AI数字人何以成为行业“喷鼻香饽饽”
【AI天下】
在近日举办的第二届上海法治文化节上，AI数字人普法成为亮点。不少网友表示，在AI数字人的宣讲下，干巴巴的法条变得生动了。
上海法治文化节对AI数字人的运用并非个例。日前，北京市首个社保数字人——朝保宝AI数字人“上岗”，为居民咨询社保干系事宜供应便利。2024中关村落论坛年会上，中国工程院院士金涌与数字人“钱学森”跨时空对话，引起与会者关注。
资料显示，早在20世纪末、21世纪初，数字人这一观点便已涌现。近年来，随着AI、虚拟现实等技能的进步，AI数字人驶入发展快车道。环球新经济家当第三方数据挖掘和剖析机构艾媒咨询近日发布的《2024年中国虚拟数字人家当发展白皮书》显示，2023年中国虚拟人带动的家当市场规模和核心市场规模分别为3334.7亿元和205.2亿元，估量2025年分别达6402.7亿元和480.6亿元，增长态势强劲。腾讯、阿里、京东等企业也纷纭入局，环绕这一领域的市场竞争愈发激烈。
那么，与此前涌现的数字人比较，AI数字人有哪些新特点？其发展还需占领哪些难题？带着上述问题，采访了行业专家和从业职员。
交互能力显著增强
数字人，是通过数字技能创造的与人类形象相似的数字化人物。近年来，在AI技能加持下，数字人智能化交互能力显著提升。
中国传媒大学文化家当管理学院实行院长张洪生先容，数字人的发展经历了从真人驱动到程序驱动，再到如今AI驱动三种紧张形式。真人驱动的数字人虽然在用户面前呈现出虚拟的数字形象，但仍需真人在措辞、动作等层面对其进行支撑；程序驱动的数字人基于数据库措辞，只能给出机器化的回答；AI驱动的数字人不仅在自然措辞播报方面更靠近真实人类，还更具备强大的交互能力。
腾讯云数智人产品经理刘晶先容，该公司与中信建投证券株式会社联合打造的AI数字人——可交互数智员工，可通过真人形象信息采集、动作捕捉、二维建模等技能，高度还原员工形象。它不仅能在实际业务场景中支持开户环节干系事情，还能辅导客户理解操作流程、把稳事变，乃至能精准办理客户在业务办理过程中碰着的问题，具有很强的互动性。
未来生产门槛将进一步降落
“AI数字人核心技能涵盖打算机图形学、动作捕捉、图像渲染等多个领域。随着技能迭代更新，AI数字人制作效能和智能水平持续提升。”刘晶指出，在AI大模型加持下，AI数字人生产门槛进一步降落，“自助式”生产制作得以实现。
此外，通过导入专属知识，AI数字人能够拥有“上知天文、下知地理”的“超级大脑”，为各行各业用户供应更准确、个性化和知心的交互做事。
在刘晶看来，自动化的“AI+数字人工厂”或许是今后发展方向。目前，腾讯云已经可以高效、快捷地完成大批量AI数字人形象、音色定制，同时还在开拓更多适用于垂直行业、垂直场景的AI数字人做事。未来，专业性更强、“开箱即用”的AI数字人或将成为可能。
立足行业提升智能化水平
张洪生认为， 目前市场上许多AI数字人产品尚处于试验与体验阶段，它们紧张是为了知足人们的好奇心。
“一些AI数字人徒有其表，并不具备独立办理问题和个性化思考能力，回答问题质量不高。”在张洪生看来，AI数字人的运用前景并不仅限于和"大众年夜众对话，深入行业为用户供应个性化做事才是其核心代价所在。这哀求AI数字人不仅要有更加立体的形象，更要基于通用和垂直大模型进行深度演习，提升其办理问题能力。为此，应建立专门的行业语料库，有侧重地对AI数字人进行演习。张洪生认为，AI数字人落地进程取决于我国具有自主知识产权的AI技能发展进度。
刘晶说，AI数字人要加速转化为现实生产力，为消费市场和企业创造更大代价。但推动AI数字人发展不仅要依赖技能，也须要规范指引。对此，张洪生建议，一方面要顺应市场规律，通过以市场配置资源的办法推动更多AI数字人运用处景落地；另一方面，政府在出台扶持和勾引政策的同时，也要加强对AI伦理道德、隐私数据保护等方面的研究和监管。
“AI数字人不可能完备替代人，只能赞助人们进行部分事情。”张洪生表示，目前AI数字人可胜任一些大略、重复性强的事情。未来，随着大模型的进步，AI数字人将朝更加智能化的方向发展，其运用范围也有望得到拓展。
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全国多地布局数字人家当
随着交互智能技能加速发展，数字人正在从技能创新走向家当运用，全国各地也正在加速布局。
2022年7月，江苏省文化和旅游厅等6部门联合印发《关于推动文化家当赋能村落庄振兴的履行见地》，提出鼓励有条件的地方考试测验利用虚拟人代言带货地方农产品、手工艺品。
2022年8月，北京市经济和信息化局发布海内首个数字人家当专项支持政策——《北京市促进数字人家当创新发展行动操持（2022—2025年）》，提出到2025年，北京市数字人家当规模将打破500亿元。
2022年12月，上海市经济和信息化委员会等6部门联合印发《上海市时尚消费品家当高质量发展行动操持（2022—2025年）》，提出鼓励数字领域企业发展虚拟时尚，重点发展数字佳构、数字时装、数字虚拟人等新时尚。
干系人士呼吁，数字人家当要形成更为统一的技能标准和规范，确保家当康健有序发展。（演习 宗诗涵 薛岩）
来源： 科技日报