来要上自动化打包，可以替代4个人。」 陈永胜补充道。
在国外，纸板厂仓库内设专用火车月台，车皮直接进仓库，装卸快速，运输本钱降到最低。但在丰收包装厂，原纸、淀粉（粘合剂身分）、瓦楞纸成品直接堆放在产线周边空地上，叉车师傅月薪可达12000，乃至高于不少一线城市白领收入。
陈永胜说，他们并不打算改造成智能立体仓库，「几千万的用度，太贵了，也不是很划算。」
工厂里随处可见高至屋顶的原纸堆。
除了原纸，产线边还堆放着粘合剂的原材料淀粉。
完成的订单也被堆放着工厂指定区域。
去年10月，在浦江经济开拓区的帮助下，丰收包装投资2000余万元进行数字化车间改造。全体生产环节都连接了数字扮装备，管理职员在电脑、手机上就能实时看莅临盆数据。
我从新闻宣布上看到一组数字：「经由数字化改造，企业的生产效率提升了15%，产品质量提升了10%，人工本钱降落了25%，能源花费降落了13%。」
人为不菲的叉车岗位暂时看不到被自动化取代的可能。
上世纪90年代，纸板市场供不应求。当时，很多工厂设备还是半自动化，一条小瓦线须要很多人。2000年往后，随着市场竞争激烈，包装设备也逐步从半自动化走向自动化。
差不多又是十年后，设备生产能力得到很大提升，大家又创造信息化程度掉队了。当时，很多工厂没有ERP，而一些上了ERP的工厂创造，软件可以管理发卖的快速增长、本钱和库存。全体包装行业又从自动化走向信息化。
如今，纸板包装行业产线早已过剩，进入存量市场。有数据统计，类似丰收包装这样的二级厂，中国目前在运行的瓦线总数超过4200条，而市场规模约为中国60%的美国，瓦线数量是800条。
如果想进一步发展，除了想办法降落上游采购本钱，信息化彷佛是无法回避的选择。
二走进丰收包装老板的办公室，一眼就能看到老板桌后面的书架。
除了《墨菲定律》、哈佛留学，还有几本关于厚黑学、《做生意从做朋友开始》之类的书。 书架阁下贴着一幅浙江舆图，而不是中国舆图，多少折射出这个行业的特点。
瓦楞纸非常利薄，物流本钱却很高。作为一种外包装，紧张起到运输过程中的储存、保护浸染，但运输中的瓦楞纸也面临诸多风险。既经不住永劫光压，也受不了风吹雨淋。
听说，欧洲纸箱厂能将运输半径提升到250公里，但在以散装、人工装卸为主的中国，交付半径被锁去世在100公里旁边。丰收包装运输最远止步于杭州，更多客户分布在周围几十公里，特殊是义乌。
虽然这张浙江舆图并不能供应更多商业情报，另一张墙上的可视化仪表盘却可以清楚呈现工厂周边有多少家客户及其市场画像。这正是腾讯企点与云印互助推出的SaaS「聚好单」的部分功能，紧张做事丰收包装这样的二级厂（纸板厂）。
诸如工厂的生产规模、喜好购买什么样的材质这样的根本信息由工厂业务员线下网络。通过「聚好单」系统，丰收包装还能进一步理解客户常下什么订单，下了多少次订单。
通过对各种客户构造、区域构造进行各维度数据剖析，系统可以更好地帮忙老板做一些市场决策。比如，根据客户喜好，丰收包装会发一些订单材质信息，价格比其他厂家还优惠，拉拢潜在客户。
赤色代表丰收包装，橙色的点代表丰收竞争对手。蓝点代表线索客户，便是要去拓展的新客户。
各产线生产实况也尽收老板眼底。
除了赞助决策，「聚好单」紧张赋能办法仍旧是从工厂最急需的发卖和交易环节切入。
在发卖环节，系统可以灵巧调度与分发价格策略，提升业务额。比如，开拓新客户时，会涌现一客一价。某个时段，不同客户可以看到不同报价单，A收到是1.59元，B有可能收到1.56元。
如今，价格竞争已经成为纸板厂的一种常见手段，一个星期可能会有四、五次调价。传统人工报价由于中间涉及沟通、打算和审批环节，价格调节很难。
现在，业务员想要为某单客户申请折扣和优惠，只要进入大单减价界面提交申请，发卖副总填写审批见地并赞许后，业务员会急速收到赞许信息。
「聚好单」大单减价自动化流程示意图。
到目前为止，丰收包装所有三级厂已经告别传统线下，走线上订单。这一造诣的背后还潜伏着有趣也很主要的技能细节。
「你只能按照这些二级厂客户习气来做数字化转型。」云印技能运营总监杨亚辉提醒道。传统定义了创新的底线。
比如，传统三级厂还是习气在QQ发张图片就算下单。除了QQ，随着丰收包装业务扩大，也有不少其他订单来源渠道。正是借助腾讯最善于的IM底层能力，「聚好单」省去了「地推」的麻烦：
无论哪个渠道涌现订单、订单以何种办法呈现，后台都会自动与云印系统对接，将订单信息解析到「聚好单」系统里。借助腾讯优图的NLP、OCR技能，系统会自动识别、打算订单须要什么样的SKU，多少的量，单价是多少。
不过，对付有着一张俊秀帅气面孔的「85后」丰收包装发卖副总黄斌斌来说，印象最深的还是交易环节的改变。
接单环节流程自动化后，不仅提升了协同效率，还减少了人力投入。
「以前6个人接单都来不及，每个人最多只能卖力3、400旁边的单量。现在，每天1500-1600的单量，一个人就够了。其他人变成做事岗，接接电话，跟跟单就可以了。」
数字化还减少了订单缺点率。以前下单常常是先拍照，再打印出来，诸如7跟1这样的数字有时很难分清。「每100个订单就会有两、三单或者四、五单的缺点。」
与其他转型比较，「卡住」功能的涌现对客户习气影响比较大。有趣的是，通过一定程度下浮单价，客户终极也接管了这一变革。
过去客户有欠款时，黄斌斌和他的业务员只能每天盯着这个客户欠款有没达到鉴戒线，由于客户太多，业务员们每天最少花两个小时催账。
现在一律改为线下充值，只要有货款充进来，客户才能在「聚好单」高下单。余额不敷，客户的单子也下不进来。
「以前是我们给客户打电话，现在都是客户主动给我们打电话，货款这块基本上不怎么须要催了。」黄斌斌说，财务本钱降落了，「应收帐最最少减少了60%、70%。」「单量反而增加了百分之十几。」
三瓦楞纸行业的供应链叫法很故意思。
最上游主营造纸（原纸）的企业叫一级厂，投资本钱每每过亿，规模最大。代表企业包括玖龙纸业、理文造纸、山鹰纸业等。
丰收包装是范例二级厂，紧张生产瓦楞纸板，比较上游的一级厂，少了造纸。投资门槛大概在3000万元旁边，讲究批量生产和规模效益。
三级厂从一级厂、二机厂上游进纸板，自己生产纸箱，相称于半成品加工，投资门槛最低。生产灵巧，可知足订单较小的零散订单需求。
事实上，类似浙江、江苏等纸箱比较发达地区，已经采纳「集中制板，分散制箱」的分工模式。百条生产线由大厂加工纸板，供应下贱千家三级厂。
由于产线过剩，为了让生产线「吃饱」，小厂无孔不入，小厂越办越多，越办越小。买几台设备、再招募五六名工人，投入几万元就可办一个小纸箱厂，产线厂家职员也纷纭出去办厂当「老板」，导致生产线厂家自己做纸箱越来越少。这也是中国二级厂、三级厂力量非常分散的缘故原由。
「二三级厂，相称于全体包装家当的腰部，从腰部切入（市场），起到承上启下的浸染。」杨亚辉阐明说。「聚好单」瞄准的是二级厂，根据三级厂自身特点，云印和腾讯又互助了轻量级SaaS「箱易通」，「你可以理解为云印定制版企业QQ。」
与切入二级厂的思路一样，「箱易通」这款轻量级SaaS首先关注老板最急需的订单、发卖问题。虽然大型三级厂都上了ERP，但很多家庭作坊式的三级厂用不起，很多环节仍旧依赖手工。
老板习气通过QQ接单（客户也习气QQ下单）。除了手写订单，发货单、对账都是手工完成。十个客户，一个月就有几十万的单子，厚厚一摞。月尾对账还要一张张地去对，不但麻烦还有可能出错，单子弄丢了，客户可能不付钱。
由于三级厂订单识别需求量最大，云印基于前辈AI技能，帮忙三级厂将订单移到线上。无论业务员在QQ上收到什么形式的订单（一份PDF、一张照片），系统都会借助OCR和NLP技能自动识别内容并转化成待核对订单，核对即可录入系统。
「人的字迹不太会变，第一次碰着潦草字体下单，机器可能识别不了，但我们有录单员，录一次，录两次，学习久了之后，机器可以自动识别这个字的意图。」 腾讯企点的干系技能职员阐明说。
「目前，比较规范的订单提取都没有问题，随着运用不断加深，准确率会越来越高。」
除了手写订单识别，这款轻量级产品还做了很实用的唛头（shipping Mark）识别。唛头，是纸箱上印刷的笔墨和图形的统称，也是纸箱的主要标志。印错唛头不不仅会让工厂遭受巨大经济丢失，乃至失落去主要客户。
运输标志又称唛头（Shipping Mark），它常日是由一个大略的几何图形和一些英笔墨母、数字及大略的笔墨组成，其浸染在于使货色在装卸、运输、保管过程中随意马虎被有关职员识别，以防错发错运。
传统的印刷图案，须要人工排版，特殊是一些外贸企业，要打仗阿拉伯文、法语、德文，让学历并不高的纸箱厂工人去精准识别这些唛头，难如登天。市情上也存在供应唛头校正功能的设备，但性价比不高，除了操作有难度，功能繁杂，价格也不便宜。
现在，一部手机就可以轻松搞定。打开程序，上传唛头设计图片，再将手机摄像头对准要识别的纸箱，就可以进行比对。印出第一个样例包装箱时，工厂就可以排查是否存在问题，如果没有问题，可以连续大批量生产。
除了订单、唛头识别，还有自动发货和对账。「如果云印自己去做这个技能，不仅费钱而且效果也未必好。」杨亚辉坦言，「去年7月，腾讯逐步将底层能力开放给各行各业互助伙伴时，对我们来说，也是一次机会。」
四小时候，老人常讲一句话 「天下三大苦，打铁、撑船、磨豆腐」。实在，七十二行，行行咬人。单就吃苦这一方面，纸板物流司机一点也不逊色。
除了纸板运输哀求高，不能折、损、淋，而且与其他行业不同的是，这些三级厂纸板的装货卸货都须要司机自己搞定，事情强度特殊大。 从二级厂到三级厂，运输状态也存在太多不愿定：
二级厂理货人手不足，司机可能还要帮忙仓库找货；好不容装好货，客户地址信息又不准确，货车可能进不去客户工厂；去早了，送货单无人签收......
最害怕碰着排队卸货、车辆无法开进工厂须要逐个搬运，耗费驾驶员大量精力和本钱。
以是，人们常常听到这样的故事。
某三级厂老板在夜里被急匆匆拍门声吵醒，来不及起身看个究竟，就会听见砰砰巨响，伴随着重物落地声音，拍门声也戛然而止。望着被货车司机粗鲁甩过工厂院墙的瓦楞纸板，呆立在院子里的老板只剩一脸懵。
当装货卸货流程没有被严格把关的时候，物流司机也会侥幸一下。
事实上，为了定时把纸板送到货，二级厂到底是自建物流团队好还是外包给车队，一贯是个剪不断、理还乱的问题。丰收包装选择外包车队，本钱固然省下了，但是，驾驶员现场管理，车辆调度，抑或是工厂、客户、车队之间折衷，失落去对这些信息的把控，二级厂对纸板送到哪了、送得怎么样，又变得没底了。
丰收包装的物流司机正在给货色装车。
订单固然是空想的转型切口，但更为深入的「工序协同」、「智能掌握」等环节、场景也逐步被纳入数字化轨道。
纸板交易市场体量非常大，有大量固定车源需求，如何将货主、物流公司、司机、车辆等信息都整合到线上，建立一个协同的物流管理平台？
现在，基于云印包印通TMS（货色运输平台），三级厂可以查询货色的估量到达韶光，工厂管理员也可以根据系统预估的车辆到达、返厂韶光，实现了工厂对车辆运力的最大化利用，物流司机也免于排队卸货之苦。
对二级厂来说，他们可以实时直不雅观节制车队情形，什么时候出发，装了哪些订单，送到哪家客户，现在到了哪里，等等
当运输管理平台与「聚好单」打通时，三级厂还能清晰查看订单和数据，理解所有订单状况，理解订单繁忙爆单时如何与二级厂折衷沟通，精准管理。
订单装车的系统显示。
除此之外，云印还结合腾讯算法上风，实现了二级厂的聪慧排产。借由聪慧排产算法，两笔订单的交货日期可能不一样，只要材质一样，就能实现一起生产，以实现整体开机效率的最大化。
未来，「聚好单」还会与MES打通，按照客户交期进行最优操持排产，高等排程系统将任务分解到每道工序，每台机器或个人。各工序协作，降落企业能耗，提升企业生产效率。
「我们不但关注IM这一块，更多的因此IM为点，深入企业生态。」腾讯企点B2B生态行业总监刘航坦言。IM是全体交易里最根本元素，人与人沟通是最根本的元素，腾讯从这个点入手，帮助全体家当链做数字化转型，将各个链条的需求做一个整合。
除了聪慧排产，腾讯也在考试测验将一些聪慧工业能力导入最上游的一级厂（比如山鹰股份，也是云印的控股公司），探索原材料质量检测、自动化物流，自动化运营，等等。
五目前，包装家当数字化发展还处于第一阶段，最难的可能还是在于如何让工厂实现在线化。如今，「聚好单」在华东地区做事客户数超30家，连接三级厂近10000个，合计纸板销量40亿平米，发卖效率提升30%。
丰收包装嵌入的这个2万亿市场（根据终端客户规模）的「工业4.0」路径，也代表了类似劳动密集型行业的变革法门。
这些家当每每基数大、企业规模小、技能含量低，较之生产精准和效率，真正的痛点是得到订单。因此，转型首先意味着搭建前端平台办理发卖问题，并由此反向影响家当链，从腰部客户（中下贱）走向头部客户（最上游）。
无论是腾讯赋能纸板厂，还是阿里的犀牛制造、拼多多的聪慧农业，他们之以是倾注精力，或许正在于这些劳动密集家当规模大，企业规模小和技能含量低。由于，整合伙源、低本钱供应做事和管理能力正是这些互联网企业上风所在。
经济学家何帆曾在《变量》里讲到，2018年，中国的很多技能进步是在边缘地带涌现的运用处景的革命。如果说，未来最故意思的事会发生在中国 ，那么，未来十年，县域经济会持续呈现更多运用案例，汇成中国度当互联网最动人的运用蓝海。